微服务解决“头等大事”

黄冈新视窗网(通讯员 闻静)“谢谢你,前天还在和老伴说这不能出门,理发店又不开,这头发长了怎么办?昨晚就看到群里说今天可以免费理发……”家住城市明珠小区的李某某高兴的说道。3月13日到3月14日,建新社区网格员唐慧玲和李秀琴发挥自己的特长,连续两天免费为小区的40多名居民理发。

疫情期间,建新社区网格员在每日的排查走访过程中,在热心询问居民需求的时候,发现了大家普遍需要解决的小问题,现在长期在家抗疫,导致许多人的头发都长长了,抱怨说自己的头发都快变成“鸟窝”了。在平时是件微不足道的小事情,但在疫情防控关键期,却成了一件有难度的事情。建新社区网格群里有人发声了,“谁会理发,小区居民普遍反应头发长了,没地方理发”。群里的李秀琴和唐慧玲两位格格立马回应,自己愿意发挥特长为居民免费理发。

要解决居民的“头等大事”,又要避免小区人员聚集,必须做好场地的挑选,人员秩序的维护。建新社区网格员开始分工配合,唐慧林和李秀琴当天就准备了理发的工具,同时,同事也积极告知小区居民可以提供免费理发服务,并对理发的人员进行了信息登记,挑选空旷的场地作为理发点,提醒居民保持2米的距离排队理发。

唐慧林和李秀琴疫情期间已经连续工作49天,每天负责593户居民的疫情排查和基本生活物资保障,平时工作非常忙碌,看到居民的需求,从网格员变身为“理发师”上门为居民理发,她们的好手艺,得到了居民的大力点赞,在特殊的时期为居民送去了贴心的温暖。


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