人物|在逆境中打磨品牌,看李振輝的攻守之道

記者 黃如飛 於莉

故事的開篇始於1994年,這一年,漳州老牌國企“片仔癀”製藥廠的一名普通員工辭去了體制內的鐵飯碗。不安於現狀的他,懷抱著“天生我材必有用”的信念,租用了一間不足300㎡的民用廠房,與10餘名員工一起開始了艱辛的創業之旅。

彼時,李振輝的幼子恰巧5歲,正是最讓父母掛心的年紀,李振輝以己及人,遂選擇了嬰童護理行業,並以格林童話“青蛙王子”命名。25年白駒過隙,當年的大膽與決斷收穫了春華秋實——300㎡的小作坊蛻變為國內嬰童護理行業的知名品牌。

於細微處見真章

在25週年慶典上播放的《青蛙王子十二時辰》宣傳短片,展示了青蛙王子一天24小時內各崗員工的工作——清晨6點,保潔人員開始清潔廠區;7~8點之間,生產人員進入車間、駐外業務員外送奔波;下午13點,研發中心仍在忙碌,賣場的導購員則為消費者講解產品……

正是這一件件看似繁瑣的基層工作,壘起了青蛙王子品牌的基石。而鮮有人知的是,這些工作李振輝都曾親身嘗試過。創業之初,由於人員緊缺,身為廠長的他不得不身兼工人、送貨員、財務員、維修員等數職,卻歪打正著地錘鍊出一身紮實的經營基本功,以及事無鉅細的獨到慧眼。

“做兒童用品,需要極為精細的功夫。”青蛙王子是國內護理行業最早提倡兒童分齡護理的品牌,這正得益於李振輝對市場的細心觀察。

傳統概念中,12歲以下孩子可統稱為“兒童”,但橫跨十餘年時間,又怎能一概而論呢?並非只把兒童與成人劃分開來就已足夠,兒童與兒童之間也涇渭分明——剛出生的嬰兒到三歲期間,皮膚極為脆弱,對護理產品首當其衝的要求便是溫和;而對於3~6歲的兒童,則可以通過測試其皮膚屬性,分別針對乾燥性、油膩性、敏感性皮膚,定製護膚產品;兒童6歲之後進入小學,學習之餘,常在戶外玩耍,就更偏重於護理產品的防護性能。

人物|在逆境中打磨品牌,看李振輝的攻守之道

尋常處見功力,細微處見真章。在產品定位與研發中,李振輝格外注重細節處的功夫,比如在乳牙成長期間,考慮到孩子在長牙期間會感覺到癢,青蛙王子特研發出刷毛細膩的牙刷,同時配備乳牙期專用牙膏,以達到止癢效果。這些都成為了青蛙王子在競品中脫穎而出的關鍵加分項。

讓品牌保持年輕

2015年,國家全面開放二胎政策,這對於嬰童護理行業而言,無異於天降紅利。然而近兩年來,新生兒出生率並沒有明顯的大幅增長,尤其在一二線城市,甚至有不增反降的趨勢。機遇之外,李振輝也絕不盲目樂觀。

於是,他做出了兩個決定:第一,根植於三四線市場,這裡出生率較一二線城市更高,也是青蛙王子最擅長的地域;第二,不依賴人口紅利,以創新戰略縱深挖掘品牌增量。

與二胎政策同步而來的是85後、90後逐漸成為父母,相較於上一代父母而言,他們因生活教育水平的提升,具備了更強烈的嬰童護理意識,也對產品提出了更高要求。比如商家提供具備某種功能的產品,90後父母會刨根問底地追究“這個功能來源於什麼成分?”“商家如何驗證出產品具備這種功能?”

面對這樣科學、理性甚至挑剔的新生代父母,李振輝選擇了雙管齊下的創新舉措:“先把產品做得更好,還得讓消費者知道好在哪裡。”

人物|在逆境中打磨品牌,看李振輝的攻守之道

2019年,青蛙王子在上海成立創新研究院,通過吸引優秀人才,並與大型院校、著名兒童醫院進行項目合作,深入推進產品前端研發環節,並輔之以標準化的產品功效測評制度,一站式滿足年輕消費者的訴求。同時,鋪設更廣的營銷脈絡,除原有的電視廣告、招商訂貨會、動漫IP等既有營銷方式之外,加入抖音、小紅書等線上社交平臺的直播分享等軟營銷模式。據悉,在青蛙王子的銷售團隊中,以90後年輕人居多,他們也被培養成能夠獨立直播的“網紅”,可以藉助互聯網的力量,向消費者傳達產品信息與使用方式。

責任與使命

對於李振輝而言,2020是一個挑戰與機遇並存的新節點,但誰也沒想到的是,突如其來的“黑天鵝”打破了一切既定規劃。疫情來襲之時,在揪心員工、家人、朋友的身心健康之餘,李振輝也感受到了肩上的重擔。

第一時間,青蛙王子為防疫工作捐贈出價值200多萬元防疫物資,並承諾青蛙王子旗下各渠道所售賣產品均不漲價;同時,李振輝迅速召集管理團隊,集智聚力,調配資源,著手各類防疫產品開發和生產;旗下潤美紙業火速響應政府號召,轉產一次性使用醫用口罩,以滿足當前對防護物資的迫切需求;主動擔當作為,捐贈漳州當地教育系統開學防護禮包,提前築牢學生復學返校安全防線,守護學校師生健康;並且,號召公司管理層愛心募捐,所捐善款將定向捐贈湖北醫院用於採購孕產婦救治醫療設備。

在全民宅家過年、無數企業停工、經濟近乎停擺的情況下,青蛙王子卻像一顆機械齒輪,飛速運轉起來。李振輝從未有一刻像此時這般,體會到“達則兼濟天下”的真正意義。

在這場疫情攻堅戰中,青蛙王子以80後為主的年輕化高管團隊展現出驚人的魄力,李振輝意識到,他們將是品牌得以傳承的根基。他也做好了打持久戰的準備。

接下來,青蛙王子將在嬰童護理領域進一步深化探索,打造多品牌、多渠道戰略。除青蛙王子之外,針對0~3歲嬰幼兒的七色蝌蚪系列、專注溼紙巾品類的怡恩貝、成人口腔護理品牌皓諾美等,十幾個品牌中,有的已經成熟,有的尚在培植期,也有的仍在孵化期。未來,李振輝還打算切入國潮領域,預計會開發一系列中高端新品,在包裝和品牌調性上強化民族與國風的概念。在他看來,多元化發展要解決的根本問題,是消費者獲取信息的碎片化,要迎合“神出鬼沒”且多變的消費者,自然要廣泛撒網、多面佈局。

人物|在逆境中打磨品牌,看李振輝的攻守之道

在李振輝身上,看不出絲毫“花甲之年”的影子,他好學、開放、載笑載言,更願意嘗試新事物,把與年輕人之間的思維碰撞看作重返學堂。

人物|在逆境中打磨品牌,看李振輝的攻守之道

對於李振輝而言,青蛙王子能夠成長為享譽全國的品牌,在意料之外,但也是他最驕傲的地方。隨之而來的是能力越大,責任越大——“作為一名父親,我的責任是讓我的孩子健康快樂地長大;而作為一名嬰童護理用品企業的負責人,我的責任是呵護全國超過3億的兒童消費者,讓他們都能健康快樂地成長。”


分享到:


相關文章: