按照市公安局和白塔分局开展“千名民警进万家、精准摸排防输入”的部署要求，辽阳白塔公安分局行政审批大队积极响应，迅速参战，由大队教导员钟祥玉带领大队五名警力，全力投入走访摸排工作，并积极宣传便民服务新举措，特别是主动为群众排忧解难。工作中，大队同志在对八一社区一处家中无人的住房进行二次错时走访时，辅警郭雅发现该住户居民刘某因腿部骨折刚出院，并不慎遗失身份证件，为后续办事带来诸多不便，心理非常着急。面对此种情况，郭雅同志立刻与大队负责人汇报，大队领导第一时间安排警力协助郭雅为刘某上门采集信息，解其燃眉之急，特别在1小时之内将临时身份证送至居民手中，得到了刘某全家和邻居的一致好评。疫情期间，行政审批大队全体人员放弃休息，奋战在公安窗口一线为民服务的同时，通过组织警力深入社区走访排查，共帮扶困难群众2次，上门服务群众16次，开通绿色通道办理业务48次，实现了疫情防控和服务群众的双推进、双落实，为全区经济社会发展作出了积极贡献。
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