情商高的人如何回应别人的辱骂?

ttz1291666822


首先要说明:真正情商很高的人,在社会上、职场中游刃有余的人,几乎是不会让“被他人辱骂”这种事情出现的!!他们在社会、职场日常的一系列行为、与人沟通互动的方式等,不会给别人提供“被辱骂”的机会!。

因此,这里站在遇到这种情况该怎么应对的角度,谈谈个人一些参考建议:

情商高的人,面对他人的辱骂,别理解、想象成单单依靠一些机巧、诙谐、幽默、讽刺的口舌之辩!网络上的段子、名人的趣事,看看而已!想单靠一张嘴、会一些技巧的应对话术,就想应对这种情况,纯粹做梦!

需要明确:情商高的人,在面对具体问题时,处理、回应对方的策略方法是非常灵活的!绝对不是照搬照抄某几个话术、套路。(否则,就不能称之为高情商喽!)因此,老鬼只能站在核心应对思想的角度和大家来探讨。

一、自己犯错在先而受到辱骂时

1、直接主动承认自己的错误,承认自己哪些方面的思路、行动的偏颇、失误、错误导致的最终不良结果、后果。——主动说出来!

2、更为关键的:既然错误、失败的结果已经发生,不要去争辩导致错误结果发生的因素中,哪些是自己的责任,哪些不是自己的责任。老鬼说的是:别“太”较真!别指望摘的特别客观公正!不是让你完全代人受过!!!!!!!!别理解偏差喽!否则太可怜了。

特别是自己的领导、上司,因为最终结果不理想甚至失败,此时领导来分析问题时,有可能做不到完全的客观公正。有些可能不全是自己的责任,也扣到了某个员工身上。

面对此情境,建议别去较真,别指望那个领导能够客观、公正、一丝不差的区别出来到底这是谁的责任。谁占了百分之几的错误权重!

很多人,就是因为不由自主的计较,不由自主的非要理论清楚:这个地方我是错了,但是,那个地方不是我的责任.......——如果你是领导,你能保证摘的那么干净?区分的那么客观公正?很难做到的!所以,既然工作过程中自己也是有错的,一定不要太较真!领导的评价里面,有部分偏颇的地方,也不是什么要命的地方,就别太较真了!

3、根据情况,选择当时的应对策略。

如果当时是在公开场合,对方又是自己的领导,要根据情况来选择。可以当时的默接纳,之后私下与领导进行深入沟通。也可以根据情形选择必要的回应。

无论是私下在沟通还是当面的回应,总体原则是:首先承认自己错在了哪里,并对自己所犯错误负责。之后,指出对方不应该出现的“侮辱”性词汇!

在公开场合的回应,你要根据其他人、同事对于侮辱你的人的总体评价来确定回应时所使用的措辞。这就涉及到了情商高的人的高超的艺术性表达能力了。当然也涉及到了自己是否还愿意继续留在这个企业、团队中工作。

自己不在乎了,也没指望这个领导以后对自己如何如何了,是一种说辞。

还想通过后期公关,缓和与这位领导之间的关系,甚至让对方之后提供个人发展的支撑,又是不同的说辞。这个很难讲喽!

但,总的原则不会变。要敢于承担自己所应该承担的责任。不去计较是否完全准确、一丝不差。

太多人,就是因为明明自己有错,却非要去较真,非要去掰嗤,希望分的一清二楚,非要弄清楚自己占了百分之几十几点几几的责任!最终会让自己陷入不利境地。

二、无端的被诬陷、侮辱

公开场合下,可以诙谐的应对。先让对方表演,让对方表演够了,在进行回击。

公开场合,辱骂别人的人,大家内心是有杆秤的!他越是嚣张,大家越是对他没什么好印象。让他先表演一下,之后再及时、第一时间的进行回击就好。

千万不能等!不能总想着“下次找机会”。

因为是公开场合,所以先让自己有理、有节。让大家看到你是完全站理的。之后的应对,可以根据对方辱骂的程度进行回击了。回击的方式,不是一成不变的。

不要认为情商高的人回应对方的时候都是幽默的、都是只动嘴皮子功夫!!!如果被网络上所写的那些名人诙谐、幽默、讽刺的回应方式洗脑了,你会发现下次受伤害的,还是你!

原则是,允许他表演,让他人看到他的“无赖、低素质”,再进行有力而及时的回击。

这个过程中,或许可以问问而言、风趣幽默加讽刺,或许采用一点激烈的语言、动作回应。没什么不妥!

私下场合,应对陌生人的辱骂。人身安全是第一位的。反正以后不会再碰到。别因为逞口舌之能受到伤害。

如果是同事、领导在私下场合的辱骂,原则:可以郑重告诉对方有事儿说事儿,可以质疑自己的工作能力、业绩,人身的、人格的东西,让对方免提!

职场、社会,面对这种无理之人,单单靠讲道理、说几句什么样的话,就让对方止住,往往是做不到的。我们一定得清楚。

三、实力、人脉、人缘是避免被辱骂的根本

开篇老鬼谈到,真正高情商的人,他们日常的行为表现、人际关系、工作业绩等等,使他们在一定程度上立于不败之地。让那些小人、坏人不敢,也没机会去辱骂高情商之人。

自身的实力、与领导良好的关系、在那些有影响力与实力的同事中的地位/印象、人缘等等,决定了坏人、小人轻易不敢招惹!

自强者受人尊重。因此,我们社会人、职场人,思考更多的是如何增加自己的能力、实力,如何搞好与公司各个层面的人际关系,如何积累自己广泛而有效的人脉资源,如何更为深入的理解/学习/应用职场生存的规则法则,如何让自己工作/生活过程中做事更为严谨(苍蝇不叮不缝的蛋),不给坏人、小人机会,让坏人、小人内心尊重甚至害怕。这才是正道哦!

这种有关情商的问题,没有一个固定的答案。正是因为高情商,才会在面对各种人事物时,有灵活而高效的应对策略。而并非一成不变的若干个机械套路。

因此,提升情商才是根本!研究社会、职场规则法则才是重点!不断的理解接纳使用职业人的工作方式与思维方式,才是让自己少出纰漏的努力方向。

以上供参考吧。这个问题太大了,也没有什么标准答案。

欢迎【关注】老鬼,每天分享职场、销售、口才、人脉类话题。也欢迎朋友们私信、留言、提问,老鬼会尽力整理成文章、视频、问答进行分享。

越多分享,越多收获。

哦,写到最后老鬼都后悔,这种问题,本身就没什么答案!因为涉及到的情境太多,面对的综合因素千变万化。哪里来的什么巧妙的、拿去就用的几个套路、话术呢?!多余了!老鬼都感觉不知道从哪里开始了........

还是说:不要折本琢磨,打铁自身硬。做好了自己,不给对方辱骂的机会、让别人不敢辱骂,才是根本。


老鬼归来


面对别人的辱骂,一般人的反应就是,怒发冲冠,坚决反击,你对我破口大骂,我也对你夹枪带棒。最后,由口水战变成了全武行,搞得两败俱伤。

他人辱骂自己,都有一定的目的,或者是下战书,或者是有意激怒。如何回应,反应出一个人的情商高低。最典型的就是三国中的王朗和司马懿。诸葛亮辱骂王朗,王朗一气之下吐血身亡,情商未免太低了。后来,魏蜀对峙,诸葛亮羞辱司马懿,司马懿笑嘻嘻不为所动,搞得诸葛亮郁闷不已。司马懿可谓是情商高手!

那么,面对他人辱骂自己,情商高的人一般都会怎么回应呢?

一,太极推手型。太极推手讲究借力打力,你的力打过来,我顺势给你推回去,让你反受其伤。如诸葛亮羞辱司马懿,给司马懿送了一件女人内衣,意思就是说司马懿做缩头乌龟,连个娘们都不如。司马懿不但不生气,反而热心地向来使询问诸葛亮的饮食起居,并嘱咐来使回去以后告诉孔明先生,“食少事多”,怕是命不久啊。差点把诸葛亮气死。

二,凌波微步型。这种处理方式比较淡定,你骂你的,于我如风之过耳。你骂的越狠,我越悠闲自得,反而气的你没了脾气。比如,一边喝着茶水一边说:“渴吗?要不喝点水再继续骂”。

三,化骨绵掌型。如果是自己做错了工作,造成了严重后果,引起领导的辱骂,此时,任何辩解都是低情商的表现。而应该这样处理:“领导,我错了,我犯了不可饶恕的错误,无论你怎么处罚我,我都毫无怨言。领导你消消气”。见你态度诚恳,领导骂两句,气也就消了。

四,菊花点穴手型。如果是遇到小人辱骂,而你手里有他的把柄。既不想得罪他,又想消弥祸端,就要直击要害,让他见好就收。比如可以这样说:“骂够了没有,难道非要鱼死网破不成。如果没完没了,那我就有必要向领导念叨念叨某某事啦”。某某事是他的隐私和软肋,你妙手一点,他就偃旗息鼓了。

温馨提示:阅后如果喜欢,请不要忘记添加关注哟😄欢迎大家关注、点赞、交流、评论、收藏、转发,谢谢😜



管理那点事


康永哥讲过一个杨幂机智应对小S的故事:

大家都知道,小S喜欢挑衅各种女明星,尤其是在美貌程度上对她产生了威胁的女明星。有一次,他们一起参加一个活动,遇到了杨幂。这时小S就使出了惯用伎俩:她露出自己的腿说:“你看,常常运动的腿,不但细,而且会有线条。”杨幂说:“对啊,我的腿比较没有线条,只是细而已,我太缺乏运动了。”这样,小S就没辙了。

与其针锋相对地怼回去,杨幂选择了认同小S的说法。

这样她的挑衅的拳头就挥到了棉花上面,没有完成她的攻击。

所以,情绪交流就像打球。

对方向你丢了一个球,你接住了,并且扔回去,对方的攻击才算完成,才达到了羞辱你的目的。

如果对方向你丢了一个球,你接住了,轻轻放到地上,

或者你向旁边挪了一步,完全躲开,

对方的攻击都没有完成。

你可以把情商高的人想象成武侠小说里的高手。

当对方攻击过来,高手很少会傻乎乎地顶上去硬抗。

他会绕个圈给对方一掌,或者跳起来点了对方的穴。

把这些方法用到人际交往上,就叫做情绪的防身术。


我是桐薇,在这里分享我的职业观点,与你一同成长。关注我的头条号【桐薇说职场】,把我走过的弯路、踩过的坑,都讲给你听。

桐薇说职场


我是一个从小被骂到大的可怜人。我的情况有点特殊。为什么这样说呢?因为我有一个性格古怪脾气暴躁心理不健全的爸爸。我大口吃饭,他骂我没有教养。我小口吃饭,他骂我吃饭恶心像吃毒药。我笑,他骂我像疯子。我走路,他骂我像鸭子,我睡觉他骂我像虾米。总而言之。我处处不好,天天挨骂。



我很苦恼,看见别人的爸爸那么的慈善,特别的羡慕。那时候我每天都过得特别不开心,久而久之,还得了很严重的自闭症。自闭症严重到一年都说不了几句话。后来爸爸又天天骂我是个哑巴。爸爸骂我的时候,是声嘶力竭呐喊的那种,一边拍着桌子,一边喝着白酒,瞪着通红的眼睛,喝一口骂一句。关键是骂就骂了,我忍忍就过去了。你们应该知道喝大酒之人,吃顿饭两三个小时,我就得被骂两三个小时。我不能顶嘴。因为我尝试过。结果妈妈为了保护我。他俩打到了一起。而且打了好几天。那是我不希望看到的结果。



后来我离家出走若干次,都没走成,被抓了回去。抓回去后,爸爸又天天诅咒我,质问我咋不去死!再后来我天天游说妈妈离婚,可妈妈不愿意,妈妈泪流满面的对我说离婚太丢人,带着孩子嫁不出去。还说嫁鸡随鸡嫁狗随狗,没有别的办法只能认命。后来一次偶然的机会我在医院的墙上看到一首《不气歌》,真的好喜欢里面的词。我一口气就给背了下来,后来爸爸再骂我,我就像念经一样在心里默默的念叨:‘’别人生气我不气,气出病来无人替,况且伤身又费力,我若气死谁如意?‘’后来我上语文课,知道了阿q这个人,我又开始学阿q精神。再后来,爸爸一骂我,我就哼歌。反正到了我必须自我调节的时候了。因为那时候的我心理已经接近了崩溃的边缘了,当时我才十几岁,还是个孩子,整天研究怎么上吊?怎么自焚?一心求死。当时李洪志法轮大法自焚一事,举国震惊。这事成功吸引了我的眼光,因为上吊没研究明白,问别人怎么上吊谁都不告诉我。后来自焚的汽油都准备好了。



可是准备自杀的那一刻。忽然发现妈妈好可怜,她已经够不幸了,天天守着一个喜怒无常的丈夫,从早到晚的哭。她除了我几乎没有什么亲人了。我怎么能那么自私,只考虑自己的解脱。后来为了妈妈我放弃了自杀,真的不想让妈妈白发人送黑发人。既然死不了。我就得好好的活。我通过妈妈的讲诉,了解了一下爸爸的过往,其实他也是一个可怜的人,从小九岁时亲妈死了,不久后妈来了,他的童年特别凄惨,被无休止的打骂。吃的都是腐烂长毛的食物,后来还吃坏了胃。天天呕吐。外面电闪雷鸣之时,别的孩子都躺在妈妈的怀抱里,而我的爸爸却在顶雨干活,因为没人在乎他的死活,干不玩活连长毛的饭都不给吃。



听了关于爸爸的事情后我的内心突然就豁然开朗了。原来爸爸今日的性格都是童年的不幸造成的。我当时的同情心又开始泛滥了。原来他曾经那么可怜,我为什么要跟一个很可怜的人较真呢?后来爸爸再骂我,我就变得很开心了,怎么办呢?以德抱怨吧!在这里我要感谢我的老爸,是他从小到大的辱骂让我变成了一个内心强大的人。也是他的辱骂让我变成了一个处变不惊超级淡定的人。也是他的辱骂让我变成了一个见过大世面经历过风雨的人。


娱美鱼说娱乐


很有意思的问题。被人取笑、侮辱和谩骂时怎么样做显得情商高?答案就是,微笑并什么都不做。

古人说过一句很睿智的话,并且这句话影响了我的人生。

“不与夏虫语于冰”

这句话的字面意思是: 不和夏天的虫子谈论冬天结的冰。那为什么这么说呢?

我们知道,夏天的虫子一般无法活过秋天,所以它永远看不见冬天的冰。而你张口和它谈论冬天的冰,它能相信你吗?

这句话在我们的生活中同样适用。有一些人,他们看问题和看人的角度很片面,甚至是自私。而这种人觉得一个人或者一件事不符合他的心意,他就会对这个人或者这件事进行抨击、嘲笑、羞辱。如果你反击了,那正和他的心意,他会接着骂你羞辱你,最后的结果就是两败俱伤。对于这种人我们应当采用古人“不与夏虫语于冰”的态度,就算你说的再多,他们也无法理解。因为他们看不到冬天的冰。

还有一句话也很赞: 遇到傻逼的时候,一定要赞同他的傻逼观点,争取把他培养成大傻逼。

在一般情况下,别人不会当面对你发起攻击,而是在网上对你进行辱骂等。这种不敢露面的跳梁小丑我一般只会回他一句:“爸爸爱你。全世界都爱你。”


蕉老师


你被狗咬咬了一口,你总不能也咬狗一口吧!

这个我深有体会,被嘲讽的时候,我们不能揪着自己的短处来反驳他,因为这样只会让他大做文章。我们应该很心平气和的来应对他!

我个人因为身高问题,没有少被人嘲讽,交了女朋友之后,有时候吵架,她开始也会那这个来嘲讽我。刚开始我还是很生气,会直接反驳他们,和他们争吵,但是后来我发现,他们还是会抓住我的身高不放,结果自己生气了,对方还真的拿着个当成笑话了。

现在我知道,应该心平气和的去反驳了,当他们再说我个子矮的时候,我根据不同的人来回答:

  1. 也没见你比姚明高,估计你也到他的腰吧,我们和他比没啥区别;

  2. 你这吨位就不要来嘲笑我的个子了,还是担心自己能不能找到女朋友吧

  3. 没办法,我长得帅,人不能总是完美的,就像你长得高,可惜了,这是个看脸的时代

  4. 。。。。。

  5. 对于女票的嘲讽,我会很淡然的告诉她“你还不是找了我做男朋友吗”她也就不敢说什么了。

当有人嘲讽你的时候,要理智,狗咬了你,你总不能咬回去吧!


好游感觉


我不知道自己算不算情商高,但是别人辱骂我,一般我是不回复的,不回应的,因为我不想掺就这种没营养又浪费时间的事情,有的时候,我都觉得辱骂我的人,是整天闲着没事做的人,我可不想把时间浪费在他们的身上,有这个时间,我还不如好好构思一下今天中午吃什么呢。

现实生活中,面对别人的辱骂,我都是笑一笑,然后径直走去,也不会搭理这种人,如果心里实在难过,我就和女友诉说诉说,或者去操场跑个十几圈,看看星空,看看月亮,听听歌。

因为我是这样的处世态度,所以,也不会有人过来辱骂我,除非他是个神经病。

至于网上有人骂我呢,我要是错了,我会真诚的道歉,我要是没错,我会解释一下,如果还有,那我就不会看了,也不会影响心情,就是很平常的一件事。喜欢我的人,和讨厌我的人,都有的,我又不能堵着他们的嘴,随他们说去吧,我做我的就行啦。

就问你,生气了,怕不怕!!!


小幸福的萌萌雷



很多时候面对别人突如其来的辱骂要想平静面对,大多数人是难以做到的,毕竟人心都是肉长的,你敬我一尺,我回你一丈。但面对辱骂,不同的人却有着不同的回应,情商高真的的可以让自己以不变应万变吗?那情商低的人不是都逃不过斗嘴之间的进一步事态极端化的处境了吗,实则不然。

我们知道,一个人心情不好的时候,你刺激他,这时候往往会对你回以粗俗和言语上的挑衅,严重点可能会产生肢体冲突,导致双方日后见面都不愉快。若是一个人现在心情极好,你进行辱骂,只会让对方失去笑容,显出不悦之态。

可以说,一个人的情绪大多数时候是心态在影响,情商在压制,导致了不同的结果。


那如何管理自己的情绪并且应对得体?

一、深呼吸或数数(平心静气)

一般社会阅历越深厚的人,见识面越广,该经历的都经历了,才会遇事不惊。如果你依然难以面对辱骂产生的怒火中烧时,可以暂时避开对方言语,心中默数数字几秒或者进行几次深呼吸,因为人最易怒的时候是当下被刺激的那几秒,只要过去了,头脑会转向理性化,能缓冲自己的冲动行事。

二、无言或报以微笑(耐他、敬他,不理他)

要想双方不发生口水战,一定是一方没有回应,导致另一方熄火,大多数时候情商再高的人都会有几秒怒火中烧的时候,都是类似(深呼吸或数数)等方法让自己缓和过去,之后对方再任何辱骂都能暂停怒火,没有一个人在对方不回应的时候还能持续辱骂下去,除非这人就是无理取闹之辈,那别人咬你一口,我们总不能再咬回去。有句话这么说,生气是拿别人的错误惩罚自己,所以若是自己理亏更要无言或微笑面对,若是对方理亏,再待几年,你且看他。


金美圆的财经笔记


事实上,当别人辱骂你时,最好的境界不是去忍着,因为当你有忍着或者憋着的感觉时,你的情绪已经开始发动了。这时候,最好是把它释放出来,你可以骂回去。因为忍或者憋是徒劳的,情绪很快就会上来到你的头部,让你怒不可遏。

最好的境界是别人辱骂你,你压根就没感觉。我打个比方,如果你兜里有一千万,你会在意街边的一个乞丐骂你吗?你去接孩子的时候,你会在意一个小孩骂你吗?

所以,当我们发现一个人的情商高的时候,一定要先了解一下人家的社会地位或者当时的处境,必须要知道的是,很多人的高情商是由他们的身份决定的,我们不可随意效仿。比如人家老公每年可以赚一千万,他的老婆自然对他服服帖帖的,而你只能赚

那么,在生活中,我们如果真的想要管理好自己的情绪,可以做哪些工作呢?

1、快速思考,但减缓语速

试着在生活中反复这样练习,一个行为差不多重复21天就可以成为你的习惯。如果你的语言能够被你控制,我们基本上就控制了大部分有可能伤害到他人的机会,那么人们跟你相处起来就会很舒服。

2、试着思考生活中对你什么是最重要的

我们应该把时间都专注于对自己最重要的事情上,这样一来,那些辱骂对我们就像是一条狗对着你狂吠一样,毫无意义。因为你因为长期专注于对自己重要的事情上,心态变了,不再有心思去跟人争吵。

3、试着学习从他人的角度思考问题

换位思考永远是提高情商的不二法宝,也可以说是重中之重。只要你会从他人的角度思考问题,只要你有同理心,基本上,所有的关于情商的问题都能解决。比如当你看见一个冲你发火的人,你要从他的角度去看问题。他并不是他的情绪的主人,他也被情绪所操控,你就会很轻易的原谅他。


龙浩Longhao


一般来说,喜欢辱骂别人的人,大多数都心眼小,爱计较,心胸狭窄,性格也比较自私,脾气暴躁、容易冲动行事,生怕自己吃亏,妒忌心理特别强。

情商高的人,做任何事情都能处理得很好――让别人舒服,也不让自己委屈。当然他们不会跟侮骂之人一般见识,高调对骂;也不会忍气吞声,任其放肆;而是坚定立场,直抵问题要害,让侮骂之人自知理亏,甚至让对方觉得再这样下去只会自取其辱。

对于别人的辱骂,情商高的人一般坚持以下几个原则:

一、 不了解的陌生人,不理采

因为社会上总有少数的垃圾人,心中充满了负面情绪和暴戾之气,稍有不慎就会往你身上倒“垃圾”,所以为了安全起见,彼此不了解的情况下,对于陌生人的辱骂最好当作没有听见。

因为一点小事就酿成凶杀案的新闻,已经屡见不鲜,希望大家应该警惕。有曾问吃面条的顾客讨两元钱惹来杀身之祸的老板等。

二、无关紧要的熟人,远离

电视剧《欢乐颂》里有句很经典的台词:“常与同好争高下,不共傻瓜论长短”。意思是可以经常与志同道合的人争论彼此的见解,但不要与愚蠢的人斤斤计较,否则得不偿失。

在彼此熟悉的圈子里,你的优秀别人看得见,他人一两句无理的辱骂声并不会让你掉价,反而争吵得越凶,彼此丑恶的嘴脸越暴露无遗。

所以情商高的人当然会在平时尽量不与这种人打交道,直接无视他们的存在,远离他们。

三、不得不面对的人,给ta一个下马威

对于总爱无理取闹、又不得不面对的人,如果一味的容忍与迁就,可能不仅不能阻止事态的发展,反而会让他们气焰更加嚣张,不如给他们一个下马威。

以前我们办公室的总经理助理仗着自己资格老,又与老板有点亲戚关系,总喜欢欺负新来的员工,甚至有时会出言不善,侮骂软弱的同事。

有次她又因工作的事情在办公室里发飙骂人,结果被仇恨她的同事用手机给录制了下来,并发到了我们公司的微信群上,她立即受到了老板的批评,让她羞惭难当,从此只得夹着尾巴做人。

人生苦短,应当“不欺人,也不怕人”。我国伟大的思想家、教育家孔夫子早在2500年前就提出了“仁”、“义”、“礼”、“智”、“信”的美好思想精髓,愿我们共同努力,维护一个和谐、稳定、有秩序的社会!

对此问题你有什么不同的见解呢?

关注有书君,私信回复句子,有书君送你一句特别的话!


分享到:


相關文章: