新冠肺炎疫情的爆发，就如同战斗的号角在德州市第二人民医院吹响，医院第一时间成立疫情防控领导小组，预检分诊和发热门诊专班作为面对疫情防控的“桥头堡”，在发热病人中发现甄别“新冠肺炎”患者及可疑人员，是“外防输入、内防扩散”的第一道防线。今天，就让我们一起走进发热门诊的医护团队，看一看他们的手记，听一听他们在疫情发生后的这50天所经历的刻骨铭心的故事……
当坚实的第一道防线，做最温暖的守护者
时间：2020年3月5日
我来到发热门诊是在2月22日，跟我一起配合工作的是发热门诊第四梯队的医护人员，他们是来自我院各科室的医生和护士，先让我罗列一下他们的名字：他们是 韩强、王开福、姚营营、王磊、姚雪、谷振萍和刘玫。
我知道他们很多人都是第一次面临这种传染性很强的新型传染病；我知道穿着防护服、戴着N95口罩、护目镜和橡胶手套工作起来是多么的困难，甚至不方便喝水和上厕所；我更知道他们在为发热患者取咽拭子时的担心；我知道他们要不断地学习，他们面对的是教科书上没有的疾病，诊疗规范在一遍遍更新的疾病，处置流程也在一次次修改完善的疾病；我知道他们在当前形势下面到底该如何处理发热患者的那种纠结……尽管他们在平时处理这种情况是“小菜一碟”。但在这个时候，在这样一个特殊的战场，作为一名医生，这是一种特殊的责任与使命。
在发热门诊还有这样一群人，在疫情来势汹汹时，他们有着高度的责任感、使命感，主动请缨到抗“疫”一线去，为人民群众筑起一道坚不可摧的健康安全防线，他们就是护理团队。
每次上岗前，他们都会严格按照规范顺序一层层的穿上防护用品，每一个步骤都显得如此认真、严谨。虽然这一身盔甲穿上，会给护理操作带来困难和不便，但这一身厚重的盔甲，不仅是对自己负责，也是对每一位患者负责。
他们不仅是医嘱的执行者，更是患者的心灵导师。护士们每天都会跟着医生查房，便于了解患者的病情和心理状态，为患者测量体温、血压、发放饮食、静脉输液、抽血、采样等等治疗工作。不仅如此，护士们还为患者提供无微不至的生活关怀，一杯热水，一包餐巾纸……只要患者提出需求，护士们都会及时地予以满足，根据患者的心理状态，及时疏导，减轻他们的心理焦躁，安心地接受治疗。每次当护士们脱下这身盔甲的那刻，被汗水浸湿的衣服，脸颊上深深的红红印痕，鼻梁处呼之欲出的皮肤压损，长时间不喝水导致的嘴唇干裂起皮，红肿的双手，这些都成为每一位逆行者的美丽印章。
疫情发生以来，对前来就诊的每一位患者，都要认真的进行流行病学检查，为不明原因发热的患者取咽拭子，做出准确的判断。能让患者和家人少一些焦虑和恐惧，能多给他们讲解一下相关的科普知识，早点提供明确的诊断和治疗方案这是发热门诊医护人员最朴实的愿望。我知道，疫情终究会过去，这些医生在发热门诊值班虽然短暂，但我想这段短暂的经历对他们而言，应该是刻骨铭心、记忆悠长的！这个寒冬不冷，因为我们在防护服内，而患者有我们的守护。
给力的专家智囊团
时间：2020年3月6日
德州市第二人民医院作为收治新冠肺炎患者的定点医院，面对来势汹汹的疫情，需要有一支敢打敢拼的团队。他们奔忙于各个病区，哪里有发热患者，哪里就有他们的身影，他们就是新冠肺炎专家会诊团队。每一位确诊新冠肺炎病例的背后都包含着他们的辛勤付出，第一时间将高危发热病人原地筛查，将疑似患者快速转移，就是为了最大程度的保护周围的患者及普通百姓。我作为多学科门诊的负责人，也始终跟随着我们的专家会诊团队，他们来自我院不同科室，这些人里面有德高望重的老专家、首席专家也有我们医院的青年骨干，我见证了他们每天的辛苦忙碌、敬业奉献，真的很让我敬佩……
专家会诊团队在2月份共召开了80余次院内MDT多学科会诊，他们召之即来，来之能战，通过专家们的专业技能，排除、确定疑似新冠肺炎患者，确诊后还有大量工作，后续流行型病学调查，密切接触者隔离等等。他们经常一天要会诊多次，但他们始终秉承着认真负责工作精神奋斗在逆行者的路上，夜里电话铃声响起立刻到岗，对他们而言铃声就是命令！因为会诊专家就是先锋战士！他们以精湛的医术，高尚的医德和无私的奉献，誓死捍卫着全市人民的健康！
战‘疫’卫士们的定心丸
时间：2020年3月5日
新冠肺炎集中救治定点医院成立之时，检验科第一时间组建发热门诊采血室，并迅速制定发热门诊采血室的流程、制度。我作为一名党员，第一时间提交请战书，跟我一起来到发热门诊的还有两名90后检验师李真惠和盖晴晴，我们主动请缨肩负起发热门诊采血室的工作，负责门诊发热患者的抽血，以及病房确诊病人的标本转运工作。抽血时要和患者 近距离接触，为把所有传播途径扼杀在摇篮里，大家在操作过程中严格按照防护流程即开即喷、随盖随消，保护好患者、保护好自己和同事。检验人分秒必争、不畏风险，日夜奋战。
医院5位具备PCR实验室上岗证的检验师，全部投身核酸样本检测工作，他们分成3个班次，每班6小时，上班时穿着防护服，不能吃饭喝水，不能上厕所。由于检测任务繁重，班次制度每天都在被打破，检验员们从未在晚上12点离开实验室。最多时我们一天检测了262份样本，每班次‘下班’了都在一间空办公室打地铺休息，等着下一班同事累了再顶上，就这样那天还忙到了凌晨4点。绝大多数患者的临床诊断结果，往往基于检验科给出的检测结果而得出，我们有责任做检测工作，为战‘疫’卫士们送上定心丸。
当好战“疫”一线的“侦察兵”
时间：2020年3月6日
我院成为山东省新冠肺炎首批定点医疗机构后，影像科在发热门诊设立了专门的CT室，为发热患者、疑似患者和确诊患者进行影像学检查，保证每天24小时值班。面对被感染的风险、高强度的工作，我作为影像科副主任第一时间请战，与科室张丽伟、宋德炜三人一起奔赴发热门诊，最多时一天为12位确诊患者进行CT复查，为治疗效果评估、治疗方案的调整提供依据。
为切实保障就诊患者安全，每次做完检查后，都要对机房进行终末消毒，机房通风，空气消毒，更换头枕、中单，用酒精擦拭机器，用含氯消毒剂喷洒墙面、地面，保障下一位检查患者的安全，避免出现院内交叉感染。
除了进行CT检查，发热门诊CT检查室还承担隔离病房危重患者的床旁平片检查。每次为患者进行床旁检查时，都需要两位护士协助穿好防护服，将袖口、领口、护目镜处严密密封，确保防护到位。
在我们一起奋战的日子里，我印象最深的就是我的同事张丽伟，在工作期间不慎扭伤脚踝……轻伤不下火线！擦拭红花油，忍痛坚持工作，完成了多个确诊患者的影像检查。每位患者检查完毕都会对工作人员挥手表示感谢，这是对我们工作的认可，也是我们最开心的时候，虽然隔着铅玻璃，也能感受到暖暖的感激之情。
影像检查是新冠肺炎疫情防控的重要关卡，影像科全体医护人员各司其职、凝心聚力，为春暖花开、早日战胜疫情提供支持。
全力保障药品供应及时到位
时间：2020年3月10日
因为疫情需要，为最大限度的保障发热患者用药安全，我院在隔离病区新设立了发热门诊药房，我和药剂科的刘卉、杨骋华、曹圆圆主动请缨负责隔离病房与发热门诊的药品供应。春节放假期间，药剂科在面临物资短缺，人员放假的情况下，克服不利因素，利用现有条件，按时完成了发热门诊药房的设置。
为减少药品污染，药品要走医务人员通道，外面的运输班车不能进入药房，药品就要全部靠人力搬运，车辆进不来，我们这群女汉子就一件一件的搬，绝对不能耽误 药品的按时发。为了减少感染风险，值班期间只允许留一个人，加大了处方的审核量，四查十对一交代，不容一丝疏漏。想病人所想，急病人所急，从核查处方到发药不超过3分钟，保障药品供应及时到位。根据各版新冠肺炎诊疗方案及常见基础病、可能发生的药品不良反应，尽可能全面地储备药品，以供临床及门诊患者用药。
我们从一开始的对疫情的恐慌、焦虑，手忙脚乱，甚至连防护服都穿不好；到现在的淡定、从容，熟练掌握所有的操作流程。是因为不断的努力学习，才能快速成长！
恪尽职守，艰难之时显品格
时间：2020年3月11日
为了发热患者能够就诊方便，保障医疗安全，结算中心三位临近退休的老同志第一时间写下请战书，逆行战魂，向阳而生！时间紧迫，大家在临时搭建的板房里日夜奋战；临时建工作群，特事特办，实现办卡、住院一站式办理。在留观病人费用不足，家属隔离，无法交费的情况下，转换工作思路，开拓新的缴费渠道，解决患者的燃眉之急。
从启动24小时发热门诊值班时起，我们收费处的每一个人都做好了冲锋陷阵的准备，井富琳作为一名收费处的带头人，坚持工作了四十多个日日夜夜，牙龈肿胀，嗓子一度说不出话来。王献华是一名退伍军人，年近六十岁了，家里四个近九十岁的老人，两位瘫痪在床，母亲脑梗还在住院，适逢疫情来袭，作为家里的顶梁柱，关键时刻他挺身而出，把困难留给个人，把安全留给大家，舍小家，顾大家，用责任心担当诠释了军人的无私奉献，服从指挥的优良传统。在此期间，他还因为后背疼痛难忍做了手术，每天抽空换药，输液……”
在这50多天里，我们收费处的每一个人都让我感动，虽然都知道自己随时可能与新冠肺炎患者会有零距离接触的危险。但在关键时刻，没人有半点的犹豫和退缩，而是主动站在一线。
“黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还!”发热门诊的“战士”们许下铮铮誓言，他们坚守在抗击疫情的最前沿，用自己的行动和力量为人民群众筑起安全的生命防线，真正诠释了一名医务工作者的责任和担当。不忘初心，牢记使命。待到山花烂漫时，我们一定能看到山河无恙，人间皆安！
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