裂变式增长(连载6)——聚焦法则

聚焦法则

一家卖糖水的公司,一卖就卖了100多年,成为世界500强,基本上没有竞争对手能够轻易模仿。

一家卖手机的公司,一年只推出2-3种机型,但是一经发布,立刻就引发全球抢购,夸张的营销或过度的推广,根本毫无必要。

一家做搜索的公司,在简单的搜索框上不做修饰,专注于提升搜索的质量与效果,最终成为全球数十亿人日常必备的工具。

……

这些企业无一不是在专注做一件事,聚焦一个产品。无论可口可乐、苹果,还是谷歌,它们成为世界级的大企业并非偶然,但也不会有什么高深的秘密,无非就是们比其他企业更专注、更聚焦。

(1)任何公司都应该有核心价值和竞争力。从消费者认知角度来分析,在一个粗放市场,产品聚焦能让消费者对品牌背后的价值认知更清晰,说起某个品牌,他们立刻就能清晰地说出招牌产品是什么、独特价值是什么,从而降低消费者的决策成本。

从心智的角度来看,在信息大爆炸的时代,产品聚焦能让品牌在消费者心智形成更清晰的记忆点,当消费者产生相关需求的时候,脑子里首先想到的是你的品牌。只要比竞争对手占据优先权,极大地提升获客率,让企业有限的资源更聚焦,从而形成合力。

一句话总结,产品聚焦的本质,就是品牌在消费者心智里下一个钩子。这个钩子最后是以句广告语或一组认知的方式呈现,当陌生消费者看到这句广告语的时候,愿意给你一次机会尝试一下。其底层逻辑就是,品牌对外表达的价值认知从粗放到精细的一个过程,方法就是从消费者的认知端切入,先找这个钩子,再倒逼企业该钩子为原点,价值重构。

(2)为什么要聚焦产品?每个企业都想要拳头产品、王牌产品、但是这种产品怎么做出来?雨露均沾,肯定不行,最需要的就是聚焦。在解放战争时期,“集中优势兵力,各个歼灭敌人”,是战胜国民党军队的主要方法。这种战法的效果是:一能全歼,二能速决。诞实行这种战法,必须在战役和战斗的部署方面集中绝对优势的兵力,即集中六倍、五倍、四倍,至少也要三倍于敌的兵力;在敌处进攻我处防御地位时,选择敌方较弱的一路(一部),分割包围各个歼击,得手后,依情况,再逐次歼击他路(他部)之敌。集中优势兵力攻其隅,才能取得胜利。

(3)什么是爆品?爆品就是或在同行业中位列第一,或在某一时间阶段位列第一,或被客户大肆抢购的、让客户尖叫到爆的产品。想做到爆品,让客户尖叫,就要采取聚焦策略,需要投入全线资源。以餐饮业为例,不管聚焦鱼头,还是辣椒炒肉,做出来的产品,都要同比其他竞争对手能让消费者得到更好的价值感知。如果聚焦之后的产品做出来还不如隔壁家好,那就是空中阁楼。所以,产品聚焦的背后是资源压倒性投入。伤其十指,不如断其一指。从餐具、文案、海报、菜单、广告、故事、食材、烹饪方式等,都要聚焦。

拳头产品就是产品中的佼佼者,也是实现企业增长的核心动力

企业要不要打造拳头产品?这里,我们先不正面回答这个问题,来看看两个经典案例:

索尼爱立信公司是2001年日本索尼和瑞典爱立信成立的合资企业,在成立之初18个月内,一直处于亏损状态,直到拳头产品T618的出现。凭借这款手机,一举扭转了索爱长期亏损的颓势。T618是索尼爱立信历史上最为关键的一款产品之一,对于索爱有着生死存亡的意义。因此,把它比作是索尼爱立信的救命稻草一点也不为过。

同样的故事发生在英国罗伊斯·罗尔斯公司身上。

英国的罗伊斯·罗尔斯公司,不仅是世界顶级豪华汽车品牌,也是与美国GE和惠普公司齐名的世界著名的三大发动机制造商之一。长期以来,罗罗公司生产的航空发动机市场份额很小,然而,上世纪80年代,该公司通过技术创新,研制出拳头产品RB211系列,迅速扩大了市场覆盖率和占有率,取得了商业上的巨大成功。

这些发生在世界各地的企业故事,无不形象地的告诉我们,企业要想扭转颓势,取得市场竞争的胜利,就要不遗余力地打造拳头产品。

拳头产品是保证营销成功的最伟大的力量。那么,怎么打造拳头产品呢?下面,我们就结合几个例子来说明:

(1)娃哈哈营养快线:打造新品类

2003年营养快线的研发成功,2004年的正式上市,到2011年娃哈哈营养快线从早餐市场金矿中疯狂挖出150亿人民币,成为销量最大的饮料单品之一。娃哈哈是怎样打造出营养快线这一拳头产品呢?

娃哈哈营养快线的成功,出色的定位是关键。在营养快线面世之前,市场上售卖的饮料主要有碳酸饮料、果汁饮品、矿泉水、功能性饮料以及牛奶等。娃哈哈营养快线开创出“果汁+牛奶”这一全新的果乳混合饮料品类。

娃哈哈营养快线是牛奶和果汁的混合体,先天有着双重优点,“比果汁营养,比牛奶好喝”。买到娃哈哈营养快线,不仅能享受到果汁丰富的维生素营养,也能获取牛奶丰富的蛋白质养分。因为娃哈哈营养快线针对早餐饮料的特性,参考中国营养学会制定的中国居民膳食营养推荐摄入量标准(DRIs),添加了15种营养素,保证了消费者的营养均衡摄入,保证了健康营养。这是娃哈哈营养快线成为拳头产品的关键之一。

娃哈哈为什么能够有效开创出“果汁+牛奶”的营养快线呢?说到底,还是对目标消费人群的准确洞察。娃哈哈通过大量的市场调研发现,白领一族以及家庭成员,一般都来不及吃早饭,甚至懒得做早饭。这不仅影响到上午的工作效率,从长远来看,也不利于身体健康。这个目标消费人群非常庞大,娃哈哈捷足先登,准确地把握了这个潜在需求,开发出兼具“果汁+牛奶”的特性的早餐饮料,满足了这部分目标消费人群的需求。由此看来,娃哈哈营养快线成为拳头产品,不是偶然的。主要还在于,充分挖掘目标消费人群的潜在需求。

当然,成为拳头产品,光有好的产品还远远不够。能不能最方便地到达目标消费人群的手里,消费者对品牌的认可度和好感度到底如何,也非常重要。因此,成为拳头产品,渠道开拓和品牌建设也非常关键。娃哈哈拥有遍布全国城乡、无以匹敌的强势销售网络,能够利用现成的发达的销售网络接触到终端消费者。

在品牌传播和推广上,娃哈哈营养快线整合线上和线下资源,采用线上广告和线下终端相结合的方式,不断整合营销。同时,为了让消费者放心、感到品牌的强大,还做了最具权威的CCTV广告。在广告创意上,娃哈哈从目标消费人群出发,提出了“早上喝一瓶,精神一上午”的广告宣传口号,朗朗上口,表达准确,利于传播。

当然,娃哈哈营养快线能够成为拳头产品,还在于产品创新。他们不满足现状,秉持“不够好,还可以更好”的思想,持续对产品创新,进入受众心智。

(2)美即面膜:既有品种的新创新。

美即面膜,主要还在于既有品种上创新的结果。

美即面膜问世之前,市场上已经有很多面膜产品,美即面膜重新对面膜进行了重新再定位。2005年美即面膜的创始人佘雨原发现,面膜的使用习惯正在发生着变化,消费者使用面膜的频次正在不断增加,面膜开始从高端奢侈化妆品向大众消费品转变;随着人们收入水平的提高以及天生对美的追求,面膜消费人群也在不断成长壮大;人们的生活和工作节奏越来越快,压力越来越大,休闲文明产业开始兴起,而美即面膜的过程,给了消费者一个独特的时间和空间,让消费者能够取得短暂的放松。

美即抓住契机,将面膜清晰的定位于大众快消品领域的休闲美容新品类。对现有面膜重新再定位,赋予它新的意义,这是美即面膜成功的关键。

在价格上,美即面膜打破常规,走优质优价的路线。一般面膜都是以单片来销售,且价格也比较贵。美即面膜以盒来销售,每盒5片,产品价格也调整至50~80元/盒,单价为10~16元,激发了市场需求,扩大了用户数量。

在渠道拓展上,主攻屈臣氏的渠道,同时围绕快消品对空间便利性的要求,开发多种终端渠道。

在品牌推广上,围绕着休闲体验性质的定位,重视和消费者进行心理沟通,大打情感牌,倡导一种生活理念或生活方式。美即的广告片呼吁女性在冗忙、精粹的生活中,要“停下来,享受美丽”。

当然,美即面膜能够成为拳头产品,还基于它在面膜单品上的精耕细作。美即注重研发,满足消费者对产品功能的需求。


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