3月份以来，沭阳县司法局坚持疫情防控和法律服务两不误，围绕“五强化”，开展“3.15”消费者维权进万家活动，帮助消费者依法维权，维护广大消费者权益，
一是强化消费者维权进社区。组织法律服务工作者，走进城市居民社区，利用广播和发放普法宣传资料，大力宣传疫情防控法律知识、《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《产品质量法》等法律法规，为社区居民解疑释惑，提供法律咨询服务，帮助群众解决春耕、购物消费等“三农”服务中遇到的矛盾纠纷、消费维权等问题。
二是强化消费者维权进农家。组织法律服务工作者，深入乡村街道、超市、农家，开展疫情防控、消费维权知识宣传和咨询服务，举办“疫情防控法治宣传、消费者维权法律咨询、矛盾纠纷调解村村行”等活动，收集整理消费者维权典型案例，利用司法行政微信群、微博和“法润民生村居（社区）微信群”，发布消费者维权典型案例等，引导广大消费者增强消费维权意识。
三是强化消费者维权进网店。组织基层法律服务工作人员，深入乡村淘宝村、农户网店，开展疫情防控、网购维权知识宣传服务，引导网店主依法诚信经营，增强网购消费者维权意识，帮助网购消费者维权。
四是强化消费者维权进企业。在帮助企业做好疫情防控复工复产工作的同时，通过张贴标语、悬挂横幅、发放消费者维权法律知识资料等，进一步提高企业员工消费维权意识。
五是强化消费者维权进课堂。积极配合教育部门，利用线上课堂，发送疫情防控、消费维权法律知识信息，录放消费维权法律知识光盘，举办消费维权法律知识讲座，进一步增强学校广大师生的消费维权意识。
截至3月12日，共线上线下开展疫情防控、消费者维权咨询活动5场次，举办消费者维权法律知识讲座10场次，发放疫情防控、法律知识资料2000余份，张贴宣传标语100多条，悬挂横幅50多条。线上线下帮助群众化解消费矛盾纠纷30余起，消费者法律援助咨询50余起，有效保护了广大消费者的合法权益，维护了社会和谐稳定。
（沭阳县司法局）
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