日常生活和工作中，我們經常會因為別人的拖拖拉拉，愛搭不理，辦事不力，推卸責任火冒三丈，口角相爭，甚至發生肢體衝突。當你可能覺得是別人不夠重視，不夠用心，不夠給力的時候，別人可能也覺得是你無理取鬧，尖酸刻薄，小題大做。
出現矛盾和爭執，其實可能誰都沒有錯，只是大家思考問題的角度和立場不一樣，都只是站在自己的立場去思考問題，又如何能夠體會別人的難處？缺乏換位思考，出了問題首先想到的都是別人的過錯，不懂得從自己身上去尋找原因，認真反省自己，改進思維思路，提升方式方法，又如何能夠讓客戶滿意？讓同事佩服？讓老闆稱讚？
出了問題一定不是一個人的問題，也有可能是流程和制度不夠完善，不夠人性化。所以，遇到問題，不是先爭論誰對誰錯，而是先解決問題，然後再心平氣和，客觀實際的去查找原因，改進方法，完善制度和流程，讓客戶滿意，讓員工愜意。
當你是老闆的時候，你可能會抱怨自己的員工不夠努力，不夠自覺，不夠創新；而當你是員工的時候，你可能又覺得老闆過於小氣，不近人情，頤指氣使。
當你是醫生的時候，你可能覺得患者不夠堅強，不夠勇敢，不夠自信；而當你是患者的時候，你又可能覺得醫生不講情面，對患者缺乏關愛，缺少人文關懷。
當你是學生的時候，你可能覺得老師過於嚴厲，性情暴躁；而當你是老師的時候，你又可能覺得學生過於調皮搗蛋，缺乏起碼的自覺性和禮貌性。
當你走路的時候，你可能抱怨開車的人不文明，開得太快而且還不會主動禮讓行人；而當你開車的時候，你又可能吐槽行人走路太慢，而且還不遵守交通規則，隨意橫穿馬路。
當你是消費者的時候，你可能嫌棄商家的產品質量不好，售後服務不到位，價格還那麼貴；而當你是商家的時候，你又可能感嘆消費者挑三揀四，討價還價，態度還很不友善。
當你是客戶的時候，你可能嫌棄供應商不夠配合，效率低下，改善不到位；而當你是供應商的時候，你又可能煩躁客戶要求太多，限制太多，不願退讓。
當你是小孩的時候，你可能覺得父母管得太嚴，讓人沒有了自由；而當你是父母的時候，你又可能覺得孩子不夠懂事聽話，缺乏自覺性和自律性。
其實大家都沒有錯，只是每個人的立場不一樣，缺乏換位思考的格局而已。
我們為了方便自己的生活，獲取個人利益，時常對大自然進行過度開採，砍伐，汙染。為了滿足自己的味蕾，對野生動物進行獵殺，當人類的破壞行為超出了大自然的承受能力，生態平衡就會遭到嚴重破壞，大自然為了報復人類的自私，最後可能會引發各種自然災害，最終給人類造成不可挽回的損失。這就是人與自然缺乏換位思考帶來的巨大後果，我們有必要警鐘長鳴。
任何時候， 心存善念，換位思考，設身處地為他人著想，體諒他人的難處，尊重他人的人格尊嚴，就事論事，不要得理不饒人，不要進行人身攻擊，通過平等協商的手段去解決問題，處理分歧。說話語氣要溫和，態度要誠懇，相互讓步，利益平衡，很多問題都可以得到快速有效的解決，人際關係也會由此變得更加的和諧美好。
心存敬畏，換位思考，尊重大自然的生長週期，追求可持續發展的綠色經濟，不隨意破壞大自然的一草一木，愛護珍惜野生動物，大自然也是我們的賴以生存的一部分，守護好我們的生存環境，人與大自然才能和諧共處，世代友好。
很多人一直非常糾結人際關係，情感關係和合作關係該如何保鮮？最有效，最持久的保鮮方法就是設身處地地站在對方的角度去換位思考，不斷完善自己的個性，積極進取，不斷提升，控制自己的負面情緒，共創和諧美好的關係。一個人成熟的標誌就是能夠換位思考，控制自己情緒，營造和諧舒適的人際關係。任何時候，懂得自己該幹什麼，該堅持什麼，該承擔什麼，該放棄什麼，而不是一味的羨慕別人的光環，刻意的討好別人的目光，只做自己喜歡的事情。
在這個社會大環境中，每一個人自私自利，急功近利，寸步不讓，都想用最小的付出獲得最大的利益，那麼到最後必然狼煙四起，兩敗俱傷。只有那些懂得換位思考，願意主動讓步，控制衝動情緒，平衡各方利益的人，才能經營好一段和諧持久的關係，達到互惠互利，合作共贏，共創美好的完美境界。
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