战略也能解码?只要有这“三心”

2017年1月3日,刚刚过完元旦。我和项目组同事一起坐火车从北京西站出发,从邢台站下了火车后,坐上来接站的面包车又晃悠了几十分钟。那天雾霾非常严重,能见度极低,直到车子开进村口的迎宾大道,客户生产基地大楼跃然眼前,橙色的字体在一片灰蒙蒙中非常抢眼。

项目组来是为了与客户高管团队一起开一场2天1夜的战略解码研讨会,确定公司2017年的战略重点。经过紧张的筹备,会议开始了,总部高管和各销售大区总经理共处一室,就讨论一件事:2017年公司必须打赢的仗(Must Win Battles)是什么?

战略也能解码?只要有这“三心”

打仗,首先要有决心

客户是一家成立近15年的饮品企业,前10年一直扮演市场跟随者的角色,旗下的1元水、红茶绿茶、橙汁等产品与同品类大品牌的竞争对手非常类似,缺乏差异化。客户自己开玩笑说,“我们就靠放在友商的饮料旁边,靠消费者拿错时卖。“

值公司10周年之际,客户引入了新的战略投资者,上市了一款2元价格带的瓶装水和一款柠檬水饮料新品。公司上下洋溢着一股新年新气象的战斗欲望,这股精气神也体现在了解码研讨会上,大家都非常投入。

当讨论到产品组合时,大家回顾了各款产品的历史数据后形成结论:要将主要资源投入在三款新品上,原有产品已经是金牛或瘦狗产品,不会再增加投入。

这时一位销售高管突然提出疑问:“我们的战略难道就这样定了吗?会不会太草率了?“

当时我正拿着话筒引导大家达成结论,突然的问题让我也有点不知所措,于是我在会议室内快速采访了一圈,看看有多少人也有类似的想法,果然不止一位。我有点纳闷:“当然就是要这么定,否则不然呢?“

我把目光投向坐在最后一排的董事长,看到董事长笑吟吟地坐着,云淡风轻。

好吧,看来对全力投入上市不足半年的新产品,有的人胸有成竹,有的人心里打鼓。

怎么办?

其实也很简单。在我们的咨询理念中,一直坚持相信客户有能力解决自己的问题。于是我们现场的顾问选择再一次相信客户。我们轻轻放下话筒对在场的高管们说,这是在讨论你们自己的战略,的确是来真的;若是还没有准备好,我们也大可以停下来,什么时候准备好什么时候来。

一阵沉默。然后各小组里开始有小声的议论,大家自发地展开了一场自我说服的辩论。最后, “引爆2元水,突破一亿箱!“被共同选择为必须打赢的仗之一,董事长公子亲自作为主帅。


当面对增长的新机会,有的企业目标明确、全力以赴;有的企业羞羞答答,对进入哪些新市场举棋不定。战略解码,解的第一颗心,正是决心。

打赢硬仗,需要同心

开会的一屋子人,终于下定决心要在2017年打下五场硬仗。出了屋子,还有几千名员工要共同参与到战斗中去。怎么让尽可能多的员工不再虚假忙碌,而是战略实施?不再是中间断层,而是上下同欲?不是各自为战的团伙,而是目标一致的团队?

战略也能解码?只要有这“三心”

那就要多角度地立体地描述每一场硬仗,为什么要打?内涵是什么?边界是什么?误区是什么?怎么才算打赢了?形势如何?怎么打?

比如,为什么要引爆2元水突破1亿箱?因为这场仗:

· 是公司引领行业发展的第一次机会

· 是公司开创新品类,塑造品牌影响力的决胜战役

· 是公司未来十年战略的基石

· 是推动公司渠道升级的重大战略抓手


不是什么?

· 不是短期的销售行为

· 不是一个近期内追求高利润的产品

· 不是一个简单的新品

· 不追求简单的经销商数量的增加


打赢了什么样子?

· 成为消费者对该品类认知的首选品牌

· 一二线主要渠道都可以购买到

· 南方市场培育市级经销商

· 消费者清晰理解熟水的优点

除了上下之间要同心,左右各个部门之间更要同心。打造一个爆款新产品,哪些部门需要一起投入进来?招商、品牌、渠道、公关、政府关系、行业协会认证、生产、物流、仓储、研发、人力、财务、法务、信息化,哪个部门都不会落下。千万不要小看提前计划的重要性。上下同欲者胜,以虞待不虞者胜。

战略解码,解的第二颗心是同心。

恒心,也许是最难的

时间一转眼,3年过去了。再一看新闻报道,惊喜地发现客户这款2元水单品过去3年的销量分别是2.5亿元,12.5亿元,20亿元,销售占比快占到公司的一半,俨然已经打造成一款成功的爆品。

回想产品刚上市的时候,外界对这个品类创新的2元水并不看好。但坚持战略的实施,终于收到了回报。中央电视台上,政府工作会议上,顶级体育赛事上,都能看到这款产品的营销动作。新的品类也吸引了行业巨头的跟随布局。客户董事长表示,一个品类要想做大一定要欢迎竞争者的进入,才能共同把蛋糕做大。未来10年,这款单品是奔着100亿的超级单品去的。


不过在很多其他企业,我经常看到战略没有得到有效执行,大家不知其解,于是质疑当初战略的合理性。这样的企业打一枪换一个地方,重复投资,既没有沉淀出核心竞争优势,也没有达到战略目标。说到底,还是开始时缺乏决心,执行时没能同心,最后自然就没有恒心了。


化战略为行动,从想法到做法,希望每个企业都能达到并超越自己的目标。


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