物管水平的重要性在此次疫情中尤為凸顯，許多購房者也意識到應將物管服務納入重點考慮範圍。
可看房時容易被銷售華麗的話術迷花了眼，如何做到全程保持清明，不受矇蔽呢？物管水平究竟是不是銷售說的那樣，新房先生教你觀察幾個小細節，見微知著。
現房或已有業主入住的樓盤
1
安全層面
細節一：
電動車停放及充電管理是否合規
電動車隨意停放充電一直是許多小區存在的問題，業主圖方便，偷偷將電動車放在樓道或一樓充電，有的甚至推回家放屋裡充電，物管常常難以監控到位，讓電動車因過充或電線碰火導致火災。
違規一時爽，樓道火葬場
這類事件頻頻發生，需要物業緊密監督，所以只要仔細觀察，就能發現端倪。
進入小區內，先觀察電動車停車棚，單元樓下的犄角旮旯，看看有沒有隱藏的電動車及充電樁，若有，則可直接提出，看銷售及物業反應如何，是否會立即處理，若不處理，還可追問何時會處理。
細節二：安保嚴密程度
陌生人進入小區有無核查登記，在小區裡兜一圈，能看見巡樓保安幾次，小區圍牆是否已安裝防盜網、防爬刺等防盜設備；是否為低樓層業主加強了安全保衛措施；監控攝像頭密度如何，有沒有明顯死角存在。
防盜門能否正常開合，樓宇對講功能是否正常，電梯內緊急按鈕和呼叫鈴能否正常使用等......
標準千萬條，安全第一條，以上每一小點都非常重要，千萬別因覺得這是小細節而忽視。
2
衛生層面
細節一：
垃圾中轉站設計是否合理
合理設計為與住宅的間距達20~30米，不得低於20米。可實地用步子測量真實距離，並感受是否有明顯臭氣傳出，有無干溼分離設計、排水溝設計等。
垃圾中轉站的設計對小區內空氣質量有顯著影響。
細節二：
各單元樓垃圾桶擺放是否處於通風處
垃圾桶多放置於1樓或負一樓，與樓棟距離如何、通風情況如何，都對業主扔垃圾及進出樓棟有一定影響，可站在單元樓入口處感受是否有垃圾異味影響業主進出。
細節三：
園區內清潔程度如何
觀察園區內泳池清潔程度，道路兩旁是否分散零散垃圾，大堂地面潔淨程度，電梯內牆面是否沾滿了灰，在園區內能見到幾次清潔人員等，以上都能反映物業對清潔的重視程度。
3 服務層面
細節一：
物管人員服務態度是否友善及專業
最簡單的方式就是問路、諮詢小區衛生清潔情況，如游泳池多久清潔一次？垃圾什麼時候運走？以目光可到之處為發問依據，觀察物管人員態度及解答清晰程度。
進階做法是找到物業管理處，物業管理處的設置，陳設，第一印象就能定下基調。
進入管理處以業主或業主朋友身份提問，如燃氣費怎麼交，每個樓棟有設專人負責嗎，有無業主專屬app等，所有能想到的關心的都能提問。當面交流是檢驗物業人工服務水平最直接有效的方式。
細節二：
物業服務反應速度
可打電話至物業處測試水電維修的反應速度，反映園區內某一處剛發生的不衛生現象（如業主垃圾洩露），看清潔人員到位情況。
4
人性化程度
細節處理可體現開發商、物業對樓盤設計、管理的人性化程度。
小區去稜角處理
樓棟內拐角保護
樓棟內裝修指引
此外，樓棟外立面清潔程度，物業公司通常一年一清潔；娛樂區設施的新舊程度，優質物業會定期維護；小區內對裝修時間是否有嚴格把控等。
這些細節可檢驗物管的優質程度，是否會影響購房決策，見仁見智。
看房小tip:若十分中意該樓盤，可工作日和非工作日分別去兩次，全面觀察樓盤是否真的達到自己內心的標準。
期房或業主尚未入住的樓盤
相較於已交房的樓盤，期房樓盤會比較難檢驗，有的樓盤甚至物業公司都還沒確定，如何檢驗其物管水平呢？
細節一：
該開發商旗下的其他樓盤物管水平
物業分為開發商自有物業與第三方物業。
自有物業為開發商直接管理，執行力度較強，可直接參考開發商旗下使用自有物業的成熟小區物管水平。
若樓盤物業為第三方物業，則可多做做該物業公司的功課，參考該公司代理的其他樓盤的物管水平。
可實地踩盤看小區物業，以上文提到的成熟小區檢驗標準加以考察，能真實得出第一手信息，該開發商或物業公司的物業服務水平是否達到標準。
細節二：
營銷中心的門崗、保潔服務是否到位
若在營銷中心對物業服務體驗不好，說明該開發商對於物業服務水平不夠重視，最能代表門面的營銷中心都沒提供優質的服務，未來小區的物業可想而知。
門崗對停車有無指引，對獨自前來的看房者是否態度友好，清晰指路，對出現的突發狀況能否及時處理等，都是檢驗門崗的重要標準。
保潔是否一直在營銷中心提供清潔服務，廁所內空氣清新度，潔具乾淨程度等，都是檢驗保潔的重要標準。
營銷中心的服務水平只能用於甄別物管服務是否達到平均水平，當服務到位的時候，就不具再有參照性，畢竟大部分開發商都會重點打造營銷中心。
合格保潔&門崗
過去購房者買房時皆因過於關注戶型、周邊配套而忽視了物業管理細節，在營銷中心聽完沙盤講解就迫不及待要看樣板間。這種做法著實不可取。
耐下心來，多觀察營銷中心，多看看小區沿路的風景，也許能找到令你心動的瞬間呢。
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