俗話說“牙疼不算病，疼起來真要命”。一些口腔急症，例如，急性牙痛、牙外傷、口腔頜面部創傷和感染等，需到醫院治療。口腔惡性腫瘤的治療不宜耽誤，也要限期住院治療。
然而，新冠肺炎傳播的主要途徑是經呼吸道飛沫和密切接觸傳播。疫情防控期間能不能看牙、什麼情況能到醫院看牙、到醫院看牙是否安全、應該如何防
護等方面，無不是公眾關切點。
維港歡樂口腔主治醫師謝醫生介紹，口腔診療使用高速牙鑽、三用槍、超聲潔牙機等可產生含有唾液、血液的飛沫，而患者在治療過程中沒有口罩保護，這些噴濺操作可造成就診區域汙染，存在院內交叉感染的風險，因此患者的擔心不無道理。
“避免感染風險，重中之重是加強感染預防與控制。”謝醫生說。醫務人員根據崗位和操作的風險，採取不同級別的防護措施。患者就診保證“一醫一患一診室”，避免診療中交叉感染的風險。優先保急性、限期診療患者，入院前嚴格進行流行病學和健康篩查，把好入院關，住院期間嚴格探視和陪護管理，把好過程關。
謝醫生建議，疫情防控期間，口腔急症需要到醫院就診，非急症患者可延後擇期就診。掛號實行“非急診”全面預約，分時段就診、實名就醫。疫情防控期間，患者可通過網上預約掛號平臺進行門診預約，複診患者可以在醫生工作站預約。
此外，為降低感染風險，維港口腔連鎖安排門診部人員和各醫護人員，與要複診的患者逐一溝通就診風險，結合實際病情協商，妥善安排診療計劃，直至醫患雙方達成一致。對於初診患者，充分溝通治療方案和治療計劃。
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