藍衣戰士再衝鋒

(通訊員 梁靖雯 攝影報道 )她的名字,曾出現在雲南省“三八紅旗手”、“巾幗建功標兵”的光榮榜上,曾出現在個人二等功、三等功的軍功章裡,而今又出現在“全國三八紅旗手”名單中。

她是橄欖綠戰士,一次次站在生與死戰鬥的最前沿;她更是藍衣戰士,一天天堅守在國門戰疫第一線。

她,就是昆明出入境邊防檢查站執勤三隊民警王婭。

藍衣戰士再衝鋒

民警王婭

3月6日上午,王婭像往日一樣,在旅客到來之前,已早早坐在了驗證臺。“小朋友把口罩戴好。”“不要著急,先戴好口罩,記得拿上護照”……驗證臺上,問好,讓每名旅客感受到國門的溫暖;伸手,迅速接過出入境證件;核對錄入,人證和證件資料頁是否有誤;遞還,囑咐旅客注意防護。短短十幾秒的時間,王婭的驗證一氣呵成。雖然隔著口罩,但仍遮不住她親切的問候聲和眼角的笑意。

“若有戰,召必回,戰必勝!雖然脫下了軍裝,但我也要繼續戰鬥!”這是王婭日記本里的一句話。“副隊,麻煩您幫我撤銷一下假條。”1月25日晚,王婭剛一上班就急著找到隊領導。工作10年,從未與家人共度春節,本來是計劃休假與家人歡度春節,併為奶奶慶祝80大壽的。“怎麼不休啦,婭婭?”“這種時候,我要與大家在一起!”聲音中帶著堅定。在隊裡成立黨員突擊隊時,她第一個遞交了“請戰書”。在出入境候檢大廳,總能見到她忙碌的身影。

“大爺,答應我,一定要堅強,阿姨和孩子還需要您照顧呢……”一邊叮囑,王婭一邊強忍著淚水。2月1日晚18時許,正在當班的執勤三隊接指揮中心通知,由曼谷飛往昆明的TG612航班有1名發熱武漢籍旅客暈倒在海關處,情況緊急,需要到海關留觀室快速辦理入境邊防檢查手續。剛接通知,王婭第一時間站了出來:“我去!”她以最快速度穿戴好防護裝備直奔海關。老大爺一家都是湖北籍旅客,他和愛人過年前帶著5歲的孫女去泰國旅遊,誰知在返程的航班上,小孫女就出現了發燒症狀,飛機落地後小孫女就燒得暈過去了。大爺一下子就癱倒在地,把阿姨急得團團轉。迅速為這三位旅客辦理完入境邊檢手續後,王婭沒有轉身離開,她一邊安慰著老大爺和阿姨,一邊與海關工作人員一道,把他們送上了救護車。從疫情爆發以來,這樣的特事特辦不是一次兩次了,因為在一線工作,避免不了與旅客的接觸,但是王婭總是衝鋒在前。

她向戰場衝鋒的身影,總是那樣義無反顧。2010年,王婭從警校畢業,脫下藏青藍穿上橄欖綠,成為原西雙版納公安邊防支隊偵查隊一名偵查員,兩年的緝毒工作,她查破毒品案件50餘起,抓獲犯罪違法嫌疑人200餘名,繳獲毒品60餘千克……戰友們記住了那個英姿颯爽的身影,也記住了那句常被王婭掛在嘴邊的話:“我們的戰場,無處不在。”通宵達旦的衝鋒,彷彿把王婭拉回到9年前緝毒一線的戰場上,拉回到在真槍實彈中與毒販戰鬥的日子。2011年的除夕夜,她終身難忘。當晚,她正與官兵們一起歡度春節,突然隊裡收到線報:一個跟蹤多日的毒販,突然有異動。放下碗筷,她即刻便與戰友們準備出動。“王婭,你留下!”考慮到案情緊急,情況危險,王婭又是女同志,隊長對她下令。“隊長,我不能掉隊!”王婭邊說邊上車。那晚追擊的毒販中,有2名來自境外的毒販,不僅攜帶槍支,還劫持車輛,窮兇極惡的毒販頑強抵抗,最終在官兵們的圍剿下,繳械投降。這個新年,王婭是陪著毒販過的。這樣在電影裡才有的激烈場景,在她身上曾數次上演。

藍衣戰士再衝鋒

服務旅客

2012年2月,王婭離開偵查一線,調入昆明出入境邊防檢查站,將刀尖上的“舞臺”挪到了三尺驗證臺。新的工作環境,沒有了邊境線上和毒販驚心動魄的戰鬥,有的只是隨著客流量日益增長,對業務能力越來越高的要求。一切從零開始,為了給旅客提供優質服務,最大限度方便旅客通關,嚴格執行出入境邊檢手續,敏銳搜索違法犯罪行為,王婭的筆記本從不離身,只要有勤務間隙,總能看到她左手捧書、右手攥筆的身影。她把目光投向了和旅客接觸的短暫時間,總結自創了“觀驗聽問”查驗四法。即:觀神色是否慌張、驗證件是否可疑、聽聲音是否緊張、問情況是否正常。憑藉對業務知識的精雕細琢,對經驗的不斷積累,王婭迅速成為邊檢工作的行家裡手。付出總會有回報,總站文明使者、站文明使者都被她收入囊中,2019年,王婭驗放出入境旅客達7萬餘人次,全年驗放無差錯,這已經是她連續三年蟬聯站驗放量第一。

“哪裡最忙,哪裡就有她的身影。”民警黃珍珍說,雖然“全副武裝”,但她對待旅客的熱情絲毫未減。因為疫情的緣故,出入境旅客需要接受更加嚴格的體溫監測,有時需要在海關處留觀好幾個小時,旅客難免會有抱怨,她總能讓旅客心中的不悅變成滿意。2月26日凌晨2點,3名旅客來到入境候檢大廳,孩子在推車上大哭不止,一問才得知,這3名旅客在海關處被留觀了幾小時,孩子因為太餓了而大哭。王婭趕緊去休息室,把自己的宵夜給孩子送去,看見孩子大口的喝著牛奶、吃著麵包,隔著口罩和護目鏡,都能感受到她的開心。

工作面前她專挑重活,總是為他人著想。3月3日凌晨2點半,入境航班已全部到達,但有3名旅客因為體溫異常需要在海關處留觀幾小時,“你們先休息吧,旅客交給我了。”王婭對民警們說道。在等候旅客的同時,她沒有閒著:近期業務文件、疫情動態、如何與人溝通交流……除了基礎業務知識,與口岸工作有關的知識都是她學習的重點,不知不覺天色已亮,在驗放完這3名旅客後,她結束了一天的工作。

為了減少疫情傳播風險,王婭已經有一個月沒有回過家了。“老公每天都會發微信給我,提醒我注意防護。有時孩子打電話來,如果忙著就接不到電話……”雖然對家人有所愧疚,但旅客的笑容能瞬間融化她的心。有年邁的老人,她總會上前扶一把,旅客會報以感激的笑容;有帶小孩的旅客,她總會上前幫忙,旅客會報以滿意的笑容;“一定會沒事的,加油!”對需要送醫院救治的發熱旅客,她總會為旅客鼓勁,旅客會報以振作的笑容。

“服務好出入境旅客,是我的本職工作。”王婭說,“就像他們的笑容,是對我們最大的獎勵。”


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