據路透社報道，因在新型冠狀病毒爆發期間，許多消費者轉向網購來滿足需求，亞馬遜公司週一表示，將在美國再僱傭10萬名倉庫和快遞工人，以應對網上訂單的激增。
和亞馬遜一樣，美國連鎖超市Albertsons、Kroger和Raley 's也正在忙著招聘新員工配送網上訂單。他們重點面向餐館、旅遊和娛樂等行業從業者招聘，這些人也因為疫情而不得不換工作。
亞馬遜提高美國員工最低時薪
隨著疫情在美國各地蔓延，美國各州對大型集會實施了限制，越來越多顧客轉向網上購物。根據市場調查機構eMarketer的數據,亞馬遜佔美國所有在線訂單等39%，該公司正承擔著許多快遞需求。
亞馬遜表示：“我們希望這些人知道，我們歡迎他們加入我們的團隊，直到一切恢復正常，他們的前僱主能夠讓他們重回崗位。”
為了吸引新員工，亞馬遜將在今年4月底前把美國員工15美元的最低時薪提高2美元。亞馬遜表示，在北美和歐洲，小時工的額外工資支出預計將超過3.5億美元。
亞馬遜的員工人數會隨季節波動，但最近到頂峰，全職和兼職員工為79.8萬人。
美國外賣訂單增加 配送員面臨健康風險
另據《金融時報》報道，新冠病毒對競爭日益激烈的食品配送服務行業也帶來了複雜的挑戰。對送餐公司來說，儘管客服需求可能會增加，但可能會影響食品供應的餐館並威脅送餐人員的健康。
來自西雅圖等地區的跡象初步顯示，食品配送訂單正在增加，但對餐廳盈利至關重要的到店消費也在減少。
外賣平臺Grubhub上週五表示，平臺將推遲收取每份外賣10%到15%的抽成，這項政策將從週一開始無限期實施。此前，Postmates平臺也表示，將暫時免除希望加入其平臺的舊金山餐館的所有佣金。
在外賣平臺上線的餐廳也向顧客強調，特殊時期外賣是另一種選擇。墨西哥燒烤餐廳Chipotle Mexican Gril表示，該公司將免除當月的配送費用，並將使用更安全的袋子配送訂單。美國外賣平臺也正在採取措施，讓客戶放心他們的服務是安全的。有幾個公司已經實行無接觸配送，以避免配送員和消費者之間的接觸。
據行業諮詢公司Black Box Intelligence的數據，在截至3月1日的一週裡，西雅圖餐館的銷售額較此前四周的平均水平下降了10%。在同一時期，餐館的外賣銷售額增長了10%以上。
在這個最需要臨時配送員的時候，他們也在冒著風險。平臺要求配送員在感到不舒服時不要工作，但平臺也面臨一個難題：沒有配送員，就無法完成訂單。許多配送員要求帶薪休假，這樣他們就可以在生病時呆在家裡，不用擔心賬單。
“我們接觸這種病毒的機會比任何人都多，但我們卻得不到任何好處。我是應該呆在家裡，讓賬單堆積起來，還是應該冒著風險，努力生存下去?” 36歲的穆斯塔法·馬克拉德(Mostafa Maklad)說，他在舊金山提供配送服務。
紅星新聞記者 蔣伊晉
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