2020太不平常，也太不平靜。
一夜之間，武漢封城，經濟剎車。
世界變了，全民宅了，直播火了。
疫情蔓延造就了隔離經濟，隔離經濟又搞火了直播。如果把直播當成一個產業，那麼直播到底是紅利還是虛火？茶界一位非常睿智的朋友跟我說直播是一個紅利期，是一個藍海風口。的確，我毫不懷疑，甚至可以肯定這是一個非常大的趨勢，但是我想問一問：在直播的紅利期，茶到底是去是從？
疫情過後，我們的生活或許會回到常態，但市場卻是很難回到常態，因為疫情一定會對市場形成直接的衝擊，並引發系列的變化。有媒體人在說：“疫”止下行，守護增長。我覺得這是全民的共同心願，守護增長更是企業主迫切的願望。對於每一位企業主和創業者來說，這場疫情究竟意味著什麼？這個問題是值得大家去深思的，因為只有思考了，才能真正得到結果並於己有所幫助，否則都只是一個熱鬧的話題罷了。
線上社交生態是未來趨勢
最近，聽到很多茶企都在討論疫情過後到底應該做線上還是做線下？其實我覺得今天線上和線下已經分不太清楚，未來更是說不太明白。如果真正經歷過的企業就知道，線上和線下是相互支撐的，就如同我們的左手和右手。如果左手是線上的話，右手就是線下，我們原來習慣用右手寫字，而左撇子卻習慣用左手。但是如果是剪指甲或者幹一些更加精細的工作呢？我們可能需要兩隻手協同。
時代更迭和疫情衝擊的雙重壓力，倒逼著茶企不得不認真思考傳統模式之外的營銷創新和渠道重構。三年前馬雲就說過，新零售要思考的是線上線下的協同，我覺得這次疫情是倒逼我們去思考和實踐這件事。
很多人又在說，2003年“非典”馬雲和劉強東做了阿里和京東，今天疫情之下有沒有可能出現十七年之後的阿里和京東？還有就是直播會是疫情之後的大趨勢嗎？我的回答非常肯定，線上社交生態一定是未來的大趨勢。
深度思考趨勢背後的核心本質
十七年之前，我剛過而立之年，那時候70後是主力軍；但是十七年後的今天，主力軍換成了00後。也就是說這場疫情影響最大的群體可能是新生一代，那麼新生一代在未來五年，他們的消費觀念和習慣，會給市場帶來什麼樣的一個趨勢？這是我們需要深度思考的問題。
我想指出的深度思考是，在熱鬧背後的核心本質究竟是什麼？如果不弄明白，可能熱鬧結束就已經被淘汰出局，因為所有的商業都有其運行規律。
現在的四大直播系：抖音、快手、淘寶直播和私域流量直播，在這些直播系裡面，各自的玩法和生態又完全不一樣，適合的人群和品牌也不一樣。
今天的直播跟2013、14年的微商一樣，虛火很旺，如果只在大紅利號召下去做，而不能冷靜下來去思考，去找到背後大趨勢下的小趨勢，不能找到小趨勢裡跟你相關的趨勢，可能最後還是一場煙花，放過之後空剩一地雞毛。
之前，有很多人在討論社交電商的核心模式到底是B2C，還是S2B2C？我個人傾向於S2B2C，這裡的S是可以數字化的一套服務能力，是“產品+能力+工具”集合在一起的系統化服務。一個頂級的底層服務有了底層中臺，加上直播前臺，再加上背後強大的供應鏈服務體系，社交電商將逐步顛覆傳統電商模式。
下面，我們來說一下大趨勢下的小趨勢，小趨勢就是一個產業在大趨勢風口期的選擇。產業下面是品牌，品牌的支撐是產品。而產品背後的模式又是什麼？到底是模式為王還是產品為王，如今仍爭論不休，但是我想說產品是一切商業的起點和基石。
如何體現直播的工具價值
直播時代的風口期，茶自然也面臨著選擇，到底要不要做直播？又如何做直播？我個人認為直播的三大支點是主播、工具價值和供應鏈體系。直播的流量成本非常低，而且可以快速的轉化，更重要的是它的工具價值。對於品牌商、傳統茶企、電商分銷貿易企業，都有大量的客戶群，如果能把直播打通，直播的工具價值就能得到巨大體現。
直播最大的前臺是主播，尤其是引領消費潮流、擅長製造內容的主播，就特別能吸引流量。當然，做直播不能動不動就對標李佳琦這些頭部主播，頭部主播在千軍萬馬當中只有一個，這是大部分人做不到的，背後不只是個人努力，更多是平臺轉化出來的結果。大多數主播還是要從打造內在才華和外在表現力入手，多花時間研究市場消費動向和產品核心賣點。
直播最大的中臺是工具價值，它可以解決什麼問題呢？就是可視可互動，可以跟幾千人直接溝通，可以提高溝通效率。一旦直播開起來，針對所有的新老客戶，最打動人的就是場景化營銷，尤其是品牌商的溯源營銷。因為不可能每個用戶都飛到工廠去看一遍，但是卻可以通過直播做場景化溯源營銷。
直播是茶業的風口也是挑戰
直播最大的後臺是供應鏈體系，網紅供應鏈、爆品供應鏈、稀缺性供應鏈、品牌差異化供應鏈，這些都是做直播的競爭性內核，是茶企可以嘗試和努力的方向。
對於產業規模巨大、營銷渠道傳統、群體亟需迭代的茶，上直播是風口也是挑戰，從消費模式到產品線創新，其實都面臨著革新和重構。
這次新冠疫情期間，部分茶企針對直播電商這一新式營銷也在進行嘗試和佈局。創建於2002年的雲南六大茶山茶業股份有限公司，算是雲南的頭部茶企，在企業正式復工之前，董事長阮殿蓉女士就已經開始在淘寶直播上進行“大品牌＋大V”的固定時間直播。這充分說明面對疫情過後的拐點，很多茶企都在積極探路，也向我們揭示了直播風口正在不可抵擋的到來。
未來，茶業直播的發展方向是垂直化、專業化、細分化的專注於茶生態的體驗式直播電商平臺。正是洞察到了這一發展趨勢，雲茶產業投資集團迅速展開佈局，傾力打造中國茶界首家移動社交直播平臺——雲茶直播。平臺運營總監倪旎認為，春節前夕爆發的疫情無疑是茶產業營銷模式變革與升級的加速器，也是以專業、垂直、精品互動直播為主的雲茶直播誕生並迅速被業內認可的助力器。
最後，表述一下我的個人觀點：去中心化一定是大勢所趨，去中心化是社群組織帶來的企業結構變化和市場渠道變化，最終帶來商業的革命性變化。直播作為一種去中心化的場景化社交工具，必然被越來越多的個人和企業所認可和使用。
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