作為一名休閒業技師，您是否遇到以下問題，想讓客戶留下來而客戶不願意；到鍾了想要客戶離開，而客戶卻賴著不走，今天小編便給您支招，讓您在工作中少些煩惱，多些業績！
留客技巧
1．來客熱情歡迎，將客人技巧性地引至茶座或休息區。
2．誠懇地告之客人：今天房間已滿，需要等××時間。（例如需待40分鐘，可向客人解釋需35～40分鐘）。
3．待客人有意留下，通知服務員第一時間送上茶水、果盤。
4．登記等位客人的順序。
5．對於等待時間長的客人要主動為客人安排看電視、看報紙、下棋等，以便消磨時間，並隨時關注客人動態，及時做好安撫工作。
6．進入高峰期前，應做好茶座或休息區的準備工作：電視機的開啟、燈光的開啟、預備果盤和香巾等。
7．迎賓留客時，店助不要輕易插手。在迎賓留不住客人的情況下，店助應立即協助留客。當店助留不住客人時，店長應及時協助店助，注意相互協調。
催房技巧
敲門進入——問好——催客。禮貌性地詢問：“不好意思，打擾一下幾位，可不可以請幾位幫個忙到客廳喝茶休息？”或“今天外面等的客人特別多而且等了很長時間，實在是沒有辦法才來勞煩幾位，幾位幫個忙好嗎？”如得到客人的許可，不要馬上退出來，微鞠躬真誠致謝。
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