在家办公?看上去很美罢了

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教育家和计算机设计师,图灵奖获得者艾伦·凯曾(Alan Curtis Kay)说过一句名言:“预测未来的最好方法就是创造它。


艾媒咨询( iiMedia Research)数据显示,2020年新春复工期间,中国有超过1800万家企业采用了线上远程办公模式,共计超过3亿用户使用远程办公应用。分析师认为,远程办公当前爆发式的增长,有望成为行业进一步发展的良好契机。


根据最新消息,这场大规模的远程办公在本周还将持续,部分公司的复工时间已经推迟至3月以后。


其实,和办公场景一起发生变革的,还有商品、服务、沟通、创作,都在往没有病毒的线上迁移。如果说这次疫情教会了我们什么,除了健康和卫生方面的知识外,还有重新审视未来的眼光。


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疫期复工已有三周,在家办公的你,工作还适应吗?


虽说“一千人眼里有一千个哈姆雷特”,但恐怕大多数人对在家办公的“质量”是存疑的。在众多自媒体推文里,在家办公的槽点数不胜数,比如很多人没有想到,家庭成员会是阻碍自己专心办公的最大障碍:与父母在家,免不了无时无刻的唠叨和嘱咐,爱宠人士的笔记本键盘上,总有赖着不走的猫猫狗狗,如果家里有个孩子要养,那就真的可能是一场灾难。


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为什么在家工作比上班还要累?工作压力研究领域的边界理论对这一点可以较好的解释。边界理论提出个体通过保持各个领域(工作、家庭、休闲等)的相对界限从而维护其相互间的平衡状态。


但是,有时某些资源的变化会提高各领域间边界的渗透性(permeability),导致某种领域受到干扰产生冲突,从而产生更高的压力感受。在家办公就是边界渗透性提升的一个要素,它使得工作和生活的时间、空间界限过度模糊,容易造成工作领域对家庭生活领域的挤压。


显然,由于疫情的原因,人们不能移动办公,被局限在一个狭小的空间里,接触的人更少,环境的变化更小,但遭遇的家庭琐事可能变得更多,至此,很多人的“SOHO”美梦破碎。


与此同时,世界正在发生变化


在家办公并不是远程办公的全部。不管是“移动办公”还是“远程办公”,它们本身意指一种灵活的办公模式,不该受时间与空间拘束。


近年来,互联网公司的发展首先在技术方面为远程办公提供了更好的支持,例如通过音频、视频的方式将之前缺失的沟通信息尽力弥补,为公众提供可及性和稳定性都更好的通信软件。


而互联网企业本身的工作方式也成为一种示范,公众比较熟知的“弹性工作制”主要在互联网公司施行,与之相伴的就是远程办公技术在实际工作中的应用,从日常工作效果来看互联网公司内部的应用已经常态化、普遍化。


可以说,远程办公已经成为了一部分公司企业的固有模式。北京大学经济学院教授、北京大学国民经济研究中心主任苏剑认为,谁都不喜欢永远处于同一个社会和自然环境、被困在同一个狭小的空间、面对同样的一群人。


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随着技术进步,人们可以移动办公,根据自己的心情和理想不断变换自己的生活环境,今天可以在南极陪着企鹅办公,明天可以在地中海的邮轮上吹着海风看着海景办公,后天可以在北京长城的烽火台上俯视着北京城办公,这才是真正丰富多彩的生活,同时又不耽误工作。


这正是千禧一代所希望的工作模式。除了新兴职业的诞生,越来越多年轻人以一种灵活的方式创造价值,比如我们所说的“斜杠青年”。我们身边就有不少斜杠青年,他们当中,有的是完全完全的自由职业者,依靠不同的技能来获得收入,有的则有份朝九晚五的工作,在工作之余利用才艺优势做一些喜欢的事情,获取额外收入。


斜杠青年的流行,反映出一种趋势:千禧一代年轻人不是不想工作,而是“不想上班”。


打破工作与生活的边界


2014年,携程就对灵活工作的员工与在办公室坐班的员工进行了生产率对比,结果发现远程工作员工的销售量比办公室工作员工超出了13.5%,工作满意度更高了,离职率也下降了一半。


可见,灵活办公可以提升员工的幸福感,而人们对办公模式的需求可能是全新的,但这些新需求相对于传统写字楼来说,是硬伤。而联合办公的出现一定程度上回应了新一代人对办公模式的需求。从数量上看,联合办公空间在世界各地不断涌现,而且数量仍在不断增多。


说起联合办公,大家可能都听说过WeWork,他们的空间设计让人赞叹,总被国内网友调侃这是“别人家的办公室”。但其实,“我们家”也有很多出色的联合办公品牌。

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氪空间 御华山社区

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优客工场 大江胡同

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FUNWORK 中骏世界城


哈佛大学的一项研究表明,企业员工的幸福指数每增加5%,客户满意度就会相应增加11.9%,企业的经济效益就会相应提升2.5%。所以,如何为员工提供舒适而满意的办公环境,就成了现在许多企业需要努力的方向。


未来,企业的组织形式将变得灵活、全球化和透明。工作岗位将变得更有组织性、结构性,并且逐步以一种新的、 “正规全日制”之外的形式呈现出来。那么,组织的领导者该如何驾驭这个新兴的、数字化的劳动力生态系统?面对未来的变革,企业组织又该何去何从?


突如其来的疫情让大多数人重新把目光从线下转移到线上,这不仅是对远程办公议题的关注,其实也在提醒所有的办公空间:传统的办公室文化未必会消亡,但人们终将改变潮水的方向。


寒冬终究会过去,春暖终究会来临。待山河无恙之日,就是联合办公下半场开场之时。




防控疫情工作仍处于关键时刻,全国各品牌联合办公空间都进行了全面的空间清洁和消毒,并实行了较为严格的空间管理和人员管理措施,运营时间随时有可能发生改变。

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