光大銀行信用卡“被”辦理 莫名交易三萬欠款誰負責?

相信不少觀眾朋友都有過辦理信用卡的經歷,有自己去銀行櫃檯辦理的,也有業務員上門給您辦理的,這都是您自己本身有辦理意願的。但還有一種情況,就是莫名其妙“被”辦了信用卡,本人絲毫不知情的,南昌市民曾先生就遇到這樣的蹊蹺事兒。

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曾先生向記者展示了一份銀行卡的流水單,他表示,這是他妻子名下的一張光大銀行信用卡近半年來的交易記錄。

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曾先生:這個交易是非常可疑的,因為它每天都在刷錢,截止到2020年2月份,每個月都交易。現在這張卡已經欠出了三萬塊錢了。

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曾先生表示,拿到這份流水單的時候,自己傻了眼,因為他的妻子龐女士雖然辦理過光大銀行的信用卡,但並不是這一張。那這張卡又是怎麼來的呢?光大銀行南昌分行信用卡中心的一名工作人員是這樣解釋的。

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光大銀行南昌分行信用卡中心工作人員:是在2019年8月15號那一天,總行外呼電話打給龐女士,問龐女士,您好,你名下有一個金卡,您要不要申請一個白金卡。

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曾先生:他是說通過電話的方式,打到持卡人。

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根據光大銀行南昌分行提供的一張物流單顯示,這張白金信用卡是通過郵寄方式寄給曾先生妻子的,然而郵寄地址卻是上海。

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曾先生:物流信息查到了是他人代簽收。我的問題就在這裡,為什麼我們不是本人來開通、激活這個卡片,這張卡就莫名其妙的有了,而且莫名其妙有了這幾個月的交易。

那麼光大銀行南昌分行的信用卡是不是真的只要一個電話就能完成辦理或者升級呢?記者試著撥打了這家銀行的客服電話。

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光大銀行南昌分行客服人員:(我想知道開通這個白金卡,直接打個電話來,這個卡就會寄給我嗎?)它會寄給你,但是要經過你的同意。經過你的同意,它會直接發到你的地址,因為它那邊看得到你的地址,(不需要跟我本人見面的嗎?)不需要,是由卡部直接郵寄的。

針對這一系列問題,光大銀行南昌分行信用卡中心表示將進行核實。

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光大銀行南昌分行信用卡中心工作人員:我現在已經發了郵件到總行去,去核實這張白金卡到底有沒有經得龐女士本人同意。



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