調解鄰里小糾紛 化解“疫情”堵心事

近日,家住檢察院小區6號樓的居民來到北山街道丹嶺社區,反映因自家單元下水道堵塞,與鄰里產生糾紛,希望社區出面協調解決。

调解邻里小纠纷 化解“疫情”堵心事
调解邻里小纠纷 化解“疫情”堵心事

社區工作人員接到反映後,立即展開走訪調查。經核實,檢察院小區為無物業老舊小區,管道老化比較嚴重,一樓住戶尹先生過年期間回到家中發現下水道堵塞,由於是疫情期間,尹先生聯繫了疏通工人,對下水道進行了清掏,並且先行墊付了費用。在收取費用時,與三樓住戶魏先生產生誤會,急需社區調解。社區工作人員經過再三溝通勸說,雙方終於達成和解。

尹先生感激地說:“真沒想到,在疫情面前,我們躲在家裡防感染,你們這個時候還冒著危險幫我們解決問題,服務及時周到,謝謝你們。”

今後,丹嶺社區時刻把群眾冷暖記心頭,實現疫情防控和為民服務兩不誤,讓群眾身安、心安。


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