3月5日上午，赛罕区医保局办事窗口，接待了一位特别的办事人，他详细询问申请“两定”机构需要具备什么条件、提供什么材料、工作流程、办理时限等各类问题。赛罕区医保局工作人员热情周到、耐心细致、一一解答。同时，这位办事人递交了医疗机构的申办材料，工作人员细心审验，一次性告知了需要补充和完善的资料，并且主动邀请其加入政策咨询工作群，便于随时服务。得到满意的答复后，这位办事人才表明了自己的身份。原来，他是呼市医保局局长赵金文，此行就是亲自体验医保办事质量和服务效能。
我市为了推动作风转变、深化“放管服”改革、优化营商环境，各部门领导亲自办理，现场咨询、准备材料、填写表格、窗口办理等环节一个不落。通过全程体验审批流程，发现问题、及时整改，彻底解决工作中存在的作风、质量和效率等问题。
赵局长强调，医保工作是一项民生工作，必须深怀为民情怀，持续改进工作作风，解放思想、转变观念，在便民、利民上狠下功夫，让老百姓既要感受到温暖，又要享受到便捷，这是我们医保人永恒的追求。
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