3月15日15时40分左右，东坡区公安分局开发区派出所接群众报警称：在岷江二桥桥下有一走失老人。民警接警后立即出警，赶至现场经询问老人得知：老人名叫夏某某，80岁，上午独自一人进城，逛至岷江二桥后，因对道路不熟悉而迷路。
民警了解情况后，将老人带回派出所，一面为老人倒上热水，一面通过查询系统核实老人身份，确定老人家住富牛镇红星村2组后，民警根据信息系统中登记的电话号码与老人家属取得联系后,驱车半小时将老人送回了富牛家中。
民警到达时，老人的女儿已在家门口焦急等待，她告诉民警，母亲当天独自外出，但其没想到母亲会独自进城，因母亲年事已高，又对城里道路不熟悉，这才迷了路。民警叮嘱家属平时要照顾好老人，以防老人再次走失。
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