2020太不平常，也太不平静。

一夜之间，武汉封城，经济刹车。

世界变了，全民宅了，直播火了。

疫情蔓延造就了隔离经济，隔离经济又搞火了直播。如果把直播当成一个产业，那么直播到底是红利还是虚火？茶界一位非常睿智的朋友跟我说直播是一个红利期，是一个蓝海风口。的确，我毫不怀疑，甚至可以肯定这是一个非常大的趋势，但是我想问一问：在直播的红利期，茶到底是去是从？

疫情过后，我们的生活或许会回到常态，但市场却是很难回到常态，因为疫情一定会对市场形成直接的冲击，并引发系列的变化。有媒体人在说：“疫”止下行，守护增长。我觉得这是全民的共同心愿，守护增长更是企业主迫切的愿望。对于每一位企业主和创业者来说，这场疫情究竟意味着什么？这个问题是值得大家去深思的，因为只有思考了，才能真正得到结果并于己有所帮助，否则都只是一个热闹的话题罢了。

线上社交生态是未来趋势

最近，听到很多茶企都在讨论疫情过后到底应该做线上还是做线下？其实我觉得今天线上和线下已经分不太清楚，未来更是说不太明白。如果真正经历过的企业就知道，线上和线下是相互支撑的，就如同我们的左手和右手。如果左手是线上的话，右手就是线下，我们原来习惯用右手写字，而左撇子却习惯用左手。但是如果是剪指甲或者干一些更加精细的工作呢？我们可能需要两只手协同。

时代更迭和疫情冲击的双重压力，倒逼着茶企不得不认真思考传统模式之外的营销创新和渠道重构。三年前马云就说过，新零售要思考的是线上线下的协同，我觉得这次疫情是倒逼我们去思考和实践这件事。

很多人又在说，2003年“非典”马云和刘强东做了阿里和京东，今天疫情之下有没有可能出现十七年之后的阿里和京东？还有就是直播会是疫情之后的大趋势吗？我的回答非常肯定，线上社交生态一定是未来的大趋势。

深度思考趋势背后的核心本质

十七年之前，我刚过而立之年，那时候70后是主力军；但是十七年后的今天，主力军换成了00后。也就是说这场疫情影响最大的群体可能是新生一代，那么新生一代在未来五年，他们的消费观念和习惯，会给市场带来什么样的一个趋势？这是我们需要深度思考的问题。

我想指出的深度思考是，在热闹背后的核心本质究竟是什么？如果不弄明白，可能热闹结束就已经被淘汰出局，因为所有的商业都有其运行规律。

现在的四大直播系：抖音、快手、淘宝直播和私域流量直播，在这些直播系里面，各自的玩法和生态又完全不一样，适合的人群和品牌也不一样。

今天的直播跟2013、14年的微商一样，虚火很旺，如果只在大红利号召下去做，而不能冷静下来去思考，去找到背后大趋势下的小趋势，不能找到小趋势里跟你相关的趋势，可能最后还是一场烟花，放过之后空剩一地鸡毛。

之前，有很多人在讨论社交电商的核心模式到底是B2C，还是S2B2C？我个人倾向于S2B2C，这里的S是可以数字化的一套服务能力，是“产品+能力+工具”集合在一起的系统化服务。一个顶级的底层服务有了底层中台，加上直播前台，再加上背后强大的供应链服务体系，社交电商将逐步颠覆传统电商模式。

下面，我们来说一下大趋势下的小趋势，小趋势就是一个产业在大趋势风口期的选择。产业下面是品牌，品牌的支撑是产品。而产品背后的模式又是什么？到底是模式为王还是产品为王，如今仍争论不休，但是我想说产品是一切商业的起点和基石。

如何体现直播的工具价值

直播时代的风口期，茶自然也面临着选择，到底要不要做直播？又如何做直播？我个人认为直播的三大支点是主播、工具价值和供应链体系。直播的流量成本非常低，而且可以快速的转化，更重要的是它的工具价值。对于品牌商、传统茶企、电商分销贸易企业，都有大量的客户群，如果能把直播打通，直播的工具价值就能得到巨大体现。

直播最大的前台是主播，尤其是引领消费潮流、擅长制造内容的主播，就特别能吸引流量。当然，做直播不能动不动就对标李佳琦这些头部主播，头部主播在千军万马当中只有一个，这是大部分人做不到的，背后不只是个人努力，更多是平台转化出来的结果。大多数主播还是要从打造内在才华和外在表现力入手，多花时间研究市场消费动向和产品核心卖点。

直播最大的中台是工具价值，它可以解决什么问题呢？就是可视可互动，可以跟几千人直接沟通，可以提高沟通效率。一旦直播开起来，针对所有的新老客户，最打动人的就是场景化营销，尤其是品牌商的溯源营销。因为不可能每个用户都飞到工厂去看一遍，但是却可以通过直播做场景化溯源营销。

直播是茶业的风口也是挑战

直播最大的后台是供应链体系，网红供应链、爆品供应链、稀缺性供应链、品牌差异化供应链，这些都是做直播的竞争性内核，是茶企可以尝试和努力的方向。

对于产业规模巨大、营销渠道传统、群体亟需迭代的茶，上直播是风口也是挑战，从消费模式到产品线创新，其实都面临着革新和重构。

这次新冠疫情期间，部分茶企针对直播电商这一新式营销也在进行尝试和布局。创建于2002年的云南六大茶山茶业股份有限公司，算是云南的头部茶企，在企业正式复工之前，董事长阮殿蓉女士就已经开始在淘宝直播上进行“大品牌＋大V”的固定时间直播。这充分说明面对疫情过后的拐点，很多茶企都在积极探路，也向我们揭示了直播风口正在不可抵挡的到来。

未来，茶业直播的发展方向是垂直化、专业化、细分化的专注于茶生态的体验式直播电商平台。正是洞察到了这一发展趋势，云茶产业投资集团迅速展开布局，倾力打造中国茶界首家移动社交直播平台——云茶直播。平台运营总监倪旎认为，春节前夕爆发的疫情无疑是茶产业营销模式变革与升级的加速器，也是以专业、垂直、精品互动直播为主的云茶直播诞生并迅速被业内认可的助力器。

最后，表述一下我的个人观点：去中心化一定是大势所趋，去中心化是社群组织带来的企业结构变化和市场渠道变化，最终带来商业的革命性变化。直播作为一种去中心化的场景化社交工具，必然被越来越多的个人和企业所认可和使用。

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關鍵字: 马云 伴随成长的中国味品牌 直播