得知自己身患癌症后，吴女士希望能立即拿到全部商铺退款。
经过近半年协商，出租方同意分三次退款，但只退了一部分钱后就没了下文。
如今，吴女士也等不到了。
2月初，她病情加剧去世。
“对于一个企业而言，十几万真的付不起吗？这可是救命钱啊。”吴女士的朋友一直无法理解对方为什么不按约定退款。
吴女士去世后，她的母亲希望出租方能将剩余的款项退还，给女儿买墓地。
01
1975年出生的吴女士祖籍重庆，在西安读完大学后便留在西安成家、工作。
2005年，吴女士离婚，孩子由前夫抚养，她离开西安到上海工作。在上海定居后，依然经常回西安看望孩子，一般会在纺织城附近住几天。
2014年8月，她在纺北路附近闲逛时，看到东泰轻工业品批发商城出让商铺经营权的广告，当时出租方陕西东泰商业运营管理有限公司承诺会返租、回购，吴女士便决定承租一个商铺的20年经营权，手里的钱不够付一套商铺的租金，她就找朋友借了钱。
吴女士的母亲说，女儿“买房子”家里人都不知道，“买房子”的钱都是借的，有的到现在都没还清，不过她也理解女儿想给孩子留些东西的想法。
吴女士与出租方签订了“商铺经营权出让合同”，以23.3万元购买了东泰轻工业品批发商城3层一间商铺20年（2014年至2034年）的经营权。另外，双方还签订了“商铺经营权回购协议”，约定商铺经营三年后东泰商业运营公司回购，回购金额为商铺出让价的125%。这份回购协议中还提到商铺返租的问题，年租金为11650元。
02
令人没想到的是，“出让合同”与“回购协议”签订后，除了第一年外，吴女士再也没有收到租金。而商铺经营满三年后，对方也不再提回购的事，一直拖到了现在。
原本吴女士想打官司要回本金和损失，但考虑到自己身在异地，以及打官司的成本，就一次次相信了出租方东泰公司，希望有一天东泰公司会执行约定。
可是天有不测风云。
2019年3月，吴女士被确诊癌症，高额的治疗费对于家境一般的她来说是很大的负担。为了治病，家里人向所有的亲戚朋友借了钱，负债越来越多。
吴女士的母亲说，女儿有时候用药一天的费用就高达千元到数万元不等，最后连借钱都借不到了。
这时，急于用钱的吴女士希望东泰公司能将商铺回购。2019年夏天，她通过朋友程先生找到东泰公司，并将她的现状转告给东泰公司。
程先生说，东泰公司提出回购商铺要先收回“商铺回购协议”，然后走程序，他就把“商铺回购协议”交给东泰公司，可这一等就是几个月。多次去东泰公司协调，但一直没有个准话。
03
后来经过多次协商，去年9月东泰公司拿出一个分三次退款的方案。一共23.3万元，2019年10月31日前支付78000元、2019年12月31日前支付78000元、2020年3月31日前支付77000元，具体支付方式双方视当时情况协商确定。
虽然吴女士病情加重，治疗花费巨大，想一次把全部退款以及损失都拿到（她自己核算为25万元），但后来她还是妥协了，因为她的病情根本等不起，用她的原话就是“当时吃不下饭、喝不下水，不知道可以挺多久”。
无奈之下，吴女士同意东泰公司分三次付款。
吴女士的母亲说，当时太需要钱了，所以对方答应先给3万元时，就答应了。
到了11月初，吴女士又收到了4.8万元。
可等到去年12月底该退第二次退款时，吴女士无法联系到东泰公司的相关人员了。
程先生说，今年1月初，他曾经到原东泰公司的办公地点，但当时已经没人了。
因为无钱支付医疗费出院后病情加剧，今年2月9日，吴女士去世，东泰公司答应的两笔退款仍然没有支付，现在吴女士的母亲就希望能把剩下的15万余元要回来，给吴女士买墓地、偿还债务。
04
3月11日，百理君找到位于纺渭路的东泰轻工业品批发商城。该商城占地面积较大，但从表面上看，只有临街少数商铺有商户入住。
百理君给东泰公司一黄姓负责人打电话，但电话一直无人接听。给他发短信询问“为什么没有按协议约定给吴女士退钱”，中午12时许，该负责人回复信息称，公司现在还没有上班，预计要到月底才能复工，上班后会安排专人第一时间联系之前吴女士的委托人协商剩余款项的支付问题。
百理君再次询问“去年12月底没有付款的原因”，对方未回复。
百理君在中国裁判文书网上搜索“陕西东泰商业运营管理有限公司”发现，从2017年起，该公司曾涉及多起合同纠纷官司以及执行案件，其中多个案例与吴女士情况类似，虽然东泰公司大多败诉，但很多无法执行。
其中一件诉讼中，与吴女士情况类似的承租人起诉东泰公司。最终，法院判决：解除双方签订的《东泰轻工业品批发商城商铺经营权(出让)合同》；东泰公司向其返还商铺经营权出让费，按同期银行贷款利率向其支付相关违约金。
2017年12月，东泰公司因有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务，被西安市灞桥区人民法院列为失信被执行人。另外，2020年1月，该公司又有两笔执行标的分别11万和17万的执行案件。
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