优质服务送到客户“心坎”上


“这次多亏了你们,不然我们又要损失一笔钱了。”3月9日,沙县新沙一品实业有限公司负责人胡先生对国网沙县供电公司上门服务的工作人员表示感谢。

当日,沙县供电公司用电检查人员到这家公司对用电设备进行隐患排查,发现用户无功补偿柜存在故障未正常运行,马上安排人员修复,使企业避免因功率不合格造成力率电费损失。

新沙一品公司位于沙县金古工业园东区小吃产业园内,作为沙县小吃龙头企业,它引进先进生产设备,打造国内首家机械化沙县小吃产品生产线,月生产扁肉生馅50吨,蒸饺600吨。该企业属于非高耗能一般工商业企业,每月电费平均5.8万元左右。

新沙一品2月19日复工,沙县供电公司21日便主动上门,把优质服务送到客户“心坎”上。工作人员协助企业办理追溯报停减免2月1日至复工前的基本电费,为企业节约电费1.4万元;为企业进行用能分析,根据实际生产情况,提供用能方案,方案实施后,每月可节约电费成本1.3万元。工作人员还向企业按照国家电网公司的最新让利政策,非高耗能一般工商业企业减免电费的5%,优惠政策期间,这家企业可少付电费2.9万元。

(吴 铃)


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