情商高的人如何迴應別人的辱罵?

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首先要說明:真正情商很高的人,在社會上、職場中游刃有餘的人,幾乎是不會讓“被他人辱罵”這種事情出現的!!他們在社會、職場日常的一系列行為、與人溝通互動的方式等,不會給別人提供“被辱罵”的機會!。

因此,這裡站在遇到這種情況該怎麼應對的角度,談談個人一些參考建議:

情商高的人,面對他人的辱罵,別理解、想象成單單依靠一些機巧、詼諧、幽默、諷刺的口舌之辯!網絡上的段子、名人的趣事,看看而已!想單靠一張嘴、會一些技巧的應對話術,就想應對這種情況,純粹做夢!

需要明確:情商高的人,在面對具體問題時,處理、回應對方的策略方法是非常靈活的!絕對不是照搬照抄某幾個話術、套路。(否則,就不能稱之為高情商嘍!)因此,老鬼只能站在核心應對思想的角度和大家來探討。

一、自己犯錯在先而受到辱罵時

1、直接主動承認自己的錯誤,承認自己哪些方面的思路、行動的偏頗、失誤、錯誤導致的最終不良結果、後果。——主動說出來!

2、更為關鍵的:既然錯誤、失敗的結果已經發生,不要去爭辯導致錯誤結果發生的因素中,哪些是自己的責任,哪些不是自己的責任。老鬼說的是:別“太”較真!別指望摘的特別客觀公正!不是讓你完全代人受過!!!!!!!!別理解偏差嘍!否則太可憐了。

特別是自己的領導、上司,因為最終結果不理想甚至失敗,此時領導來分析問題時,有可能做不到完全的客觀公正。有些可能不全是自己的責任,也扣到了某個員工身上。

面對此情境,建議別去較真,別指望那個領導能夠客觀、公正、一絲不差的區別出來到底這是誰的責任。誰佔了百分之幾的錯誤權重!

很多人,就是因為不由自主的計較,不由自主的非要理論清楚:這個地方我是錯了,但是,那個地方不是我的責任.......——如果你是領導,你能保證摘的那麼幹淨?區分的那麼客觀公正?很難做到的!所以,既然工作過程中自己也是有錯的,一定不要太較真!領導的評價裡面,有部分偏頗的地方,也不是什麼要命的地方,就別太較真了!

3、根據情況,選擇當時的應對策略。

如果當時是在公開場合,對方又是自己的領導,要根據情況來選擇。可以當時的默接納,之後私下與領導進行深入溝通。也可以根據情形選擇必要的回應。

無論是私下在溝通還是當面的回應,總體原則是:首先承認自己錯在了哪裡,並對自己所犯錯誤負責。之後,指出對方不應該出現的“侮辱”性詞彙!

在公開場合的回應,你要根據其他人、同事對於侮辱你的人的總體評價來確定回應時所使用的措辭。這就涉及到了情商高的人的高超的藝術性表達能力了。當然也涉及到了自己是否還願意繼續留在這個企業、團隊中工作。

自己不在乎了,也沒指望這個領導以後對自己如何如何了,是一種說辭。

還想通過後期公關,緩和與這位領導之間的關係,甚至讓對方之後提供個人發展的支撐,又是不同的說辭。這個很難講嘍!

但,總的原則不會變。要敢於承擔自己所應該承擔的責任。不去計較是否完全準確、一絲不差。

太多人,就是因為明明自己有錯,卻非要去較真,非要去掰嗤,希望分的一清二楚,非要弄清楚自己佔了百分之幾十幾點幾幾的責任!最終會讓自己陷入不利境地。

二、無端的被誣陷、侮辱

公開場合下,可以詼諧的應對。先讓對方表演,讓對方表演夠了,在進行回擊。

公開場合,辱罵別人的人,大家內心是有桿秤的!他越是囂張,大家越是對他沒什麼好印象。讓他先表演一下,之後再及時、第一時間的進行回擊就好。

千萬不能等!不能總想著“下次找機會”。

因為是公開場合,所以先讓自己有理、有節。讓大家看到你是完全站理的。之後的應對,可以根據對方辱罵的程度進行回擊了。回擊的方式,不是一成不變的。

不要認為情商高的人回應對方的時候都是幽默的、都是隻動嘴皮子功夫!!!如果被網絡上所寫的那些名人詼諧、幽默、諷刺的回應方式洗腦了,你會發現下次受傷害的,還是你!

原則是,允許他表演,讓他人看到他的“無賴、低素質”,再進行有力而及時的回擊。

這個過程中,或許可以問問而言、風趣幽默加諷刺,或許採用一點激烈的語言、動作回應。沒什麼不妥!

私下場合,應對陌生人的辱罵。人身安全是第一位的。反正以後不會再碰到。別因為逞口舌之能受到傷害。

如果是同事、領導在私下場合的辱罵,原則:可以鄭重告訴對方有事兒說事兒,可以質疑自己的工作能力、業績,人身的、人格的東西,讓對方免提!

職場、社會,面對這種無理之人,單單靠講道理、說幾句什麼樣的話,就讓對方止住,往往是做不到的。我們一定得清楚。

三、實力、人脈、人緣是避免被辱罵的根本

開篇老鬼談到,真正高情商的人,他們日常的行為表現、人際關係、工作業績等等,使他們在一定程度上立於不敗之地。讓那些小人、壞人不敢,也沒機會去辱罵高情商之人。

自身的實力、與領導良好的關係、在那些有影響力與實力的同事中的地位/印象、人緣等等,決定了壞人、小人輕易不敢招惹!

自強者受人尊重。因此,我們社會人、職場人,思考更多的是如何增加自己的能力、實力,如何搞好與公司各個層面的人際關係,如何積累自己廣泛而有效的人脈資源,如何更為深入的理解/學習/應用職場生存的規則法則,如何讓自己工作/生活過程中做事更為嚴謹(蒼蠅不叮不縫的蛋),不給壞人、小人機會,讓壞人、小人內心尊重甚至害怕。這才是正道哦!

這種有關情商的問題,沒有一個固定的答案。正是因為高情商,才會在面對各種人事物時,有靈活而高效的應對策略。而並非一成不變的若干個機械套路。

因此,提升情商才是根本!研究社會、職場規則法則才是重點!不斷的理解接納使用職業人的工作方式與思維方式,才是讓自己少出紕漏的努力方向。

以上供參考吧。這個問題太大了,也沒有什麼標準答案。

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哦,寫到最後老鬼都後悔,這種問題,本身就沒什麼答案!因為涉及到的情境太多,面對的綜合因素千變萬化。哪裡來的什麼巧妙的、拿去就用的幾個套路、話術呢?!多餘了!老鬼都感覺不知道從哪裡開始了........

還是說:不要折本琢磨,打鐵自身硬。做好了自己,不給對方辱罵的機會、讓別人不敢辱罵,才是根本。


老鬼歸來


面對別人的辱罵,一般人的反應就是,怒髮衝冠,堅決反擊,你對我破口大罵,我也對你夾槍帶棒。最後,由口水戰變成了全武行,搞得兩敗俱傷。

他人辱罵自己,都有一定的目的,或者是下戰書,或者是有意激怒。如何回應,反應出一個人的情商高低。最典型的就是三國中的王朗和司馬懿。諸葛亮辱罵王朗,王朗一氣之下吐血身亡,情商未免太低了。後來,魏蜀對峙,諸葛亮羞辱司馬懿,司馬懿笑嘻嘻不為所動,搞得諸葛亮鬱悶不已。司馬懿可謂是情商高手!

那麼,面對他人辱罵自己,情商高的人一般都會怎麼回應呢?

一,太極推手型。太極推手講究借力打力,你的力打過來,我順勢給你推回去,讓你反受其傷。如諸葛亮羞辱司馬懿,給司馬懿送了一件女人內衣,意思就是說司馬懿做縮頭烏龜,連個娘們都不如。司馬懿不但不生氣,反而熱心地向來使詢問諸葛亮的飲食起居,並囑咐來使回去以後告訴孔明先生,“食少事多”,怕是命不久啊。差點把諸葛亮氣死。

二,凌波微步型。這種處理方式比較淡定,你罵你的,於我如風之過耳。你罵的越狠,我越悠閒自得,反而氣的你沒了脾氣。比如,一邊喝著茶水一邊說:“渴嗎?要不喝點水再繼續罵”。

三,化骨綿掌型。如果是自己做錯了工作,造成了嚴重後果,引起領導的辱罵,此時,任何辯解都是低情商的表現。而應該這樣處理:“領導,我錯了,我犯了不可饒恕的錯誤,無論你怎麼處罰我,我都毫無怨言。領導你消消氣”。見你態度誠懇,領導罵兩句,氣也就消了。

四,菊花點穴手型。如果是遇到小人辱罵,而你手裡有他的把柄。既不想得罪他,又想消彌禍端,就要直擊要害,讓他見好就收。比如可以這樣說:“罵夠了沒有,難道非要魚死網破不成。如果沒完沒了,那我就有必要向領導唸叨唸叨某某事啦”。某某事是他的隱私和軟肋,你妙手一點,他就偃旗息鼓了。

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管理那點事


康永哥講過一個楊冪機智應對小S的故事:

大家都知道,小S喜歡挑釁各種女明星,尤其是在美貌程度上對她產生了威脅的女明星。有一次,他們一起參加一個活動,遇到了楊冪。這時小S就使出了慣用伎倆:她露出自己的腿說:“你看,常常運動的腿,不但細,而且會有線條。”楊冪說:“對啊,我的腿比較沒有線條,只是細而已,我太缺乏運動了。”這樣,小S就沒轍了。

與其針鋒相對地懟回去,楊冪選擇了認同小S的說法。

這樣她的挑釁的拳頭就揮到了棉花上面,沒有完成她的攻擊。

所以,情緒交流就像打球。

對方向你丟了一個球,你接住了,並且扔回去,對方的攻擊才算完成,才達到了羞辱你的目的。

如果對方向你丟了一個球,你接住了,輕輕放到地上,

或者你向旁邊挪了一步,完全躲開,

對方的攻擊都沒有完成。

你可以把情商高的人想象成武俠小說裡的高手。

當對方攻擊過來,高手很少會傻乎乎地頂上去硬抗。

他會繞個圈給對方一掌,或者跳起來點了對方的穴。

把這些方法用到人際交往上,就叫做情緒的防身術。


我是桐薇,在這裡分享我的職業觀點,與你一同成長。關注我的頭條號【桐薇說職場】,把我走過的彎路、踩過的坑,都講給你聽。

桐薇說職場


我是一個從小被罵到大的可憐人。我的情況有點特殊。為什麼這樣說呢?因為我有一個性格古怪脾氣暴躁心理不健全的爸爸。我大口吃飯,他罵我沒有教養。我小口吃飯,他罵我吃飯噁心像吃毒藥。我笑,他罵我像瘋子。我走路,他罵我像鴨子,我睡覺他罵我像蝦米。總而言之。我處處不好,天天捱罵。



我很苦惱,看見別人的爸爸那麼的慈善,特別的羨慕。那時候我每天都過得特別不開心,久而久之,還得了很嚴重的自閉症。自閉症嚴重到一年都說不了幾句話。後來爸爸又天天罵我是個啞巴。爸爸罵我的時候,是聲嘶力竭吶喊的那種,一邊拍著桌子,一邊喝著白酒,瞪著通紅的眼睛,喝一口罵一句。關鍵是罵就罵了,我忍忍就過去了。你們應該知道喝大酒之人,吃頓飯兩三個小時,我就得被罵兩三個小時。我不能頂嘴。因為我嘗試過。結果媽媽為了保護我。他倆打到了一起。而且打了好幾天。那是我不希望看到的結果。



後來我離家出走若干次,都沒走成,被抓了回去。抓回去後,爸爸又天天詛咒我,質問我咋不去死!再後來我天天遊說媽媽離婚,可媽媽不願意,媽媽淚流滿面的對我說離婚太丟人,帶著孩子嫁不出去。還說嫁雞隨雞嫁狗隨狗,沒有別的辦法只能認命。後來一次偶然的機會我在醫院的牆上看到一首《不氣歌》,真的好喜歡裡面的詞。我一口氣就給背了下來,後來爸爸再罵我,我就像唸經一樣在心裡默默的唸叨:‘’別人生氣我不氣,氣出病來無人替,況且傷身又費力,我若氣死誰如意?‘’後來我上語文課,知道了阿q這個人,我又開始學阿q精神。再後來,爸爸一罵我,我就哼歌。反正到了我必須自我調節的時候了。因為那時候的我心理已經接近了崩潰的邊緣了,當時我才十幾歲,還是個孩子,整天研究怎麼上吊?怎麼自焚?一心求死。當時李洪志法輪大法自焚一事,舉國震驚。這事成功吸引了我的眼光,因為上吊沒研究明白,問別人怎麼上吊誰都不告訴我。後來自焚的汽油都準備好了。



可是準備自殺的那一刻。忽然發現媽媽好可憐,她已經夠不幸了,天天守著一個喜怒無常的丈夫,從早到晚的哭。她除了我幾乎沒有什麼親人了。我怎麼能那麼自私,只考慮自己的解脫。後來為了媽媽我放棄了自殺,真的不想讓媽媽白髮人送黑髮人。既然死不了。我就得好好的活。我通過媽媽的講訴,瞭解了一下爸爸的過往,其實他也是一個可憐的人,從小九歲時親媽死了,不久後媽來了,他的童年特別悽慘,被無休止的打罵。吃的都是腐爛長毛的食物,後來還吃壞了胃。天天嘔吐。外面電閃雷鳴之時,別的孩子都躺在媽媽的懷抱裡,而我的爸爸卻在頂雨幹活,因為沒人在乎他的死活,幹不玩活連長毛的飯都不給吃。



聽了關於爸爸的事情後我的內心突然就豁然開朗了。原來爸爸今日的性格都是童年的不幸造成的。我當時的同情心又開始氾濫了。原來他曾經那麼可憐,我為什麼要跟一個很可憐的人較真呢?後來爸爸再罵我,我就變得很開心了,怎麼辦呢?以德抱怨吧!在這裡我要感謝我的老爸,是他從小到大的辱罵讓我變成了一個內心強大的人。也是他的辱罵讓我變成了一個處變不驚超級淡定的人。也是他的辱罵讓我變成了一個見過大世面經歷過風雨的人。


娛美魚說娛樂


很有意思的問題。被人取笑、侮辱和謾罵時怎麼樣做顯得情商高?答案就是,微笑並什麼都不做。

古人說過一句很睿智的話,並且這句話影響了我的人生。

“不與夏蟲語於冰”

這句話的字面意思是: 不和夏天的蟲子談論冬天結的冰。那為什麼這麼說呢?

我們知道,夏天的蟲子一般無法活過秋天,所以它永遠看不見冬天的冰。而你張口和它談論冬天的冰,它能相信你嗎?

這句話在我們的生活中同樣適用。有一些人,他們看問題和看人的角度很片面,甚至是自私。而這種人覺得一個人或者一件事不符合他的心意,他就會對這個人或者這件事進行抨擊、嘲笑、羞辱。如果你反擊了,那正和他的心意,他會接著罵你羞辱你,最後的結果就是兩敗俱傷。對於這種人我們應當採用古人“不與夏蟲語於冰”的態度,就算你說的再多,他們也無法理解。因為他們看不到冬天的冰。

還有一句話也很贊: 遇到傻逼的時候,一定要贊同他的傻逼觀點,爭取把他培養成大傻逼。

在一般情況下,別人不會當面對你發起攻擊,而是在網上對你進行辱罵等。這種不敢露面的跳樑小醜我一般只會回他一句:“爸爸愛你。全世界都愛你。”


蕉老師


你被狗咬咬了一口,你總不能也咬狗一口吧!

這個我深有體會,被嘲諷的時候,我們不能揪著自己的短處來反駁他,因為這樣只會讓他大做文章。我們應該很心平氣和的來應對他!

我個人因為身高問題,沒有少被人嘲諷,交了女朋友之後,有時候吵架,她開始也會那這個來嘲諷我。剛開始我還是很生氣,會直接反駁他們,和他們爭吵,但是後來我發現,他們還是會抓住我的身高不放,結果自己生氣了,對方還真的拿著個當成笑話了。

現在我知道,應該心平氣和的去反駁了,當他們再說我個子矮的時候,我根據不同的人來回答:

  1. 也沒見你比姚明高,估計你也到他的腰吧,我們和他比沒啥區別;

  2. 你這噸位就不要來嘲笑我的個子了,還是擔心自己能不能找到女朋友吧

  3. 沒辦法,我長得帥,人不能總是完美的,就像你長得高,可惜了,這是個看臉的時代

  4. 。。。。。

  5. 對於女票的嘲諷,我會很淡然的告訴她“你還不是找了我做男朋友嗎”她也就不敢說什麼了。

當有人嘲諷你的時候,要理智,狗咬了你,你總不能咬回去吧!


好遊感覺


我不知道自己算不算情商高,但是別人辱罵我,一般我是不回覆的,不回應的,因為我不想摻就這種沒營養又浪費時間的事情,有的時候,我都覺得辱罵我的人,是整天閒著沒事做的人,我可不想把時間浪費在他們的身上,有這個時間,我還不如好好構思一下今天中午吃什麼呢。

現實生活中,面對別人的辱罵,我都是笑一笑,然後徑直走去,也不會搭理這種人,如果心裡實在難過,我就和女友訴說訴說,或者去操場跑個十幾圈,看看星空,看看月亮,聽聽歌。

因為我是這樣的處世態度,所以,也不會有人過來辱罵我,除非他是個神經病。

至於網上有人罵我呢,我要是錯了,我會真誠的道歉,我要是沒錯,我會解釋一下,如果還有,那我就不會看了,也不會影響心情,就是很平常的一件事。喜歡我的人,和討厭我的人,都有的,我又不能堵著他們的嘴,隨他們說去吧,我做我的就行啦。

就問你,生氣了,怕不怕!!!


小幸福的萌萌雷



很多時候面對別人突如其來的辱罵要想平靜面對,大多數人是難以做到的,畢竟人心都是肉長的,你敬我一尺,我回你一丈。但面對辱罵,不同的人卻有著不同的回應,情商高真的的可以讓自己以不變應萬變嗎?那情商低的人不是都逃不過鬥嘴之間的進一步事態極端化的處境了嗎,實則不然。

我們知道,一個人心情不好的時候,你刺激他,這時候往往會對你回以粗俗和言語上的挑釁,嚴重點可能會產生肢體衝突,導致雙方日後見面都不愉快。若是一個人現在心情極好,你進行辱罵,只會讓對方失去笑容,顯出不悅之態。

可以說,一個人的情緒大多數時候是心態在影響,情商在壓制,導致了不同的結果。


那如何管理自己的情緒並且應對得體?

一、深呼吸或數數(平心靜氣)

一般社會閱歷越深厚的人,見識面越廣,該經歷的都經歷了,才會遇事不驚。如果你依然難以面對辱罵產生的怒火中燒時,可以暫時避開對方言語,心中默數數字幾秒或者進行幾次深呼吸,因為人最易怒的時候是當下被刺激的那幾秒,只要過去了,頭腦會轉向理性化,能緩衝自己的衝動行事。

二、無言或報以微笑(耐他、敬他,不理他)

要想雙方不發生口水戰,一定是一方沒有回應,導致另一方熄火,大多數時候情商再高的人都會有幾秒怒火中燒的時候,都是類似(深呼吸或數數)等方法讓自己緩和過去,之後對方再任何辱罵都能暫停怒火,沒有一個人在對方不回應的時候還能持續辱罵下去,除非這人就是無理取鬧之輩,那別人咬你一口,我們總不能再咬回去。有句話這麼說,生氣是拿別人的錯誤懲罰自己,所以若是自己理虧更要無言或微笑面對,若是對方理虧,再待幾年,你且看他。


金美圓的財經筆記


事實上,當別人辱罵你時,最好的境界不是去忍著,因為當你有忍著或者憋著的感覺時,你的情緒已經開始發動了。這時候,最好是把它釋放出來,你可以罵回去。因為忍或者憋是徒勞的,情緒很快就會上來到你的頭部,讓你怒不可遏。

最好的境界是別人辱罵你,你壓根就沒感覺。我打個比方,如果你兜裡有一千萬,你會在意街邊的一個乞丐罵你嗎?你去接孩子的時候,你會在意一個小孩罵你嗎?

所以,當我們發現一個人的情商高的時候,一定要先了解一下人家的社會地位或者當時的處境,必須要知道的是,很多人的高情商是由他們的身份決定的,我們不可隨意效仿。比如人家老公每年可以賺一千萬,他的老婆自然對他服服帖帖的,而你只能賺

那麼,在生活中,我們如果真的想要管理好自己的情緒,可以做哪些工作呢?

1、快速思考,但減緩語速

試著在生活中反覆這樣練習,一個行為差不多重複21天就可以成為你的習慣。如果你的語言能夠被你控制,我們基本上就控制了大部分有可能傷害到他人的機會,那麼人們跟你相處起來就會很舒服。

2、試著思考生活中對你什麼是最重要的

我們應該把時間都專注於對自己最重要的事情上,這樣一來,那些辱罵對我們就像是一條狗對著你狂吠一樣,毫無意義。因為你因為長期專注於對自己重要的事情上,心態變了,不再有心思去跟人爭吵。

3、試著學習從他人的角度思考問題

換位思考永遠是提高情商的不二法寶,也可以說是重中之重。只要你會從他人的角度思考問題,只要你有同理心,基本上,所有的關於情商的問題都能解決。比如當你看見一個衝你發火的人,你要從他的角度去看問題。他並不是他的情緒的主人,他也被情緒所操控,你就會很輕易的原諒他。


龍浩Longhao


一般來說,喜歡辱罵別人的人,大多數都心眼小,愛計較,心胸狹窄,性格也比較自私,脾氣暴躁、容易衝動行事,生怕自己吃虧,妒忌心理特別強。

情商高的人,做任何事情都能處理得很好――讓別人舒服,也不讓自己委屈。當然他們不會跟侮罵之人一般見識,高調對罵;也不會忍氣吞聲,任其放肆;而是堅定立場,直抵問題要害,讓侮罵之人自知理虧,甚至讓對方覺得再這樣下去只會自取其辱。

對於別人的辱罵,情商高的人一般堅持以下幾個原則:

一、 不瞭解的陌生人,不理採

因為社會上總有少數的垃圾人,心中充滿了負面情緒和暴戾之氣,稍有不慎就會往你身上倒“垃圾”,所以為了安全起見,彼此不瞭解的情況下,對於陌生人的辱罵最好當作沒有聽見。

因為一點小事就釀成兇殺案的新聞,已經屢見不鮮,希望大家應該警惕。有曾問吃麵條的顧客討兩元錢惹來殺身之禍的老闆等。

二、無關緊要的熟人,遠離

電視劇《歡樂頌》裡有句很經典的臺詞:“常與同好爭高下,不共傻瓜論長短”。意思是可以經常與志同道合的人爭論彼此的見解,但不要與愚蠢的人斤斤計較,否則得不償失。

在彼此熟悉的圈子裡,你的優秀別人看得見,他人一兩句無理的辱罵聲並不會讓你掉價,反而爭吵得越兇,彼此醜惡的嘴臉越暴露無遺。

所以情商高的人當然會在平時儘量不與這種人打交道,直接無視他們的存在,遠離他們。

三、不得不面對的人,給ta一個下馬威

對於總愛無理取鬧、又不得不面對的人,如果一味的容忍與遷就,可能不僅不能阻止事態的發展,反而會讓他們氣焰更加囂張,不如給他們一個下馬威。

以前我們辦公室的總經理助理仗著自己資格老,又與老闆有點親戚關係,總喜歡欺負新來的員工,甚至有時會出言不善,侮罵軟弱的同事。

有次她又因工作的事情在辦公室裡發飆罵人,結果被仇恨她的同事用手機給錄製了下來,併發到了我們公司的微信群上,她立即受到了老闆的批評,讓她羞慚難當,從此只得夾著尾巴做人。

人生苦短,應當“不欺人,也不怕人”。我國偉大的思想家、教育家孔夫子早在2500年前就提出了“仁”、“義”、“禮”、“智”、“信”的美好思想精髓,願我們共同努力,維護一個和諧、穩定、有秩序的社會!

對此問題你有什麼不同的見解呢?

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