坍塌的泉州欣佳和快捷酒店業的兩次“巨響”

據福建省泉州市政府官網消息,3月7日19:30左右,鯉城區欣佳酒店發生樓體坍塌。就在8個月前,武漢市江漢區解放大道712號的7天連鎖酒店業發生了類似坍塌事件。彼時,導致樓體坍塌的直接原因,是施工人員的拆牆行為改變了房屋的結構受力體系。眼下,不論是泉州的欣佳還是武漢的7天連鎖,經濟型快捷酒店成為暴風眼。


坍塌的泉州欣佳和快捷酒店業的兩次“巨響”


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酒店來歷


“我們家距離事故發生地大約1條街的地方,距離差不多在1公里左右。事故發生時,我正在家裡練琴,突然聽見窗外‘轟’的一聲巨響,不久後就聽見了警鈴聲。”福建泉州市民馬先生向北京商報記者透露,“目前朋友圈內都在呼籲大家不要前往附近區域,為救護車留出通道。”


據悉,發生坍塌事故的系泉州鯉城區欣佳快捷酒店。人民日報消息顯示,新冠肺炎疫情發生後,該酒店被泉州市鯉城區改造為區級醫學觀察點,重點用於隔離來自湖北、溫州等疫情重點地區人員。隨後,該說法得到泉州市人民政府官網核實。


截至目前,通過“飛豬”旅行等軟件依舊可查閱到該酒店的相關信息。據悉,泉州欣佳酒店位於鯉城區南環路1688號中駿四季康城一期旁,酒店佔該樓4-7層,於2018年裝修、開業,內設不同規格客房共計80間。


記者通過“天眼查”提供的地址獲悉,泉州欣佳酒店註冊名實為“鯉城區欣佳旅館”,旅館成立於2018年3月28日,旅店股東名叫楊金鏘,為該旅館100%股東及法人。在兩年存續期間,該旅館曾3次出現違規操作。


2018年11月,旅館因未按規定辦理住宿登記被泉州市公安局鯉城分局責令整改,並處罰金3000元;2019年7月,該旅館因未按照《個體工商戶年度報告辦法》規定報送年度報告被列入經營異常名錄;5個月後的2019年12月,旅館再次因未按規定辦理住宿登記被處罰金3000元。


此外,2019年8月份,該旅館曾申請變更經營場所,地址由最初的鯉城區南環路1688號6層單層擴張至地上1層大廳以及4-6層區域。


坍塌的泉州欣佳和快捷酒店業的兩次“巨響”


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為何坍塌


資料顯示,由於酒店於去年8月已將營業地進行擴張,此次擴張是否催化樓體坍塌?有知情人士向時代週報記者透露,事故疑似酒店私自加裝地板所致。該知情人士稱,起初該樓2、3、4、5樓沒有地板,地板為後來添加。據其推測,增加地板時必定會增加重量。在沒有承重牆的情況下,坍塌實屬正常。


除酒店改建說法外,北京商報記者通過市民馬先生及微博、抖音多位網友處獲悉,此次發生樓梯坍塌似乎與樓下裝修4s汽車店有關。


坍塌的泉州欣佳和快捷酒店業的兩次“巨響”


坍塌的泉州欣佳和快捷酒店業的兩次“巨響”


前述知情人士消息稱,此次酒店樓體坍塌緣於酒店一、二樓要改為4s車店,裝修過程中敲掉了承重牆,致使樓梯倒塌。隨後記者在天眼查上看到,註冊地址與泉州欣佳酒店同屬南環路1688號樓的還有其餘10家店鋪。


隨後記者梳理“天眼查”信息發現,在入駐南環路1688號樓的10家店鋪中,共有4家店鋪從事汽車美容和銷售,其中包括鯉城區洋洋汽車美容店、泉州全德寶汽車銷售有限公司、泉州華寶汽車銷售服務有限公司和泉州好車匯汽車貿易有限公司。


目前,除鯉城區洋洋汽車美容店已被註銷外,其餘三家營業狀態均為存續。經營內容主要為汽車銷售、汽車美容、汽車租賃、汽車上牌、過戶、年檢等。


砸牆裝修是否能被確定為前述車行所為?需要注意的是,網上知情人士透露的裝修主體出現了差別,一種說法可被理解為“樓下既有車行改裝砸掉承重牆”;另一種說法為“因樓內一二層欲被改為車行而進行砸牆裝修”。


“4s店砸牆裝修”消息是否屬實?砸牆裝修主體是樓下車行還是新入駐店鋪,尚待進一步查實。


但對於“4s店砸牆裝修致樓體坍塌”的說法,也有網友表示質疑。鑑於圖片中樓體斷面顯示該樓為鋼性結構,微博網友“瞅我名字幹啥吖”隨即評論指出,“如果是純鋼結構建造是沒有承重牆的,頂多是把槽鋼鋸了。”


“酒店自身擴建”和“4s店裝修打牆”等被外界猜測的影響因素之外,泉州欣佳酒店對外公佈的地址為“鯉城區南環路1688號中駿四季康城一期旁”。不過,關於中駿四季康城的樓盤信息未能在房天下、安居客等各大平臺查找到樓盤消息。福建省住建廳、泉州市住建局未找到涉及該樓的地址和樓盤相關諮詢。


03

“轟”的一聲


8個月前,同樣是“轟”的一聲巨響,一家位於武漢市江漢區解放大道712號的7天連鎖酒店發生了類似的坍塌事故。


不過,相對幸運的是,彼時7天酒店只是副樓發生了局部塌陷事故。7天酒店的工作人員在發現樓體異常後,隨機對所有客房逐一敲門,組織人員疏散和撤離。事件發生後,該酒店協助消防、公安等部門展開人員核查和救援。經當地公安部門的最終核查,並未造成人員受困和失聯。


之後9月2日,根據武漢市江漢區應急管理局發佈的事故調查報告,直接原因系施工人員的拆牆行為改變了房屋的結構受力體系,導致房屋發生局部坍塌,而在施工之前,2017年6月,承重牆體已經存在開裂和明顯滲漏現象,但由於租賃方和7天酒店之間未就房屋主體結構維修問題達成一致,導致事故隱患一直存在,直到2019年7月8日發生坍塌事故。


隨著國內旅遊業的蓬勃增長,酒店行業,特別是經濟型酒店業迎來了井噴式發展。發生坍塌事故的兩家酒店均為典型的經濟型酒店,或者說快捷酒店。


根據普遍的對於經濟型酒店的定義,一般認為經濟型酒店是價格低廉,設施簡潔、安全、乾淨和性價比高的一種酒店業態模式,且大多以連鎖經營的方式存在,價位在100-300元不等,7天、如家、速8、漢庭等均是連鎖快捷酒店的代表。


據不完全統計,2005-2016年,中國的經濟型連鎖酒店從500家擴張到22000家,翻了44倍。截止2015年底,全國經濟型酒店客房數量突破186萬間,在整個酒店市場佔比接近60%。


04

“冷門”的泉州,高調的旅遊業


泉州欣佳酒店所在的泉州也經歷過這樣一輪紅利期。根據泉州市人民政府2014年4月發佈的信息,泉州市旅遊局的調查結果顯示,泉州經濟型酒店從2006年開始就呈上揚遞升的趨勢,其中2008年、2009年和2010年這三年的漲幅最大,分別增加了36家、57家和40家。至2014年,全市已有300多家經濟型酒店,並呈現出穩步增長的態勢。


比起廈門等福建熱門的旅遊城市,看似“冷門”的泉州,卻是低調的大佬。旅遊業,成為近些年泉州顯眼的標籤。最新數據顯示,2019年,泉州市GDP高達9946.66億元,連續21年位居福建省各大城市首位,同比增長8.0%,高於全省0.4個百分點。其中,旅遊總收入達到1307.6億元,增速達到20%。


“泉州作為東部沿海經濟發達城市,GDP連續多年位居福建省首位,旅遊經濟也得到較快增長,接待遊客量呈現較快發展態勢,特別過夜遊客的大幅增長,為全市星級飯店提升經營業績提供最有力支撐。”泉州市旅遊局相關負責人曾表示。


早在2016年12月30日,為了全面提升旅遊接待能力,泉州市人民政府辦公室就印發了《關於印發加快海絲新城酒店服務業發展優惠政策的通知》,進一步扶持和鼓勵高星級酒店投資和建設,完善酒店業佈局,優化酒店業結構,激發社會資本酒店投資熱情,星級飯店呈良性經營發展態勢。同時,積極引進國際著名酒店品牌入駐,提升住宿及餐飲服務業上檔升級,提高泉州城市形象和國際影響力。


對於優惠政策的認定條件,該文件明確提到,酒店設計及建設標準方面,應符合《旅館建築設計規範》中的五星級酒店要求,並達到《星級酒店評定標準》中的五星級酒店設計標準;其次,酒店建設規模方面,項目總投資應達到3億元以上,同時客房數量應達到250間以上。優惠則通過規劃、用地、獎勵、貸款貼息、用水、用電、用氣等方面體現出來。


去哪兒網的信息顯示,目前泉州有1966家酒店,其中,價位在100-300元的酒店有653家,佔比約為三成左右。


相較之下,2018-2020年年初的兩年內,僅在泉州,不完全統計的簽約落地五星級酒店就達14家,總投超百億元,其中不乏國際化品牌的強勢入駐。在去年年底,萬豪國際集團旗下的威斯汀酒店已簽約入駐泉州豐澤區。


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沒能一直“紅”下去


消費升級的大背景之下,紅利期沒能一直“紅”下去,經濟型酒店開始走上了下坡路。2016年4月,如家酒店與首旅酒店完成合並,同時,如家開始辦理後續退市事宜。在退市前一年,如家在2015年出現了營收負增長的情況,淨利潤下跌逾四成。


“向上”,成為快捷酒店流行的求生方式。合併後,首旅和如家的重點就轉移到了中高端。2017年,首旅如家總經理孫堅在接受採訪時就表示,“未來,中高端品牌是首旅如家酒店集團未來幾年的重點發展方向,計劃到2018年要達到1000家規模,2020年中高端品牌收入的佔比提升至32%。”


當然,欣佳酒店和7天酒店們面臨的問題不止來自中高端的“外患”,也有自身發展過程中暴露的“內憂”。如今,安全和衛生問題頻發的情況,更是讓經濟型酒店成為了眾矢之的。


2016年4月,如家旗下的和頤酒店發生了女性被劫持事件,引發了社會對於酒店安全管理漏洞的關注,之後,各地陸續曝出快捷連鎖酒店無需持有房卡也能乘坐電梯入內,未辦理住房登記手續的人員可以隨意出入酒店等問題。


2017年4月,北京市公佈了對快捷酒店專項監督檢查的結果,因毛巾、被褥等公共用品細菌、大腸桿菌超標等衛生問題,包括速8、格林豪泰、七天等快捷連鎖酒店品牌在內的35家酒店被查處。


之後,從毛巾擦馬桶到床單不乾淨,越來越的問題反映出酒店管理背後的漏洞。根據衛生部和商務部2007年發佈的《住宿業衛生規範》衛生操作要求,客房床上用品應做到“一客一換”,衛生間內面盆、浴缸、坐便器應每客一消毒,長住客人每日一消毒。但對於追求性價比的快捷酒店而言,這似乎有點難。


內有層出不窮的衛生問題、安全事件,外有中高端酒店的市場擠壓,坍塌的可能不只是7天和欣佳,還有在旅遊業發展初期曾經輝煌過的快捷酒店們。


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