為提升全區應急管理服務水平，切實解決企業安全生產重點難點問題，督促企業落實安全生產主體責任，推動全區安全生產形勢持續穩定，高新區應急管理局充分發揮安全生產“督導員+服務員+信息員”作用，深入基層、企業一線，精準包保企業安全生產。
一是當好包保企業“督導員”。成立3個復工復產安全生產專項檢查組，深入企業一線，重點圍繞“五個一”，對企業開復工準備、現場安全生產條件等情況進行檢查。根據企業生產工藝和設施設備特點，在督促企業落實主體責任和共性安全管理要求的同時，強化各企業個性化風險隱患的排查治理，形成檢查結果“一企一冊”，精準指導企業進行整改閉環，全力防範發生事故。截至目前，共檢查開復企業68家次，發現隱患173條 ，協調解決問題173條。
二是當好包保企業“服務員”。根據市應急管理局包保督導工作要求，高新區應急管理局實行分片聯繫制度和分類指導服務機制，對企業在開展檢查指導的同時進行安全生產服務。重點圍繞復工安全教育培訓、安全管理制度制定、風險隱患排查治理、疫情防控措施落實等6個方面提供技術指導，幫助企業紮實做好疫情防控工作，協調解決復工復產中遇到的困難和問題，精準服務企業安全有序推進復工復產。截至目前，累計派出服務指導企業137家次，幫助企業解決復工復產難題274個。
三是當好包保企業“信息員”。通過現場宣傳、發放資料、微信群推送等方式面向企業開展疫情防控知識、復工復產工作注意事項宣傳，積極主動向符合防控要求的企業傳達政府有關復工復產的文件，對68餘家企業主動開展宣傳服務，鼓勵符合防控條件的企業積極復工復產，迅速掀起經濟建設熱潮。同時，指導企業開展安全教育線上培訓和線下自學，確保疫情期間，員工安全素養提升不放鬆。目前，線上安全教育培訓覆蓋3.4萬人。
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