“王爹爹，新年好！您的信訪舉報我們已經收到了，請您放心我們一定會調查清楚的。但現在正處在疫情防控的關鍵時期，我們的調查方式要作出調整，請您理解……還有您和家人都要做好防疫措施，有什麼困難可以跟我聯繫……”近日，江蘇省射陽縣紀委監委第四紀檢監察室幹部在與信訪舉報人電話溝通疫情防控期間的信訪調查事宜時，還不忘詢問舉報人的防疫情況。
在全力以赴打贏防疫阻擊戰的特殊時期，該縣紀委監委將抓好疫情防控監督作為當前工作的重中之重，組織人員開展專項檢查，堅決查處疫情防控中的違紀違法問題。同時嚴格貫徹落實《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》關於暢通檢舉控告渠道、規範處理檢舉控告工作的要求，主動調整和優化信訪舉報及辦理的工作模式，確保疫情防控期間的信訪穩定。
實施線上辦理，讓群眾反映問題渠道更“暢”。按照全面落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控工作的要求，最大限度減少人員流動聚集可能造成的感染風險，該縣紀委監委暫停接待群眾來訪，暢通電話、來信和網絡舉報的渠道，在縣內主要媒體公佈舉報方式，並安排專人不間斷值班，確保當前群眾反映問題渠道暢通無阻。
啟動迅速處置，讓疫情防控更“穩”。對於涉及疫情防控方面的信訪舉報，根據“特事特辦”和“立即行動”原則，啟動快速辦理處置流程，當即轉交相關科室、鎮（區）和部門辦理，積極履行監督職責，有力協調相關部門迅速處置涉疫情信訪舉報，並通過對信訪舉報情況的梳理分析，及時調整疫情防控監督工作的措施。（陳茜）
射陽縣紀委監委工作人員深入田間地頭詢問信訪訴求。陳玉軍/攝
分享到:
閱讀更多 中國紀檢監察雜誌 的文章
