2020年開年，一場始料未及的疫情將社區團購以逆行者的“另類”姿態推向抗疫的風口浪尖，有別於抗疫一線的醫護、軍警、志願者等前線戰士，各地封城嚴控的情況下，部分行業頭部平臺提前復工，在抗擊疫情的民生物資保障供應的戰線上迎難而上，社區團購線上下單線下送達社區提貨點的商業模式再次得到政府及消費者的肯定。
危機之下，社區團購面臨怎樣的挑戰？同樣又會存在怎樣的機遇？作為最早復工的企業之一——國內社區團購頭部平臺考拉精選創始人唐光亮描述了他當時的決定和當下的思考。
正月初六，考拉精選在做好充足的防疫準備和各級防疫單位的嚴格評估後作為民生物資保障供應企業提前復工。員工無法全員到崗，他親自帶領當地工作人員奔赴物流倉配中心24小時輪班作業。
訂單激增情況下供貨商貨源組織、司機調度、商品分揀，各環節防疫等絲毫不敢鬆懈。用他的話說，每一項都在挑戰團隊的極限。但作為民生企業關鍵時刻要有責任擔當。
談論到這次挑戰下給行業帶來的變化機遇，唐光亮表示，銀行、房地產都來做社區團購；男同胞開始上網買菜；微商開始做社區團購……這一次的疫情，反向培養了消費者網上買菜的消費習慣，網上買菜是徹底火了。疫情加速催熟了這個行業（社區團購）的發展——而社區團購，原本也是家庭消費購物的未來 。
提及社區團購的模式優勢在這次疫情防控期間的獨特作用，唐光亮表示關鍵在於社區團購的核心競爭力，首先是供應鏈。
01
供應鏈
社區團購平臺的定位不是品牌商應該是渠道商，因為本身渠道商的核心就在供應鏈。知道蔬菜水果鮮花的產地在哪並不意味著就擁有供應鏈的整合能力。
如何選品？如何佔領消費者的心智？如何高效高質觸達C端提供便捷的產品和服務？這整個閉環打通才是核心。
02
精細化管理
其次是精細化管理。
生鮮是非標品，傳統消費電商如阿里京東拼多多雖然在幹，但是業務模式和基礎設施改造成本太大。在長達十幾年的互聯網發展過程中，傳統電商難以將生鮮品類線上化的關鍵點在於生鮮品質的管控。
所有的供應鏈資源大家都有，但是如何保證到消費者手裡面，它的品質還是鮮？一定是精細化的管理運營，這是社區團購第二大核心競爭力。
03
技術
第三點是技術。
所有傳統線下小店、產地、渠道商，技術層面較薄弱，很多創始人有行業經驗但不懂技術邏輯，沒有互聯網的基因，非專業人士做出來的技術體驗感很差。所以衍生出很多sass服務工具為企業提供技術服務，但這些工具是通用版服務，無法滿足根據個體企業實際業務增長需要。
當社區團購平臺日銷突破50萬100萬200萬的節點，一定是有一個專業的互聯網技術團隊自主開發。
04
團隊
第四是團隊。
關於團隊分兩種，第一種是專業型、行業型的，來自於渠道商生鮮，產地、基地的專業人士，例如美菜、沃爾瑪、盒馬。第二種團隊是具有互聯網思維與運營能力的團隊，如某拼拼。第三種是來自於曾經做過這個的傳統電商的團隊。經歷這次疫情，網上買菜的賽道相信會有更多人湧入，但後來者能不能成功是個問題！
所有的行業跑步進場之後，企業規模化發展都會面臨資金的問題，社區團購核心競爭力第五點就是融資能力。
05
融資能力
進入這個賽道首先要定位，是一門生意還是一份事業？如果單純從做生意的角度，固守一個區域不做規模化發展單城盈利不難。
但生鮮行業體量太大，從長線事業發展角度考慮，規模化發展必須有長期資金加持。往往具備BAT背景，生鮮行業沉澱或者創始人“說故事”能力較強更容易獲投資機構青睞。
考拉精選成立於2018年的7月7號，據悉迄今為止戰略性虧損達到1.6億，但在白熱化的競爭中脫穎而出，並宣佈今年在湖南新增10倉，可見唐光亮在社區團購賽道的底氣和決心。
強大的資金加持意味著在選品議價，倉配效率，C端體驗的不斷強化，對於
自詡盈利無需融資的“樂觀主義”創業者，未來這將是沉痛一擊。當下疫情的突發情況變相加速了社區團購的發展，網上買菜的C端教育成本降至最低，往年同期的行業低點在此時迎來整個市場交易會員及訂單客單價的大幅提升。據悉，目前不少國內知名賣場、商超已重新殺入這個賽道，同樣去年小試牛刀的美菜也將重新入局。這一階段的資本角逐必然聚焦在頭部，所謂機遇終將只是小部分人的機遇。而目前，全國的頭部已經形成。2020是真正的混戰時期，2.0全國拓展，3.0才是肉搏。
06
長期主義
對於核心競爭力的最後一點，考拉精選唐光亮認為是長期主義。回想起當初創立新高橋融資1200萬活到今天，他始終認為是長期堅持、長期主義、長期價值觀起到關鍵作用。
新高橋的第一個戰略是區域領先，深耕區域。在沒有盈利之前，沒有足夠資金之前堅持深挖區域不盲目擴張。首先活下來才能有機會活得好，至於未來的市場定位是區域領先還是全國拓展取決於團隊和資金規模。
第二個戰略是對比傳統行業的競爭策略。第三個策略是創新。同樣，他將這種建議也給到當下的行業從業者，一味跟風並不能一招致勝，純粹抓風口是遊戲心態，沒有長期主義無法堅持，而對於業界投資人說起考拉的老唐又抓到了風口這樣的玩笑話，唐光亮一笑而過“我們是風，不是風口”。
最終說到社區團購今後面臨的挑戰，唐光亮表示，核心競爭力是什麼，挑戰就是什麼。融資能力、長期價值、技術研發、供應鏈整合、精細化運營，團隊。
做生鮮這個賽道，紮紮實實沉下心做才是硬道理。
本次分享緣起近日一次別開生面的線上交流會，疫情之下國內眾多菜農果農面臨產品積壓銷售渠道受阻的嚴峻形勢。
我們連線考拉精選創始人唐光亮道明分享初衷，他欣然接受並在當天一同開展數百產地基地的線上交流會，闡述社區團購這一商業模式對於產地的價值，同時也詳細介紹了考拉精選的發展現狀，規劃及合作模式 。
唐光亮表示，不管是解決當下產地面臨的銷售渠道問題，還是未來共建產地—平臺長期合作模式，考拉精選都歡迎全國各地菜農果農海鮮等產地到長沙來。
供應鏈產地化是考拉精選的核心戰略，打造基地到餐桌的產業鏈條，這是趨勢必然也是民心所向。
互動問答
1、目前二三線做社區團購創業還有機會嗎？
答：一年半的機會。所有形成的投入時間在一年半，徹底攻打全國的二三線城市。
2、 社區團購會越來越受到社區生鮮門店衝擊嗎？
答：這句話反過來問：生鮮門店會不會受到社區團購的衝擊？
3、供貨商怎麼面對社區團購不斷的變化？
答：供應商找到靠譜的社區團購團隊，否則會受傷害的。
4、 以顧客的角度來看，顧客為什麼會選擇社區團購這個形式去購買商品？
答：第一點，社區團購就是網上超市，但是比現在的超市價格更實惠。第二點，比線下的大商超要方便。雖然我們沒有到家，但是比去菜市場和大商超要便捷。
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