新冠肺炎疫情来势汹汹
疫情的蔓延牵动着每个人的心
公安县新冠肺炎防控公共服务平台
将新收到的咨询、投诉进行合并整理
由指挥部进行了统一回复
现将选取的部分代表性问题解答
疫情期间热点问答
问
本人户口所在地公安县藕池镇，在荆州市一家超市工作，现在因超市仓库本人负责的货类库存不足需要回荆州上班，但是现在因在荆州租房小区的社区居委会不同意开接收证明，无法返岗，请问我现在应该怎么处理？
答：根据《关于进一步做好车辆和人员出行审批管理工作的通知》（公防办发【2020】34号），荆州市境内跨县(市、区) 人员流动继续通过“荆易行”审批办理，需提交健康“绿码”或县级以上指挥部出具的健康证明，由到达地县级指挥部审批。详情请咨询县防疫指挥部防控组，电话：0716-5239110，0716-5220858，0716-5220882。
问
我与女儿1月21号到的沙市，现在填健康码，不记得孩子的身份证号码，有求助过居委会和健康码的12345电话，没办法给我解决，能给我斗湖堤镇派出所查询户口的联系方式吗？
答：请咨询县公安局户政科，电话：0716-5235936
问
家住斑竹垱镇胡家厂小学，近期要驾驶私家车去公安县人民医院接家人出院，请问需要办理通行证吗？如果需要办通行证，应该怎么办理？
答：需要您本人的健康证明和医院的出院证明即可通行，出院证明可让医院或家人拍照后通过微信、QQ等方式发给您。
问
本人1月25号至今都在斗湖堤，家里是养蜜蜂的，现在是盛花期，要回章田寺乡，我已在湖北健康网打卡，14天后拿了“绿码”可以让家人开车来接我吗？
答：省公安厅、省卫健委会同省政务管理办共同建设全省统一比对数据库，按审核比对结果信息制发健康码。人工无法干预或修改结果，隔离时长只是一个基础条件，还需要其他信息综合判断。打卡满14天就可以拿到“绿码”的说法暂无具体政策依据，建议您每天坚持打卡，为后期通行做准备，若您对此存疑，可拨打027-12345，听到语音提示后按9号键进行咨询，感谢您的理解与支持!
问
我是武汉市硚口区的一名公务员，自1月22日晚回家隔离至今，身体健康，因急着回去参加防疫工作，想请父亲开车送我到武汉高速口，然后车不进武汉，直接原路返回，不知可不可以办理通行证？
答：2月25日起暂停办理疫情防控期间通行证，开放办理时间另行通知。详情请咨询县防疫指挥部防控组，电话：0716-5239110，0716-5220858，0716-5220882。
问
在疫情期间，我们一大家子有近20人，又不准出门，家里东西都吃完了，不知道公安这边有没有相应的补助政策？
答：暂未收到补助相关政策，生活困难请向杨家厂镇防疫指挥部申请。电话：0716-5393455。
问
过年从公安回章田老家已经隔离四十多天，很多东西都没带，确实不方便。现在可以从章田返回公安县城了吗？是的话需要什么程序？
答：根据《关于进一步做好车辆和人员出行审批管理工作的通知》（公防办发【2020】34号），县内各乡镇之间的人员流动由乡镇自行协商解决；协商不成的，报县指挥部协调。请咨询公安县防疫指挥部防控组，电话：0716-5239110，0716-5220858，0716-5220882。
问
我母亲身患疾病，以往都是我每月到人民医院买处方药，送到斑竹垱镇同和村8组母亲居住地。还过5天就没有药了，我该怎么办才能去买药送药呢？
答：危急重病、购买药品等就医就诊人员，凭医院证明、诊断证明、病历等登记后放行。您也可申请乡镇药品代购，详情请咨询斑竹垱镇防疫指挥部，电话：5016828
问
我是公安县城乡环卫一体化PPP项目的运营公司龙马环卫的生产负责人。项目主要负责全县农村生活垃圾的转运服务，公司欲申请提前复产复工，请问程序应如何办理？
答：企业申请复产复工事宜，请向县科学技术和经济信息化局咨询。电话：0716-5239892。
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