3月5日上午，賽罕區醫保局辦事窗口，接待了一位特別的辦事人，他詳細詢問申請“兩定”機構需要具備什麼條件、提供什麼材料、工作流程、辦理時限等各類問題。賽罕區醫保局工作人員熱情周到、耐心細緻、一一解答。同時，這位辦事人遞交了醫療機構的申辦材料，工作人員細心審驗，一次性告知了需要補充和完善的資料，並且主動邀請其加入政策諮詢工作群，便於隨時服務。得到滿意的答覆後，這位辦事人才表明了自己的身份。原來，他是呼市醫保局局長趙金文，此行就是親自體驗醫保辦事質量和服務效能。
我市為了推動作風轉變、深化“放管服”改革、優化營商環境，各部門領導親自辦理，現場諮詢、準備材料、填寫表格、窗口辦理等環節一個不落。通過全程體驗審批流程，發現問題、及時整改，徹底解決工作中存在的作風、質量和效率等問題。
趙局長強調，醫保工作是一項民生工作，必須深懷為民情懷，持續改進工作作風，解放思想、轉變觀念，在便民、利民上狠下功夫，讓老百姓既要感受到溫暖，又要享受到便捷，這是我們醫保人永恆的追求。
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