不解決產品質量問題,現代的寒冬將真正到來!

現代進入中國後,僅用11年的時間就突破百萬銷量,在中國混的如魚得水。隨著國產車的崛起和日系車降價,韓系車只能夾在縫隙裡求生存,再加上近些年輿論壓力、產品競爭力下滑、品牌價值暴跌、汽車故障率高等因素,北京現代早已沒有昔日的輝煌。


不解決產品質量問題,現代的寒冬將真正到來!

汽車消費投訴平臺車質網公佈的投訴數據中,現代都榜上有名。本期3.15特別節目中,現代車主都有哪些投訴呢?點擊下方音頻收聽。


北京現代車主投訴音頻.mp3來自參謀長說車車友俱樂部00:0045:19


投訴擔當領動


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領動投訴排名非常靠前,主要問題集中在“轉向卡滯異響、變速箱異響、怠速不穩等... ”。


1、變速箱異響


多名車主投訴,新車使用不久就出現變速箱頓挫異響,故障燈亮起。


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2、失去動力


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車主反饋:車輛正常行駛中失去動力,發出劇烈的齒輪打擊聲。不止是個例,已經有不少車主遇到同樣問題。


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車主反饋:提車第二天故障燈就亮了,去4S店消除故障代碼後,僅行駛3000公里故障燈又亮了,消除代碼後依然反覆出現。4S店技師也不知道問題所在,並且態度很差。


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3、轉向卡滯


方向盤轉向異響卡滯是現代多年的“通病”,沒想到如今依然有大量車主投訴,廠家無法徹底解決。

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故障五花八門的菲斯塔


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專為中國市場量身打造的菲斯塔被北京現代給予厚望,希望依靠其時尚的外觀和不錯的動力在中國猛賺一筆,沒想到新車剛上市不久就出現大量投訴。


1、紙糊的菲斯塔


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買了三個月門把手就壞了,這質量也太差了吧,門把手是不是拼多多買的?現代的工作人員卻說門把手是王先生惡意破壞的,不在賠償範圍內。


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2、輪胎質量太差


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雖說輪胎是第三方生產的易損件,但是現代採購的輪胎品控也太差了吧,投訴率很高。車主們吐槽才開了不久輪胎就開始鼓包,產生裂痕。4S店以“人為”和“易損件”為由,拒絕維修更換。


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除菲斯塔,現代其他車型的輪胎也頻頻遭投訴。


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3、車載互聯繫統失靈


不少車主投訴菲斯塔藍牙卡頓,體驗感不佳,播放歌曲時竟然詭異地自動調節聲音大小。


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還有車主反饋:車輛自帶導航多次出現BUG,無法規劃路線,4S店也沒有解決方案。


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4、失去動力


菲斯塔車主反饋:行駛途中突然失去動力,重新啟動車輛後檔位鎖死,按鍵失靈,嚴重威脅駕駛安全,非常危險。


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5、小毛病多發


除了大批量的“通病”投訴,現代車主各種小毛病也很多。例如:車身裂痕、玻璃升降異響、掉漆、中控異響等問題... 品控太差,做工粗糙。


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有車主表示非常後悔購買了菲斯塔,僅三個月,車輛就到處被拆維修。


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途勝:召回後問題更多


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北京現代途勝投訴量也很大,主要集中在功率不足,發動機抖動。此前途勝因機油增多進行過兩次召回,均未徹底解決問題,甚至引發出新的問題。


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根據車主反饋,升級之後出現動力變弱、加速無力、發動機抖動等問題。現在不少車主都盼望可以降級,恢復出廠版本。


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(車質網的途勝投訴)


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2019年北京現代全年的銷量為71.6萬輛,同比下滑11.62%;2020年1月,北京現代銷量下滑40.1%,跌幅僅次於上汽通用五菱。面對車市寒冬,各家車企們已經進入到優勝劣汰的關鍵期,北京現代再不提升競爭力,做好產品質量,恐怕真的熬不過這個冬天了...


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