打造數字政府 服務智慧城市建設

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近日,“新基建”已成了熱詞。據中共中央政治局常務委員會會議指出,要加快推進國家規劃已明確的重大工程和基礎設施建設,尤其是加快5G網絡、數據中心等新型基礎設施建設進度。在疫情之下,這也將意味著數字化政府轉型的新契機。


政務數字平臺、應用在疫情防控中發揮巨大作用


在疫情防控時期,依託5G等信息化智能技術,各地打造多功能“數字政府”平臺,充分發揮其大數據分析、不見面服務、智能化應用等方面潛能,全面支撐疫情防控、復工復產等,助力打贏疫情防控阻擊戰。


一方面,為減少人員匯聚,提升工作效率,建設政府工作人員網上辦公平臺,著力提升信息化在疫情防控的支撐和服務能力。


另一方面,為支持復工復產,充分利用“數字政府”改革建設成果,推行政務服務辦事“網上辦、就近辦、指尖辦、最多跑一次”,確保企業和群眾辦事服務不停頓、人員少聚集、服務質量和工作效率不降低。


通過這次疫情中,讓人們切身感受到了雲計算、大數據、


AI


等“新基建”的重要性,尤其是數字化、智能化發揮出的“無接觸”效應,在企業面臨復工難題時也發揮了高效的作用。


數字政府建設任重而道遠


應當看到的是,在抗疫過程中,政府藉助了信息化技術優勢,與企業共同發力,助力打贏疫情防控阻擊戰,同時數字化政府實際實施中也存在許多問題。


在此次疫情中,其中的一些地區,出現了網上政務系統崩潰停擺;在線口罩預約、疫情實時監測等基礎功能無法實現等。


此外,還有諸如業務不全、不能全流程辦理,群眾使用率低等問題。


由此可見,數字政府建設依舊有待完善,各地政府部門搭建的信息化系統平時可以解決部門內部各種問題,但疫情發生後,應對突發事件時還存在差距。各部門、各行業的業務與數據沒有實現真正意義上的互聯互通,信息壁壘仍存在。


目前,“新基建”的帷幕已經拉開,其中,以5G、雲計算、人工智能等為代表的的“新基建”也將迎來發展契機。藉此,要積極應對政務數字化轉型的問題,提高現代化社會治理能力,就需要從強化技術賦能,著力推進基礎設施建設。結合5G基建,推進硬件設施集約化建設,實現軟件平臺更大範圍共享;以


智慧城市


和數字政府建設為統領,打破信息壁壘、數據煙囪,實施政府數據跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的協同,提升數據質量;積極開展大數據服務應用,著力推進更多場景應用,推進掌上辦事辦公。全力打造協同高效的數字政府,建設智慧便民的數字社會,積極助推智慧城市發展。


結語:結合5G基建,著力推動政府數字化轉型、政務服務改革和社會治理創新,不斷提升城市服務品質,最終還需做到市場有效、企業有利、百姓受益,為群眾提供更優質、更便捷的辦事服務體驗。


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