前段時間，微信上線了一個「微信對話開放平臺」，旨在以對話交互為核心, 為有客服需求的個人、企業和組織提供智能業務服務與用戶管理能力的技能配置平臺，可利用提供的工具自主完成客服機器人的搭建。今天就來介紹一下這個對話開放平臺，並通過簡單的教程，讓你的公眾號具有 AI 能力。
一、創建機器人
1、登陸
官網：https://openai.weixin.qq.com
打開上述官網，點擊「開始使用」或者右上角的「登錄」，即可使用微信掃碼登錄系統。
2、創建機器人
登錄之後，再次點擊「開始使用」，即可創建機器人，如下圖所示。
創建成功後可跳轉到機器人技能頁面。
二、機器人技能
機器人技能分為三部分，下面我們將一一說明。
1、系統對話技能
首先，我們將技能頁面右側的「系統對話技能全部打開」，如下圖所示。
機器人調試
點擊右上角的「機器人調試」，即可進入調試模式。
可以參考示例，對機器人進行不同技能的測試，如下圖所示。
發佈
機器人調試無誤之後，關閉調試窗口，點擊右上角的「發佈」，在彈出窗口裡點擊「執行發佈」，即可將已有技能發佈。
「機器人調試」和「發佈」在後續的技能中都要用到，只有發佈之後的技能，才能讓用戶使用。
2、普通技能
為了演示普通技能的創建和使用，這裡我們創建一個關鍵字回覆的技能，跟公眾號的關鍵字回覆類似。
選中「普通技能」，點擊「創建技能」，下面所有涉及到閥值的，我們都選 1。
輸入技能的名稱，點擊確定。
然後會跳轉至技能配置頁面，點擊「新建問答」，創建一個問答。
然後在用戶問法裡添加用戶問法，並回車確認，這裡我們添加「菜單」兩個字。
然後添加機器人回答，選擇「添加」，再選擇「文本」，輸入要回答的內容。
配置完成後，點擊頁面右上角的「保存配置」，保存成功後再進行「機器人調試」，調試無誤後即可「發佈」。
3、高級技能
高級技能的創建與普通技能類似，且多了幾個功能：
- 多輪迴復
- 服務接口調用
- 自定義接口
- ...
我創建了兩個高級技能，「垃圾分類」和「生成詩詞」，使用效果如下。
技能配置如下，供參考。
技能都配置好了，接下來就是讓公眾號擁有這些技能了，微信對話開放平臺提供了綁定公眾號的功能，具體操作如下。
點擊左上角的「設置」，選擇「服務接入」，點擊「綁定公眾號」，在彈出的窗口裡，綁定自己的公眾號即可。
現在，訪問你的公眾號，回覆「菜單」，就可以有機器人自動回覆了，高級技能也是如此。
參考文檔
官方文檔： https://developers.weixin.qq.com/doc/aispeech/platform/INTRODUCTION.html
教學視頻：https://support.qq.com/products/61913/faqs/54118
思考
通過簡單的設置，就可以讓你的公眾號擁有機器人，而且是微信官方開發的，兼容性好，開發工作量小，而且基於高級技能，可以開發出很多想不到的功能，值得一試。
訪問「微信官方文檔」，目前有 5 款產品，分別是：
- 小程序
- 小遊戲
- 公眾號
- 智能對話
- 開放平臺
智能對話是近期加入的，而觀察其他幾個產品，無一不是風生水起，所以個人預測，「智能對話」將來也是一個產生新紅利的產品。
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