3月17日，卓尔汉口北集团志愿者为入住汉口北酒店的吉林援鄂医疗队队员们再次赠送了一批美肤面膜，为医护人员持续带去关爱与支持。
新冠肺炎疫情暴发后，汉口北集团组建45人的志愿服务队，与市场商户并肩作战，依托商品货源、渠道优势和供应链整合能力，全力支援方舱医院和应急医院运行保障工作，关爱医护人员，切实履行城市重要商贸平台的责任与担当。
2月3日，汉口北志愿者闻令而动，争分夺秒支持方舱医院建设。当晚8点到次日8点，汉口北团队24小时工作，为武汉客厅方舱医院紧急采购调拨并运送2000余套床具、床品及各类生活用品，仅床板床架就装满了30辆大卡车，志愿者们手搬肩扛，付出了艰辛的汗水。江汉（卓尔武展）方舱医院运行期间，汉口北志愿者持续采购一批批饮用水、方便面、方便火锅、微波炉等物资不断送抵医院，为食品角持续提供补给，保证患者有更好的食宿条件。2月17日，接到汉口北方舱医院筹建任务后，工程团队奋战三天三夜完成医疗污水管道改建，48小时内调齐了大到热水器、微波炉小到牙膏牙刷的30个品类、数万件商品，确保了汉口北方舱医院的及时交付。
一路守望相助，一路温情陪伴。从方舱医院支持到应急医院、康复驿站保障，汉口北志愿者全程参与、随时响应，始终温暖在线。2月7日，卓尔盘龙城应急医院设立后，汉口北派驻工作团队进驻提供保障，持续配送约10万件应急医疗物资、设备及生活用品，确保了医院平稳运行，还为医护人员配送零食、饮品，化解他们紧张战疫的心理压力。应急医院完成使命后，志愿者们又转战盘龙城康复驿站，设书架、送食品，持续捐送防护物资、生活物资，支持驿站运行。同时热情尽“地主之谊”，多次捐送面膜、剃须刀、洗面奶、食品，慰问、关怀驻扎在汉口北酒店的吉林援鄂医护人员。3月初，汉口北志愿者还将包含口罩、大米、书籍的5000份“爱心礼包”送往盘龙城、滠口街部分社区楼栋与家庭，助力“无疫情社区”创建。
同心牵手，共战疫情。汉口北商户踊跃捐款捐物，全力保障救援防疫物资供应，提供最优付款及配送条件，使汉口北成为支持战疫的“粮草大营”。数百商户发挥自身经营特色，为抗疫一线捐送大量消毒液、酒精、口罩、手套、饭盒、蒸饭车、暖手宝、保温箱等自营商品。当志愿者提出采购需求时，众多商户克服货物集运困难，以最低价格最快速度供货，人在外地的商家甚至允许撬锁取货，支持汉口北集团多次在24小时内完成数十大类、数万件应急生活物资的及时供应任务，累计筹集货品价值超过500万元，骑骥贸易、阳光商贸等一批商家还主动捐赠大量饼干、面膜等商品，为做好抗疫后勤保障、关爱医护人员贡献了力量，彰显了社会担当。
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