平安好醫生近期正式被納入港股通，這個上市時獲萬眾矚目的AI醫療第一股再一次虜獲了人們的目光。
而平安好醫生自上線到現在，一路走來，並不如表面的順風順水。
不夠市場化的醫療服務領域，投入和產出卻往往不成正比。“基礎醫療是保障性服務，在國家的價格體系裡，收費單價低，還有醫保支付來確保基礎醫療服務的可及性。”
現有體制下的定價，不反映醫生真實的時間和勞動成本，也不反應市場價格。換句話說，醫療最核心的玩家都在上下求索，市場化的公司又能賺多少？“作為企業，需要考慮盈利模式，股東、投資方、合作伙伴都需要。可身在關切生命的大健康領域，意義就變了。”
上市前後，王濤有留意到關於平安好醫生模式的討論，尤其是對變現能力的質疑。“我很能理解，第一，互聯網醫療到今天還是新生事物，患者存在顧慮，我們首先要讓大家有免費體驗的機會。其次，即便收費，也收不了多少錢，無法覆蓋醫生成本，但我們每天切切實實幫了很多人。”
王濤信奉卡夫卡的話，人類有兩大主罪：缺乏耐心和漫不經心。“我們不是完美公司，可一直在堅持大踏步向前，開拓更多的市場，尋找更多變現的機會，去培育市場的耐心和信心。”
前路艱難，還有諸多關鍵問題等待政策、制度的明確與解決，例如包括各級醫療機構在內的數據庫建立、醫保支付問題。“電子病歷系統不打通，互聯網上初診的信息就沒有辦法在轉診時起作用，醫院就醫過程封閉，互聯網隨診就有難度。如果有一天在法律保障、用戶授權的前提下，數據能夠融為一體，流程能夠貫通，體驗和效率就會極大提升。另外，國家已經開始承認互聯網醫療的合法性，能否在擁有更完善、具體的審核制度下，給予醫保支付的支持，未來也很值得期待。”
王濤相信，這個領域需要團隊的不懈努力，“我們十年後再看，那時候服務和技術都在進步，IOT智能設備、智能檢測系統能直接將健康數據傳輸給我們，互聯網醫療科技真的能夠改變人看病的習慣，重病、大病、手術需要去醫院，常見病，遠程診斷、智能設備可以精準診斷，醫生處方開具後，1小時藥品就送到家了。就像現在外賣送餐服務一樣。所有這一切，平安好醫生都在嘗試完善。”
幸運的是，平安好醫生的改變，正循序漸進在蔓延，鏗鏘有力地在滲透。
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