为了检验队伍，提高业务技能与服务水平,原定于2月初的讲解员业务考核，受新冠肺炎疫情影响，于3月11日—12日在市博物馆紧张有序地开展，在完成了既定的各项考核程序之后圆满落下帷幕。
本次考核采取现场抽签实地讲解与日常工作表现测评两种方式进行。在为期2天的业务考核中，23位讲解员以积极的工作热情、饱满的精神状态、精湛的业务水平、严谨务实的工作作风，全面系统地就讲解员讲解基本功、语言表达、综合知识、应变能力、日常表现、仪容仪表、工作出勤等方面进行了精准测评考核，最终评选出5名优秀讲解员，推荐为平凉市博物馆先进工作者。
在随后召开的考核总结会上，班子成员对全体讲解员的业务能力、职业素养、语言表达、服务水平、团结协作等多方面给予了充分肯定，同时也指出了在讲解过程中存在的问题与不足和今后需要努力提升的方向。希望全体讲解员以本次考核为契机，取长补短，相互学习，尤其在平凉历史文化及文物背后的故事挖掘等方面深钻细研，勤于查证，请教前辈，做到讲解准确、生动，言必有据，真正做到讲解词的规范化、统一化，进一步提高讲解的专业性。另一方面，要从打造优秀团队建设方面多下功夫，争取打造一支优秀的博物馆社教团队。
讲解员作为展示地方与博物馆形象的窗口，发挥着博物馆与社会大众沟通的桥梁和纽带作用。市博物馆日常要求讲解员在加强综合能力提升的同时，还要加强政治理论学习，讲好平凉故事，传播优秀传统文化，博览群书，充实头脑，做一名专家型、学术型、研究型的讲解员，使博物馆整体讲解水平和服务技能提升到一个新的高度，更好地服务于社会大众。
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