“靈魂社交”的諜戰江湖

疫情影響下,好萊塢大片《007》被迫撤檔延期上映,但現實版“互聯網諜戰片”卻時刻在我們身邊上演著。


soul運營合夥人設局陷害競品

因涉嫌損害商業信譽被捕


據21財經援引上海市普陀區檢察院消息,2019年7月,soul運營合夥人李某發現社交app“Uki”與自家產品功能相似,便授意下屬收集該app上的違規信息,然而在檢索過後未發現任何違規內容。為打擊競品,李某讓下屬刻意在Uki上製造違規內容,以此來舉報並打壓同行。

同年10月,soul員工範某用自己和同事的兩部手機在Uki上註冊了兩個賬號,通過賬號發佈涉黃圖片,截圖後向有關部門舉報。事後,該行為直接導致Uki App 被應用商店下架三個月,期間公司增長几近停滯,業務受到嚴重的危害。

時隔8個月,該案件終於水落石出。“Uki”目前已恢復部分功能,並在蘋果、安卓等應用商店重新上架。犯罪嫌疑人李某、範某因涉嫌損害商業信譽、商品聲譽罪被普陀區人民檢察院批准逮捕。

對此有律師解釋稱,根據《中華人民共和國刑法》第二百二十一條,損害商業信譽、商品聲譽罪,是指捏造並散佈虛偽事實,損害他人的商業信譽、商品聲譽,給他人造成重大損失或者有其他嚴重情節的行為。

捏造並散佈虛偽事實,損害他人的商業信譽、商品聲譽,涉嫌下列情形之一的,應予立案追訴:

(一)給他人造成直接經濟損失數額在五十萬元以上的;


(二)雖未達到上述數額標準,但具有下列情形之一的:


1.利用互聯網或者其他媒體公開損害他人商業信譽、商品聲譽的;


2.造成公司、企業等單位停業、停產六個月以上,或者破產的。


(三)其他給他人造成重大損失或者有其他嚴重情節的情形。


利用自己員工去競爭對手app上發違法信息並截圖舉報,導致對手下架,如此操作手法堪稱“互聯網諜戰片”,一時間激起了熱議,從舉報到下架,有網友甚至將該案例比作“肖戰227”事件的商業版。


“靈魂社交”的諜戰江湖

“靈魂社交”的諜戰江湖


如今,人人都想做社交,但做成社交的卻寥寥無幾。這是一場沒有硝煙的戰爭,在互聯網紅利觸頂的當下,社交行業的創業者的每天都是生死存亡,買流量也已經成了一個越來越玩不起的遊戲。

明面上企業通過常規的商業手段,燒錢、補貼、搶用戶,以資本為武器一步步蠶食著競品的領地,背地裡也不乏暗藏著一些惡性競爭的手段。然而任何商業行為都必須建立在合法的基礎上,利用不正當手段追求商業利益,都只會偷雞不成,反蝕把米,甚至會遭受牢獄之災。


顏值社交、語音社交之外還有靈魂社交

soul究竟是一款什麼軟件?


正如其名,soul是一款定位於陌生社交的app,上線於2016年11月,slogan為“跟隨靈魂找到你”。在進入app之前需完成30秒的“靈魂測試”,soul可以用算法為用戶找到心靈相通的陌生人,發現可以深度交流的好友。


“靈魂社交”的諜戰江湖


據天眼查數據顯示,soul所屬公司為上海任意門科技有限公司,公司成立於2015年6月,註冊資本638.94萬元,創始人、法人、大股東均為張璐,持股74.93%。

“靈魂社交”的諜戰江湖

公司發展至今的融資情況已至B+輪,2016年12月獲得來自簡鳴資本、璞聚資本數百萬元的天使輪融資;2017年3月,完成A輪融資,投資方為MFund魔量資本和晨興資本;2017年10月,再次獲得晨興資本的B輪融資;2018年3月完成B+輪融資,投資方為元生資本,值得一提的是,除了天使輪外,其餘輪融資均未透露具體金額。

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公司成立不到五年,產品推出不到四年,soul能在短時間內立足於陌生社交領域得益於其獨特的定位和垂直化的發展策略。

對於陌生社交而言,如何高效率的匹配到用戶是產品所需要解決的痛點。例如探探利用照片進行匹配,不合適匹配對象會被用戶瞬間划走排除,這也是陌生社交中最簡單直接的匹配方式,此外,陌陌中的地理位置匹配也成了當下陌生社交的必備功能。

反觀soul在發展過程中走出了一條不同的匹配路線——“靈魂社交”,比起陌陌探探等陌生社交軟件,soul弱化了顏值、地理位置等要素,其所追求的用戶群體對社交有更深層次的需求。

如今,越來越多的城市青年變成“空巢青年,也正是這類人群在精神狀態上缺乏情感寄託,而soul所做的正是通過靈魂測試為這類人群匹配到合適的社交對象,為社交增添了更多的神秘感。

另從性別比例上來看,soul的用戶群體中女性比例遠大於男性,這也印證了女性比起男性更加感性,有著更多的情感表達和社交的訴求。而主打“跟隨靈魂找到你”slogan的soul正是符合了女性走心的這一訴求,從而在定位上走出了一條陌生社交獨有的道路,吸引了大批用戶。


“靈魂社交”的諜戰江湖


在近日的採訪中,創始人張璐對媒體透露稱,soul是一個數百萬日活的產品。然而這一數據是否真實?

首先從裝機量來看,據Mob研究院發佈的《2019陌生人社交行業洞察》數據顯示,陌陌、探探在第一梯隊保持遙遙領先的態勢,裝機量分別為4007萬和3727萬臺,soul、uki、積木處於第二梯隊,第二梯隊中,soul裝機量為1287萬臺,比起241萬臺的uki,擁有較大的領先優勢。

“靈魂社交”的諜戰江湖


另外從app內部的在線人數來看,日均在線人數近500萬,如此來看,張璐所言的百萬日活也有跡可循。


“靈魂社交”的諜戰江湖


流量誘惑下

陌生社交難逃低俗怪圈


在微信的統治下當下的熟人社交市場已無可撼動,但反觀陌生社交市場卻呈現著群雄割據態勢,顏值社交、語音社交、靈魂社交……各大產品都有自己著重的發力點。另從從各大app的裝機量來看,陌生人社交的需求,一直以來都很旺盛。

然而每一個快速發展的陌生社交軟件,都始終難逃一個共同的標籤——低俗。

一位使用該app兩年的用戶對記者表示,如今的soul已經變質了,該社交軟件之前確實存在一批高質量的用戶,但為吸引更多用戶加入,產品不斷更新迭代,推出了“一週情侶”等一系列營銷活動,使該軟件成為一個浮躁的專注於快速網戀的平臺。導致曾經的高質量用戶大量流失,低質量用戶大量湧入。

從網友的反饋中可以發現,不止一位用戶表達類似的看法,如今的soul正在逐漸失去“本心”。


“靈魂社交”的諜戰江湖


陌生人社交容易打擦邊球,soul並不是唯一一個,也不會是最後一個。正如陌陌通過轉型直播試圖洗去“約炮”的標籤,但旗下的探探去年卻又因傳播低俗信息遭下架。過多的低俗內容容易影響用戶使用體驗,但社交平臺又無法對所有違規信息進行有效過濾,久而久之,陷入“低俗”怪圈成為所有陌生社交app的必經之路。


“靈魂社交”的諜戰江湖


對陌生社交app而言,流量的代價似乎總逃不了“低俗”二字,互聯網也從不缺少戰爭,如火如荼的商業暗戰背後,流量始終是兵家必爭之地。

soul上演的這場“互聯網諜戰片”向我們展示了,舉報是一把好用又鋒利的雙刃劍,釣魚反串能迅速且隱晦的達成使用者的目的,而焦慮的互聯網卻越來越像黑暗森林。


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