志願者李彬（右一）核實、登記居民信息。
西安新聞網-西安日報訊 疫情防控面臨“內防擴散”“外防輸入”的雙重挑戰，處在最基層的社區成為疫情防控的第一道防線。面對老舊小區租住戶多，人員成分複雜的實際情況，不少老舊小區住戶自發組建志願力量，緊密協同社區開展疫情防控工作，幫助居民看門值守、檢查“一碼通”、測量體溫、政策宣講……老舊小區的居民不僅不再恐懼病毒，還學會了科學麵對，前所未有的團結一致。
老舊小區16名志願者“疫”無反顧
1月底，西安市所有住宅小區、村莊開始實行封閉式管理，一場疫情保衛戰在所有住宅小區拉開帷幕。蓮湖區西安市木材公司家屬院二院是一個老舊小區，一棟7層的小樓，住著40多戶人家，沒有物業公司管理，住戶有近乎一半都是來自省內外的租住戶，這對疫情防控提出了很大的挑戰。門口原本配備的1個門衛根本無法完成疫情排查和防控工作。
沒有物業怎麼辦？西安市木材公司家屬院二院老住戶李彬在和社區溝通後，內心堅定了一個想法，將院子裡的居民組織起來，志願來為大家看門值守，進行疫情防控。
“危險時期，沒工資的事兒，真的有人願意幹嗎？”李彬的心裡畫了一個大大的問號。1月28日，她先和社區工作人員一起挨家挨戶地敲門，詢問鄰里的意見和想法，登記各家信息。當晚，她將院裡居民拉進了一個微信群裡，沒想到正式發出招募志願者的消息後，很快就有十幾個人在群內踴躍發言，要求加入志願團隊。“我年輕，抵抗力強，算我一個。”“我最近都不上班，可以給我多排幾次班。”“鄰居們，咱們一定要把大門守好，堅決不讓新冠肺炎病毒在我們院子有落腳之地。”……
看到大家如此踴躍報名參與志願值守，第二天，李彬很快就排出了一個值班表。“每天分成兩班：早上7點到中午12點一班、中午12點到晚上7點一班，16名志願者輪流值班。”在這份志願者名單中，年齡最大的志願者已經60多歲。
與此同時，與西安市木材公司家屬院二院一牆之隔，也沒有物業的西安市木材公司家屬院三院也成立了自己的志願值守團隊。1月30日是小區疫情防控的首日，清早6點多，二院、三院的志願者，還有玉祥門社區工作人員準時到達兩個院子出入口值守點，他們搬來一張桌子，掛上提前準備好的橫幅，就算正式“掛牌營業”了，測量體溫、樓宇消殺、登記進出人員信息，在社區工作人員的幫助下，志願者很快掌握了疫情防控的各項政策和技能。
小區是我家，我們守護它
疫情發生以來，西安市木材公司家屬院二院曾出現過一起疑似病例，一度讓不少居民憂心忡忡。危急時刻，志願者們沒有一人退縮，大家主動配合社區進行疫情防控幫助居家隔離的住戶運輸生活物資，堅持為小區業主守好門，站好崗。
今年37歲的李彬上有老，下有小，與她住在一棟樓裡的公公婆婆已經60多歲，家裡還有兩個孩子，老大10歲，老二才剛剛3歲。在疫情形勢最嚴峻的時候，她只要有空，就來到院門口的值班點，和志願者一起值守，同時擔當疫情防控的宣傳員。得知院裡出現疑似病例後，她外表看上去一如往常的淡定，但心裡比誰都害怕。
“我經常半夜醒來想很多事情，想我們孩子還那麼小，老人身體也不好，萬一我已經被傳染了，不能‘連累’年幼的孩子，但不回家我能去哪兒？……”為了最大限度保護家人的安全，李彬格外注意防護，出門戴口罩、手套，回家必須過兩道關——消毒和洗澡，儘量避免與孩子接觸。
幸運的是，最終那位疑似病例的檢查結果出來了，沒有被感染，疑似病例居家隔離的家人也沒有發現異常情況，這才讓小區所有住戶及周邊好幾個小區的居民吃了“定心丸”。
在疫情防控值守中，也有不理解的業主強行衝卡。面對這類居民，志願者們耐心解釋，即使受委屈也只能自己調整心態，不能放鬆疫情防控。有一次，一位住戶剛出了趟門不到半個小時又想出門買東西，志願者解釋疫情期間的防控政策——“每天每戶只能有一人出門採購一次物資。”可是居民不但不理解，還說了一些不好聽的話。“雖然被罵，也得繼續做勸導工作。”一位志願者告訴記者，有時候業主也是搞不清不停升級的防疫政策，氣頭上語氣重了也避免不了，過後有的業主會來道歉。
“我們院子現在很安全，多虧了你們做的點點滴滴，謝謝你們！”一名業主道出了對該小區志願者的感激之情。
“我們沒有多麼高尚，做志願值守我其實也沒有考慮到這麼多，只是想著為了小區的安全，為了住在小區裡家人的安全。”李彬告訴記者，住在院子裡十幾年了，這次難得所有住戶都團結一心，院子裡沒有疫情，所有住戶都平安、健康就是志願者最大的心願。
發揮“熟人”優勢
昔日裡，老舊小區就是破敗、髒亂差的代名詞。但在這次疫情防控中，各種“痼疾纏身”的老舊小區依靠熟人關係網為轄區居民築起了安全“防控網”。
在小區出現一例疑似病例後，除了值守，李彬的主要工作就是每天給疑似病例居家隔離的家屬打電話、發微信，緩解他們心裡的焦慮；在及時將社區傳達的疫情防控政策通知給每一戶居民，確保宣傳到戶、到人的同時，也把解決不了的居民生活困難反饋給社區。
玉祥門社區負責木材公司範圍疫情防控工作的王謙告訴記者，正是因為有了像李彬這樣對院子如數家珍的老住戶，老舊小區的疫情防控工作才能如此順利地推動下去。“平時沒啥，疫情當前，她們收集和更新信息的速度最快，院子裡的事兒沒有她不知道的，估計人工智能都趕不上她吧！”王謙幽默地說道。
危難時刻顯本色。老舊小區在這次疫情防控中居民空前地團結一致，在社區發動居民成立志願值守團隊之前，居民本身也早有了這個想法，雙方一拍即合。
王謙介紹，老舊小區，有的沒有物業，租住人員多、人口流動大，老年群體佔比高、出入口多等特點，防控難度大，是街道疫情防控工作的難點和薄弱環節，要掌握裡面的人員居住和流動情況單憑社區幾個工作人員確實無法在短時間內很細緻地完成。社區提出發動老舊小區居民自發成立志願值守團隊這個想法時，居民們心特齊，當下就有人下了軍令狀，讓社區工作人員非常感動。
“目前轄區老舊小區除了木材公司這兩支志願隊伍，慶陽觀邸小區還有一支志願值守隊伍，3個老舊小區的志願值守團隊按照各小區只保留一個出入口的原則，檢查“一碼通”，做好體溫測量、臺賬登記等工作，有效緩解了社區工作繁雜、人手不足、排查任務量大等突出問題。”王謙說道。
記者走訪發現，在我市韓森寨街道、永寧苑社區、德福巷社區等很多存在老舊小區的地方，居民們都自發成立了自願值守隊伍，為居民生命安全築牢防線。雖然隨著復工復產，志願者中很多人已經陸續返回工作崗位，但一個個溫暖人心的戰“疫”故事仍在居民口中流傳。居民的理解、支持和表揚就像一粒種子深深駐紮在了這批志願者的心裡，只待時機成熟，志願的種子便破土而出，生根發芽。
閱讀更多 西安新聞網 的文章
