保险是什么？也许这个问题对当今国人来说不算问题，比如近几年推出了“平安福”的平安人寿就是大家所熟知的。但在90年代初资本热潮刚刚掀起的中国，这绝对是个陌生的字眼。
“当时提及保险，要么不被理解，偶尔还会被误认为保险柜;要么因为保险关乎生老病死，会被人理解为不吉利，招人反感。”我们都知道，任何一件商品，只有具备了一定认知基础之后，才能谈得上提意见，提需求。
这种市场情况下，成立伊始的平安人寿，首要任务反而是向大众普及保险知识及重要性。于是乎，早期的保险代理人，就靠着走街串巷，挨家挨户去“扫楼”，靠着一点一点的去做科普，做积累，让保险“飞入寻常百姓家”。随着时间的推移，国人从早期对保险的懵懂，到越来越清楚自己需要什么，对保险的诉求越来越明确。这对保险行业提出了更高要求，而平安也已经根据客户需求快速转型。
随着生活水平的提升，客户对于“健康”的诉求已不再局限于疾病治疗和防控，而是考虑能否获得“更有效、更省心”的服务，比如：有效控制疾病发生的健康管理，更加顺畅的问诊、就医安排和服务，疾病治疗时更好的诊疗方案和更舒适的医疗环境，等等……
早在几年前，平安人寿就主动打破思维桎梏，跳脱出“重疾管重病、医疗管小病”和低价竞争的思维，推出平安福+e生保百万医疗+就医360组合的“e生有福”组合，通过收入补偿、费用补偿和就医渠道，“三位一体”解决客户保障痛点，拓展保障边界，提升保障水平。
而进阶版则更加致力于在健康和重疾领域为客户提供综合解决方案，倾力打造了融前端科学预防/健康管理、中端专业/全面保障、后端高效应对为一体的“平安福模式”，赋予好产品高价值服务，引领“保险+健康”的新潮流。
正是因为平安人寿在面对如此之多误解时，仍能够坚持下来，这才有了如今的行业巨头，“买保险就是买平安”以最真挚的语言来表达最诚挚的祝福，在误解中不断证明自我的平安人寿，更值得我们信赖!
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