解决关系小技巧:遇事要先解决事情


一个人真正成熟的标志,就是发觉可以责怪的人越来越少。

不是所有的事情都会出现一个可以指责的对象,工作上的事情尤其是这样。

职场上所有的人都希望遇到一个能够解决问题的人,而不是一个遇事只会指责的人。


解决关系小技巧:遇事要先解决事情


之前工作的地方老板很强势,但是公司人员流动性很大,一项工程的大小事情无法做到相应的交接。

设计工程类的工作总是涉及到售后和保修,一项工程的最后收款都需要设计、销售、人事等多个方面的接手。

有一次一件大型产品出现问题,需要售后维修,但是没有人知道这件产品的保修应该找哪个厂家。

时间很久了,一开始经手的负责人早就离开了,这个产品又决定这个项目的余款是否能够到账。老板发火了,当初到底是谁接触的这件产品?

解决关系小技巧:遇事要先解决事情


骂完销售骂人事,骂完人事骂设计,但是没人了解这个项目,负责人早就走了而且走得时候完全没有交接,最了解这件事情的完全是老板自己,这个项目明明就是之前两个人的合作项目,人走了能怪谁呢?

有对比才会有结果,听朋友说了他们组的一个小事情。

一份大家一起收集的很大的电子文件不小心被删除了,文件复原需要全组人额外工作半天才能够补上,不完成的话肯定会影响每个人的工作。

解决关系小技巧:遇事要先解决事情


领导找好当初的思路和之前分派的任务,大家通力合作小半天就完成了,全程完全没有想要去找到这个删文件的人是谁的意思,毕竟找到是谁删除文件的人也不会影响任何的事实,最后朋友也不知道到底是哪个人不小心删的文件。


遇事解决事情,不纠结与需要责备的人,是一种体谅,也是一种气度。


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