为协助做好新冠肺炎疫情防控工作，在疫情防控期间，湖南省公安机关推出疫情防控工作人员居民身份证“绿色通道”办理服务。
办理方式如下：服务对象：
户籍在湖南，居民身份证到期、遗失、损坏，需换领、补领居民身份证的疫情防控工作人员。需要办理身份证业务的疫情工作人员可以在全省公安机关居民身份证受理点进行办理。
办理流程：
1、网上申请。
疫情防控工作人员近5年内办理过登记指纹信息居民身份证的，可以登录湖南公安服务平台，完成实名认证后，在平台上申请换领、补领居民身份证，填写寄递地址和联系电话，并在邮寄地址的后面加上“疫情防控”字样标识。
2、窗口申请。
疫情防控工作人员不符合网上申请条件的，可以填写《疫情防控人员居民身份证“绿色通道”办理情况登记表》，持居民身份证复印件或公安机关颁发的其它有效身份证件的原件、各级政府防疫部门或县级以上医院出具的证明，到公安机关居民身份证受理点申请补领、换领居民身份证。
申请人可自行选择在受理点领取证件，或通过邮政速递部门派驻公安机关的受理点申请办理邮政速递业务。
注意：疫情防控工作人员在公安服务平台或窗口申请换领、补领居民身份证的，公安机关将加急审核，加急审批，加急制证，在10个工作日将证件寄递到受理点或疫情防控人员指定的省内地点。
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