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新聞鏈接：3月10日，對螞蟻金服集團旗下的支付寶是致力於提供‘簡單、安全、快速’支付解決方案的第三方支付平臺，轉變成“全球最大的數字生活開放平臺”。這標誌著支付寶從（金融）工具屬性向平臺屬性遷移，定位、戰略及玩法將翻天覆地。
如果要看懂整個故事，需要三個維度：1、社會大環境；2、自身使命及野心；3，競爭維度；一次大的好的調整，能夠同時對這三個維度有所回應。
這個時代最有魅力的地方在於，我們有機會去透過其他行業的競爭實踐，而不僅僅是商業邏輯推演，去參透和體悟自己所在行業的演進規律。
看別人的故事，長自己的本事。工業互聯網平臺和SaaS公司，你準備好了嗎？
文｜劉成軍，工業互聯網研習社創始人，首席知識官
一
胡曉明（花名：孫權）
定位及戰略升級
3月10日，對螞蟻金服旗下的支付寶是致力於提供‘簡單、安全、快速’支付解決方案的第三方支付平臺，轉變成“全球最大的數字生活開放平臺”。這標誌著支付寶從（金融）工具屬性向平臺屬性遷移，定位、戰略及玩法將翻天覆地。
胡曉明（花名：孫權）宣佈，計劃3年內聯合5萬服務商，幫4000萬服務業商家完成數字化升級。“其實這次支付寶的轉型，要比計劃更早一些。”新冠肺炎疫情是這次升級的契機。（有沒有嗅到：2003年“非典”從to B服務的阿里巴巴走向To C服務味道？）
這應該是支付寶創立15年以來最翻天覆地的變化，很多媒體稱之為“變臉”、“變心”、“變性”。
品牌升級
首先，支付寶品牌LOGO的底色進行了重大調整（如下圖），這是“變臉”的最直接表徵。（說實在的，logo不變點顏色，都不好意思說“升級”了。）
對比新舊LOGO會發現，支付寶除了底部的藍色背景進行調整，LOGO中的“支”字也做出了細微調整，新版的“支”字向上進行整體高度提升，而右側的㇏筆畫進行了微調。
其次，品牌價值主張也進行了重大變化：slogan（標語）從“支付就用支付寶”變為“生活好，支付寶”。
再次，支付寶頁面首頁進行了更新，如下圖，將本地生活的常用業務如外賣、美食/玩樂、酒店住宿、電影演出及市民中心等置於首頁，將這些流量向第三方服務商開放，這是從頁面上體現支付寶戰略上的根本變化。
上面是支付寶新頁面，下面是美團頁面，足見兩者的針鋒相對，赤裸裸的對抗！
賦能，賦能，賦能
支付寶進階為平臺，就必須拿出獨家本領、稀缺資源，這樣對B端服務商及店家才有號召力，通過底層基礎設施和商業操作系統、流量補給賦能，沒有這些就沒人陪玩。
根據螞蟻金服在“支付寶合作伙伴大會”上給出的宣傳，未來支付寶還將推出“兩大政策、四大升級”，以進一步支持服務業的數字化。
所謂的“兩大政策”，指的是“數字經營轉型計劃（DT政策）”和“小程序扶優計劃”。
“數字經營轉型計劃”主要是面向商家和代運營服務商的。根據這一計劃，商家可以通過交易筆數、小程序掃碼、券核銷等經營動作進行積分的累計，然後通過積分兌換支付寶端內流量，將流量導入商家支付寶小程序中，進一步給商家帶客流、拉復購。這個過程中，服務商幫商家代運營卡券營銷，商家營銷優惠核銷越多，商家積分越多，服務商拿到佣金越多。
“小程序扶優計劃”則是面向支付寶小程序生態的。根據計劃，支付寶會推出服務評分算法系統，根據小程序服務體量、規模、質量等指標對商家小程序服務進行評分，並給出運營優化建議。定期根據得分排名情況，給予不同程度的流量激勵。
所謂的“四大升級”，指的則是能力升級、政策升級、生態資源升級，以及成長計劃升級。
市場覆蓋面，超出想象
胡曉明坦言，“我國服務業至少還有80%沒有被數字化。”他預計，未來5年，這個即將增長到65萬億元的市場，將有50%的商家連接線上服務，意味著30萬億元的市場規模。而服務業與消費者之間，還存在著巨大的供需錯位。要解決這種供需不平衡，還需要大量的數字基礎設施來助推數字化進程。
這是巨大的市場機會，值得to B 公司深入關注，尤其是SaaS公司，針對供給端小B企業的線上化，這個市場足夠大，現在已經被巨頭“看上了”。
其實，美團王興在2018年11月出席第五屆世界互聯網大會時，就曾發表過“供給側數字化才剛剛開始”，@王興認為，“數字經濟分需求側的數字化和供給側的數字化，過去二十年，需求側的數字化逐漸完成了，但是在供給端的數字化才剛剛開始。供給側數字化和需求側相結合，數字經濟才完整。”（此時，順便插一句，工業互聯網平臺和工業SaaS市場會有多大，對巨頭來講有沒有吸引力？就一目瞭然了）
一流企業家憑藉遠見瞭望到未來的需求動向，不謀而合，也就有了今日之爭。
競爭要素：移動互聯網江湖，從來沒有一勞永逸
支付寶在3月10日發佈升級戰略，美團隨即在3月11日晚間 發佈新一輪組織調整，做出針對性措施。3月11日晚間，美團到家事業群進行了新一輪組織調整，美團原外賣事業部總經理韓建被調任到家事業群研發負責人，而外賣業務將由美團高級副總裁兼到家事業群總裁王莆中親自統領，迎戰阿里。
移動互聯網的江湖，沒有急切危機感，沒有戰戰兢兢，不足以活下去。
3月4日，美團十年慶時王興之言背後的深意：“新的十年，我不祝大家一帆風順，我祝大家乘風破浪。”
工業互聯網平臺是有野心企業家的必爭之地，最大的數字化轉型承載體就是工業級基礎設施級的存在。
那工業SaaS玩家就甘心做應用嗎？筆者曾在2019年早些時候私下分享過，那些拿了鉅額融資的SaaS公司，以及不甘於做應用的SaaS公司，總有一天會下沉做PaaS，沒有這點野心，說實在的，連融資故事都不好講。
戰略調整也好，服務對象調整也好，不只是開個大會宣佈一下就會結束了，這整個變遷過程值得去跟進和記錄。
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