今天是“3.15”，虽然没有晚会可看，但依然要吐槽一下那些坑人的商家。
58同城，作为一个“神奇”的网站，已经把“虚假信息”、“坑人骗人”的标签打在了自己身上，很多用户都有切身感受。
近日，2019年度全国生活服务电商消费评级数据出炉，共计41家投诉量“规上”电商平台上榜。其中58同城获“不建议下单”评级。
“电数宝”数据显示，2019年度“58同城”共获得15次消费评级，均获“不建议下单”评级。
实际上，58同城一直充斥着乱扣保证金、无故冻结账号、泄露个人信息、发布虚假招聘信息、租房实物与描述不符等现象。
No.1
年度投诉数据
据“电数宝”显示，2019年度投诉“58同城”的用户主要集中地为黑龙江省、江苏省、浙江省、上海市、北京市、山东省、广东省、广西壮族自治区、甘肃省、贵州省、陕西省。
在投诉“58同城”的用户中男性的占比为66.667%、女性的占比为33.333%。另外，用户投诉“58同城”的消费金额集中在100-500元区间、1000-5000元区间、0-100元区间，占比分别为33.333%、26.667%、20.000%。
No.2
用户投诉典型案例
此外，据国内知名第三方电商投诉平台“电诉宝”收到用户维权案例显示，“58同城”存网络欺诈、退款问题、信息泄露等问题。
案例 .1
疑似骗取保证金
据网友投诉，在58同城上发帖出租房子，可是，发帖需要支付保证金，按照网站提示逐一完成，提交信息的时候，系统却提示该信息审核不通过。
该网友修改信息之后，再一次完成提交，发现仍需要支付保证金，连续四次的更改信息缴纳了四次保证金，回馈的信息依旧是审核未通过，信息未发出，而且保证金也并未退回。
网友怀疑自己被欺骗了，立刻向客服反映，客服也并没有予以合理的解释，只是说发送的消息涉嫌违规，因此扣除保证金。
网友表示，自己上传的帖子是很正常的转租房子的帖子，并不存在不合法不合规内容。
很多消费者在58同城网站提交资料，会因为信息填写不完整而审核不通过，修改之后再次上传依旧需要认证，而且需要再次支付保证金。有消费者怀疑，58同城通过上述行为来骗取用户的保证金。
案例 .2
用户账户无故被冻结
有用户在黑猫投诉反映，该用户之前在58同城招聘频道发布了一些招聘兼职的信息，但不知道什么原因突然所有信息都被网站删除了，而且账号也被永久冻结。
客服回应，信息中含有非法内容，而且存在违法收费等原因被冻结。因客服是智能客服而非人工客服，所以只会反复回复信息中有非法内容而被冻结，却不会解释其他问题。
该用户表明，从没有发过任何收取费用的招聘信息，也从未收取过任何人的费用。
案例 .3
疑似霸王条款
张女士于2019年7月24日11点37分购买了“58同城”对招聘职位的10天的置顶服务，花费1240余元，订单号为37964488168084。
通过微信扫码支付，于当天12点53分取消置顶。我还没有使用这个置顶超过两个小时，平台就扣除了700余元的服务费。而剩下的497元说已经退还给我。但是放我在7月27日发现我的微信或支付的银行卡中没有497元的款项进账，给平台客服打电话，客服说，这497远已经用做“优选职位”这个推广服务消费掉了。这个优选职位服务我从头到尾都没有选择购买过。它们退款后也没有告知我497元会用做这个“优选职位”上。这不就是霸王条款吗。
案例 .4
售后退款遭拒
谢先生于2019年9月9日，在“58同城”购买7天置顶信息，订单号为204247762200526242。
结果58同城只给置顶3天，和58同城多次联系，要求将其余4天的120元退回，58同城拒绝不退，而且以58同城公司总部技术部门提供资料为由，拒不退回，于2019年9月26日第一次提出投诉，至今58同城都没有联系过本人。
案例 .5
规避责任后消失
方先生于2019年3月30日通过“58同城”平台与商家约定工商注册事宜！订单号为10000501012019040908035409894。
约定1530元商家全包并且提供注册地址！注册个体工商户可以正常报税开票！但是商家所注册的个体工商户无法做税务登记更不能开票，原因是商家提供的地址已经被做过税务登记了，也就是说同一个地址无法做二个税务登记！多次与商家协商，但是商家不是推脱就是躲避后来索性把我手机微信都拉黑了，向58同城多次投诉举报，58同城以证据不足为由无法判定商家违规。
案例 .6
骗取预约金
据黑猫投诉反映，用户在58同城网站上找到一个招聘兼职模特启事，随后，使用QQ与对方取得联系。
对方称，在去拍摄之前，需要缴纳部分预约金，并且称工资很高，预约金的钱不抵工资的几分之几。利用高工资的诱惑让用户支付预约金，但是在用户缴纳预约金之后，对方就失去了联系。
此外，在聚投诉看到，有用户向58同城网站公开招聘的职位投递简历，却发现，实际上的工作信息和网站所公开的信息完全没有任何关系。
用户经过调查了解到，招聘者挂着“高大上”的职位背后却是酒店服务员或者是KTV的陪唱。还有用户申诉，在浏览过某些职位过后，会经常有大量的短信及电话来骚扰，严重干扰了日常生活。
No.3
58同城的原罪
从2011年起，很多媒体都争相报道了发生在58同城上的诈骗案例：用户通过58同城找房子，结果遇到坑人钱财的黑中介；在58同城找工作，结果遇到诈骗团伙，被要求缴纳大量培训费和押金；通过58同城买二手手机，结果被卖方用钓鱼链接骗走钱财。
很长一段时间，在网上随便一搜，58同城上被骗的受害者比比皆是，“虚假信息”已经成为58同城的一个标签。
最近，侃侃哥以“58同城”和“骗子”为关键词，在百度上得到的搜索结果是742万个。
甚至有自媒体直指58同城是“互联网毒瘤”，称这个“神奇”的网站倍受诟病却屹立不倒，几乎从未受到过全民舆论和社会指责，这才是其“神奇”之处。
更可怕的是，58同城并没有意识到问题的严重性，没有通过优化身份识别、行为监控、信息审核等技术策略来打击网络诈骗，也没有增加相应投入，更没有维护用户权益，如今“虚假信息”已经成为58同城揭不掉的标签。
说到“被骗”，姚劲波最有发言权，他创立58的灵感就是来源于一次自己的被骗经历：2000年，姚劲波来到北京，成为北漂大军中的一员。
当时的他，对社会阴暗面还所知不多。为了解决住宿问题，姚劲波将1200元交给一名房屋中介。结果他遇人不淑，碰到了一名套路满满的黑中介。
这名中介只带着姚劲波看了一次房，就再也不愿意搭理他。后来更是骗走了姚劲波的中介费收据，并当着他的面撕掉。没有了证据的姚劲波欲哭无泪，却也只能自认倒霉。
从那时起，姚劲波便生出了创建58的念头：应该有一个网站，能够把房东和租客直接联系起来。2005年，姚劲波离开万网，创建了58同城。
58同城的成立，让姚劲波实现了五年前的梦想，也让他走上了名利双收的人生巅峰：2008年，姚劲波荣获中国最具成长性CEO ，两年后，姚劲波荣获互联网创新风云人物称号。2013年，58同城赴美上市成功。
然而，随着58同城一步一步壮大，姚劲波也变得越来越膨胀，膨胀到失去了“打假”的初心。
由于58同城信息审查不严，打击网络诈骗的投入和信息安全管理人员数量不足。导致58同城上虚假信息到处都是，诈骗事件接连发生。而对于那些被骗的受害者，58同城也没有很好地维护他们的权益。
当初，姚劲波还是一个因为自己受骗而想整顿市场环境的逐梦者；现在，姚劲波学会了推诿责任和视而不见，变成了一个“资本思维”至上的商人。最终，出发点很好的58同城，聚集了大量的骗子和投机者。
对于在58同城上踩过坑的受害者来说，它的口碑可以说已经烂到了极致。已经变成了一个满分公关也拯救不了的、大众口中的“骗子”网站。
成立15年，58同城上的行骗手段并没有改变，在微博上、知乎问答上，类似的被骗经历仍旧有大量网友在讲述。
58同城上经常出现的骗局，大概可以分为三种：求职类、生活类和房产类。与此同时，在这些骗局中还存在贩卖个人信息的行为。
这么多年过去了，尽管58同城在宣示着自己的改革和承诺，但各种虚假信息和骗局依然充斥着整个58同城，用户依然经常被坑。
希望58同城能够悬崖勒马，摒弃资本思维，重新打造自己的形象，真心实意为用户服务。
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