3月9日下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会上，中国邮政集团有限公司邮政业务部总经理王志奇介绍，疫情对邮件处理和邮件投递都有影响，邮政业务在湖北疫区确实受到一些影响，但是总体来讲，邮政服务没有间断过。
截至3月7日，湖北邮政投入在岗人员1.79万人，对外营业网点887处，上班投递部门1338个。对于封闭区域居民生活用品投送，自1月23日以来，湖北省已经累计收递居民的各类邮件355万件，共计3416吨，主要包括口罩、药品、居民生活用品、教材、政务服务等。现在中国邮政的投递业务正在恢复中，日投递量达到30万件。在封闭区域，邮政通过无接触投递，能满足有效的服务。
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