按照市公安局和白塔分局開展“千名民警進萬家、精準摸排防輸入”的部署要求，遼陽白塔公安分局行政審批大隊積極響應，迅速參戰，由大隊教導員鍾祥玉帶領大隊五名警力，全力投入走訪摸排工作，並積極宣傳便民服務新舉措，特別是主動為群眾排憂解難。工作中，大隊同志在對八一社區一處家中無人的住房進行二次錯時走訪時，輔警郭雅發現該住戶居民劉某因腿部骨折剛出院，並不慎遺失身份證件，為後續辦事帶來諸多不便，心理非常著急。面對此種情況，郭雅同志立刻與大隊負責人彙報，大隊領導第一時間安排警力協助郭雅為劉某上門採集信息，解其燃眉之急，特別在1小時之內將臨時身份證送至居民手中，得到了劉某全家和鄰居的一致好評。疫情期間，行政審批大隊全體人員放棄休息，奮戰在公安窗口一線為民服務的同時，通過組織警力深入社區走訪排查，共幫扶困難群眾2次，上門服務群眾16次，開通綠色通道辦理業務48次，實現了疫情防控和服務群眾的雙推進、雙落實，為全區經濟社會發展作出了積極貢獻。
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