为更好地保障消费者合法权益，切实提高消费者的自我保护意识，鼓励其合法维权，进一步增强广大人民群众对相关法律法规的认知度，促进市场消费健康有序发展，青岛西海岸新区铁山街道河南管区的网格员和志愿者们在宋家店子村开展了一场别开生面的普法宣传活动。
3月13日下午，铁山街道河南管区的网格员同志愿者们一道深入宋家店子村的田间地头、疫情防控值守点、大街小巷，通过发放宣传页、明白纸等方式宣传消费者权益保护法。据了解，当下，村民们可能会遇到以下两个方面的消费问题：一是疫情期间口罩等疫情防护物资相对紧缺，老年朋友不会网上预约购买，线下又买不到。网格员们提示村民们疫情期间口罩等疫情防护物资供应有缺口，正规渠道购买确实比较难，但是不可一味在朋友圈或者其他不正规途径联系购买，这样容易上当受骗，不仅口罩质量不能保证，还可能造成资金损失。如果老年朋友确实需要，可联系网格员们帮忙预约，共渡难关。二是现在更多的人开始选择网上购物，节省时间和成本，但往往“买家秀”和“卖家秀”差别很大，商品不满意。网格员们教会大家“火眼金睛”，网上购物先看商家是否正规，再看评论，最后和商家达成购物不满意包退邮费等等。
网格员向村民分发消费维权宣传材料。
随着消费方式的转变，消费者遇到的问题更多更繁琐，网格员和志愿者们提醒农村广大消费者，线上消费过程中，一定要注意保留消费证据，一旦发生消费纠纷，以此可以保护自己的合法权益。
3月13日，铁山街道河南管区的网格员和志愿者累计向村民发放相关宣传资料1100多分，解答村民咨询60多人次。
（半岛记者 丁霞 通讯员 崔启昌 彭程）
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