“有家有爱有欧派”，近年来却被网友频繁调侃“有家有烦恼有欧派”。
近日，国家市场监管总局发布《2018年第3批食具消毒柜产品质量国家监督抽查不合格企业名单》。其中，通报了欧派家居集团股份有限公司”（以下简称“欧派家居”）生产的“欧派ZTD105-A618嵌入式消毒柜”发热项目不合格。
仅一年半多时间，欧派还有2次因质量问题被通报。2017年12月，内蒙古自治区工商行政管理局通报，欧派家居生产的强力型吸油烟机多个项目不合格；2018年2月，上海市质监局发布的木门产品质量监督抽查结果，一款标称商标为“欧铂尼”、规格型号为“浪琴/苏香桐PWMA0001”实木复合门不合格。
伴随着“质量门”频现，从资本市场来看，欧派家居的股价也从今年年初最高点153.01元跌至2018年11月9日收盘价的79.35元，跌幅达48.14%，市值蒸发了300多亿元，一下回到2017年刚上市时的市值。
欧派董事长姚良松，最近并不轻松
被称为“定制家居第一股”的欧派家居成立于1994年，于2017年3月上市，如今企业市值突破300亿元，是一家细分于定制家居的企业。上市1年，欧派销售额（含税）预计约在113亿元左右，同比增35%左右，成为家居行业首家营收跨越百亿的公司，可以算得上是家居行业中的佼佼者。
有媒体报道称，频频暴露的产品质量问题，其根源在欧派的代工生产模式上。
根据欧派家居IPO招股书显示，其生产模式主要分为两种：一种是自行生产模式；另一种是OEM模式。其中OEM业务涉及的产品主要包括整体厨柜、整体卫浴、墙纸等相关产品。OEM 生产，即代工生产，是指品牌生产者不直接生产产品，而是利用自身掌握的核心技术进行设计、开发，由自己的销售渠道进行销售，具体加工任务通过合同订购的方式委托其他厂家生产，自己对委托生产产品的质量进行把关。
据资料显示，为了满足自身急速扩张的需求，迅速提高产能，快速拓展墙饰行业及卫浴、厨房电器市场，欧派家居选择代工模式，用大力开店的方式，抢占中小品牌份额。截止2018上半年门店总数达6711 家，其中橱柜2208 家、衣柜2015家、木门739 家、卫浴403 家。截至2018年中，公司整装大家居开业21家，40多家正在筹备中，微型大家居在8个城市已经开始试点。
企业利用OEM模式有利于其节约资本投入，为公司在资金实力、人才和管理资源等受限的情况下介入市场提供条件，并且通过OEM模式，可以使公司集中资源于设计开发、品牌维护和营销网络扩张等方面，并不断强化在这些方面的核心竞争力。
宜家在中国也遭遇品质问题
全球著名的家居品牌宜家，就在手握众多设计专利基础上，利用大规模生产，全球化采购的运营模式。中国便是宜家最大的采购国之一，80%中国市场销售的宜家产品都是当地生产，通过设计团队与OEM的稳定合作，最终得以推行“质优价廉”的策略。但近年来的“夺命抽屉”和其他产品质量事件频发，给消费升级下的人们以“质廉价廉”的普遍印象。
可以看到，代工模式成为一些家居企业品牌发展的必经之路。从改革开放至今，从家具家电到大型工业制造，OEM企业贴牌加工从一定程度上提高了中国制造业的整体生产技术水平，资本得到了原始积累。
但由于中国家具业的研发实力和资金实力普遍不足，产品附加值低，竞争力弱，不仅无法与国外强势品牌匹敌，而且只能以低价位在中低市场徘徊。OEM虽然能给企业带来短期利润，但一味依赖他人技术，不仅难以掌握核心创新技术，同时延缓了中国家具业强势品牌塑造进程。
截止目前，中国的家具企业有40%属于加工型企业，面对消费升级伴随而来的对高端市场的需求，中国家居OEM企业纷纷面临着破产、兼并、转移、转型，面对此景，有的企业开始加强品牌建设，以互为代工的模式整合资源，有的企业却依然进行代加工模式。但两者的发展结局却完全不同。
欧派之所以能在数万家代工家居企业中发展壮大，靠的就是产品的个性化设计、研发、生产、销售和安装服务。从单一的橱柜品牌到全屋定制，欧派的每个产品都有专业的研发与质量团队、实验测试中心。截至 2016 年 12 月， 欧派家居共拥有国家知识产权局授权专利 133 项，自主研发的订单排产系统，使板材利用率达到 90%以上。
对于一家企业来说，掌握技术创新能力，建立完备的科研体系是品牌发展的根本动力，但是万变不离其宗。不断提供稳定高质的产品，才是体现创新能力的唯一途径。有没有过硬的工艺质量是衡量一家企业是否值得信赖的关键。
品牌是家居产品吸引消费者的关键因素之一。由于行业进入门槛较低， 中低端产品同质化现象严重，外加其更迭速度较慢，因此品牌知名度成为消费者衡量产品质量、信誉和售后服务的重要因素。从招股书的数据来看，欧派近年来过于注重将资金投入到快速的业务扩张，以求销售规模的进一步提升，但从长远角度不仅不利于对代工企业的质量把控，更不利于产品质量的稳定提升。另外，橱柜行业是一个传统行业，其更新迭代速度较慢，此时如果用牺牲质量和口碑来换取短期效益和市场占有率，最后只能是搬起石头砸了自己的品牌。
匠心精神，永不过时
品牌建设没有捷径。市场供不应求、节省成本、扩大企业规模等因素，都不能成为企业长期依赖代工模式发展的理由。国家经济提出“又好又快”的发展要求，在“好”字上做文章，是中国企业的当务之急、生存之本。
如今，受房地产调控、产品同质化严重、设计水平不高等影响，中国家居行业已经到了一个调整期，也从高速增长转变为中高速增长，家居企业的整合度和行业集中度随之提升。在此情形下，对产品品质的要求不仅不能松懈，反而必须着力提升，以为品牌顺应消费潮流的升级打下基础。
做好品质把控，将工匠精神发挥到极致，珍惜来之不易的口碑积累，永远都是中国企业发展的品牌之道。
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