當頭條圈子的圈主或用戶存在以下行為時,用戶可進行舉報投訴。
一、圈主違規行為
- 虛假宣傳及推廣,在加入後發現圈子內發佈內容與宣傳及推廣內容存在較大差異或質量差距
- 違背更新頻率的承諾,或圈主失去聯繫/無法溝通
- 未按照頭條圈子付款及退款規則退還費用
- 引導用戶線下支付任何款項
- 無理要求用戶支付其他費用
- 惡意拉黑用戶或無合理理由限制用戶的圈子使用權限或功能
二、用戶違規行為
- 惡意招攬其他用戶退出圈子/轉移到其他圈子
- 未經圈主同意,轉載、對外發布圈內內容
- 提出違法違規或無理的提問、內容
- 以惡意評價、歪曲事實、發佈言論等方式要挾圈主或其他用戶
- 反覆加入圈子並退出,騷擾圈主或其他用戶
三、防詐騙指南
1、警惕高仿號
加入圈子前,要注意查看核實作者本人的身份認證信息,避免有人利用高仿號進行非正當牟利。
2、惡意營銷
警惕惡意營銷行為,例如在圈子內頻繁發佈營銷廣告,遇到這種情況可以向官方舉報。
3、警惕代表官方“聯繫”、“通知”用戶的行為
請認準官方賬號“頭條圈子”,任何情況下官方工作人員都不會通過非官方渠道聯繫用戶。
4、警惕中獎信息
尤其警惕要求付費的中獎活動。不輕易相信莫名的中獎信息,不要輕易打開來源不明的網頁,也不要洩露自己的銀行卡信息。
5、切忌通過非官方渠道進行付費
圈子相關支付全部可在「今日頭條APP」內找到官方付費入口,不要在非官方的渠道進行付費,未經官方渠道付費造成的經濟損失,平臺方概不負責。
四、舉報&投訴方式
截圖發送至「今日頭條APP」-「我的」-「用戶反饋」,詳細說明問題,工作人員收到後會儘快核實處理。
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