信訪工作是為民解難、為黨分憂的重要工作，為群眾解決問題、維護群眾利益是信訪工作的根本。然而在實際工作中，少數領導幹部、信訪部門和責任單位對信訪工作重視不夠、存在形式主義、官僚主義，導致信訪人正當合理訴求長期得不到有效解決，讓 群眾正當維權成了空談。筆者以為一個地方的發展穩定，離不開領導幹部對信訪工作的高度重視和支持，離不開對信訪工作的真抓實做，離不開真正為老百姓解決問題。
為老百姓解決問題前提是，要真正樹立為民思想，真心為民辦事，要堅決杜絕信訪工作中的形式主義、官僚主義。一是要提高政治站位，把信訪工作當成一項維護改革發展穩定的一項重要政治工作。二是強化責任擔當，各級領導幹部、信訪部門和責任單位，要帶著感情和責任擔當信訪問題。三是著力解決信訪突出問題，嚴格按照“三到位一處理”方法，依法把信訪群眾正當合理訴求解決到位。
所以，在信訪工作中要樹立擔當負責、真抓實幹意識，整治杜絕信訪工作中的形式主義、官僚主義，用心用力把信訪人的問題解決好，把群眾的合法利益維護好。
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