3月12號12點過，28路公交車行駛到豐谷鎮致富村的雙電杆站附近時，公交車突然壞在了路邊。駕駛員、售票員有序將乘客轉移到下一班公交車上後，在路邊等待救援。
在地裡幹農活的村民劉銀華看到後，立馬丟下手裡的活上前詢問。因為經常乘坐28路公交車進城賣菜，劉銀華跟28路公交駕駛員、售票員都很熟悉。“我就問售票員小曾，是不是車子壞了，然後他就點頭，當時午飯時間都要過了。”劉銀華說。
因為擔心駕駛員和售票員餓肚子，隨後，劉銀華立即跑回家，煮了飯，煮了香腸，炒了素菜，給他們送去。當看到劉銀華端上熱騰騰的飯菜後，駕駛員和售票員先是非常吃驚，轉而就感到非常暖心。
售票員曾超在朋友圈裡寫道：上班車拋錨在美麗的田野旁，老鄉悄悄送來可口的飯菜，讓我感動地不知說什麼好，“人間自有真情在”，這是真的，我一定把飯菜吃完。
“我平時經常乘坐28路公交車進城賣菜，大框小筐的，駕駛員和售票員經常幫忙抬。以心換心，他們對我好，我也要對他們好。”劉銀華說。
是啊，以心換心，這應該是公交人與乘客之間最好的狀態了。據瞭解，綿陽公交集團承擔著城區絕大部分的公交運營任務，共有公交線路119條。在新冠肺炎疫情期間，全體公交人克服重重困難，在做好自身防疫工作的同時，安全運送乘客。（綿陽廣播電視臺全媒體記者：汪俐君）
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